Een verkoopmedewerker is een ruime benaming voor iemand die in een winkel werkt. Het is dan ook afhankelijk van de soort winkel wat de werkzaamheden zijn. Maar over het algemeen kunnen we zeggen dat het met verkoop en adviseren te maken heeft. Het helpen en adviseren van de klanten op een correcte manier is een belangrijke taak voor de verkoopmedewerker. Een filiaalleider zal over het algemeen de taken in de winkel verdelen onder de medewerkers.
Een verkoopmedewerker helpt dus klanten met vragen en geeft advies. Ook het afrekenen en inpakken van de goederen is een taak van de verkoopmedewerker . Naast het zichtbaar aanwezig zijn voor de klanten heeft de verkoopmedewerker vaak ook nog andere taken zoals goederen die aangeleverd worden in het magazijn plaatsen en de winkel zelf bevoorraden.
Een goede verkoopmedewerker is niet opdringerig en geeft klanten de ruimte. Het op een juiste manier inschatten of een klant hulp nodig heeft is belangrijk. Niet iedere klant wil meteen bij binnenkomst geholpen worden en soms alleen even rustig rondkijken. De verkoper heeft ook de taak om er voor te zorgen dat winkel er netjes en verzorgd uitziet. Ook het regelmatig aanvullen van lege schappen is erg belangrijk, omdat er anders omzet verloren kan gaan.
Om een goede verkoper te kunnen worden is het erg belangrijk om op een goede manier met mensen om te kunnen gaan. Klanten kunnen soms lastig zijn, en daar moet de verkoopmedewerker op een goede manier mee omgaan. De meeste bedrijven die nieuwe verkopers aannemen zullen deze begeleiden om op een juiste manier om te kunnen gaan met de producten die er in de winkel verkocht worden. Zo is er voor een kledingzaak hele andere kennis nodig dan in een telefoonwinkel. Maar ook is er steeds meer aandacht voor extra cursussen, zoals agressietraining, hoe te handelen bij een overval en bedrijfshulpverlening. Al dit soort cursussen worden gegeven om het personeel weerbaarder te maken en zodat men weet hoe men moet handelen in geval van nood.
Informatiefilm over een Verkoopmedewerker:
Enkele taken die de verkoopmedewerker kan uitvoeren zijn:
Toezicht houden
Winkel netjes houden
Klanten adviseren
Voorraad aanvullen
Afrekenen goederen
Terugnemen goederen
Inpakken goederen
Beveiliging aanbrengen
Bedrijven met dit beroep zijn vaak ook...
De leden van Mijnzzp.nl die Verkoopmedewerker zijn, hebben vaak ook de volgende beroepen.
Een administratief medewerker is breed inzetbaar en kan op verschillende afdelingen werkzaam zijn ter ondersteuning De werkzaamheden kunnen per bedr...
Een receptionist is vaak ook een telefonist binnenin een organisatie De taak van een receptionist is erg belangrijk voor een bedrijf omdat deze het ...
Een directiesecretaresse voert secretarieel werk voor de managers en directieleden uit De werkzaamheden die gedaan worden kunnen per bedrijf verschi...