Iedere zorgprofessional kent het gevoel: stapels papieren, post-its op het bureau en telefoontjes om informatie op te vragen die ergens in een kast ligt. Niet alleen ongemakkelijk, maar ook risicovol. Een digitaal cliëntendossier brengt orde in die chaos en tilt de zorgkwaliteit naar een hoger niveau. Wie de overstap nog niet maakte, ontdekt hieronder welke winst er te behalen valt.
Altijd actuele informatie binnen handbereik
Met het elektronisch cliëntendossier van Rapasso zie je in één oogopslag de laatste observaties, medicatie-overzichten en afspraken. Verandert het zorgplan tijdens een avondronde, dan verschijnt de update meteen bij collega’s op de ochtenddienst. Zo voorkom je dubbele handelingen en misverstanden. Bovendien zijn rapportages gestructureerd: vitale waarden, verzorgingshandelingen en bijzonderheden worden automatisch op de juiste plek gelogd. Dit maakt terugzoeken simpel, ook tijdens drukke momenten.
Meer tijd voor persoonlijke aandacht
Het opzoeken van papieren dossiers kost gemiddeld enkele minuten per cliënt. Digitaal scroll je door de gegevens in seconden. Die tijd kun je besteden aan wat echt telt: luisteren naar wensen, voeren van een goed gesprek of rustig helpen bij een maaltijd. Doordat gegevens realtime worden vastgelegd op tablet of telefoon, hoef je na de ronde geen losse aantekeningen meer over te tikken. Minder administratiedruk levert aantoonbaar meer cliënttevredenheid op.
Betere samenwerking met andere disciplines
Fysiotherapeut, huisarts, apotheker en wijkverpleegkundige hebben vaak allemaal een eigen systeem. Een modern cliëntendossier kan koppelen met externe platforms via beveiligde standaarden. Een receptwijziging van de arts verschijnt meteen in het medicatieschema; de fysiotherapeut kan oefenresultaten toevoegen zonder extra mailverkeer. Hierdoor ontstaat een gedeeld beeld van de zorgvraag en wordt de overdracht overzichtelijk. Teamleden hoeven niet langer achter informatie aan te bellen, wat fouten helpt voorkomen.
Veiligheid en privacy gewaarborgd
Papieren dossiers kunnen kwijt raken of door onbevoegden ingezien worden. Een digitaal systeem is afgeschermd met persoonsgebonden inlog, twee-staps-verificatie en logbestanden. Elk raadplegen van gevoelige data wordt zo vastgelegd. Daarnaast staan gegevens versleuteld opgeslagen in een gecertificeerd datacentrum. Bij calamiteiten is er altijd een back-up beschikbaar, iets wat in een archiefruimte met brand of waterschade niet vanzelfsprekend is. Cliënten ervaren meer vertrouwen wanneer zij weten dat hun gegevens beschermd zijn.
Data als motor voor kwaliteitsverbetering
Met één druk op de knop maak je statistieken van valincidenten, pijnscores of wondgenezing binnen een hele afdeling. Deze data helpen trends te herkennen en gericht bij te sturen. Blijkt bijvoorbeeld dat nachtelijk onrust toeneemt, dan kan het team extra interventies inzetten en na enkele weken de effecten terugzien. Zo verandert losse registratie in een krachtig stuurmiddel voor beleid en verantwoording richting inspectie en zorgverzekeraar. Door te kiezen voor een digitaal dossier bespaar je tijd, vergroot je veiligheid en werk je hechter samen. Het resultaat? Meer rust op de werkvloer en betere zorg voor elke cliënt.
In samenwerking met rapasso.nl
Mijnzzp.nl
Iedere zzp’er krijgt er vroeg of laat mee te maken: een klant die de factuur niet (op tijd) betaalt. Het is niet alleen vervelend, maar kan ook directe gevolgen hebben voor je cashflow en dagelijkse bedrijfsvoering. Gelukkig zijn er manieren om effectief met dit probleem om te gaan. Door snel en doordacht te handelen, vergroot je de kans dat je alsnog betaald krijgt én houd je je onderneming financieel gezond.
Inhoudsopgave
• Waarom blijven facturen onbetaald?
• Herinner tijdig en professioneel
• Wettelijke rente en incassokosten
• Wat als betaling uitblijft?
• Voorkomen is beter dan genezen
Waarom blijven facturen onbetaald?
Niet iedere klant laat bewust een factuur liggen. Soms is er sprake van een misverstand, interne vertraging of een administratieve fout. Maar in andere gevallen kan het zijn dat de klant ontevreden is of simpelweg in financiële problemen zit. Als zelfstandig ondernemer ben je volledig afhankelijk van je inkomsten. Daarom is het belangrijk om de reden van de betalingsachterstand snel te achterhalen, zodat je gericht kunt handelen.
Een goede basis leg je al bij het versturen van je factuur. Zorg ervoor dat de factuur correct en volledig is, met een duidelijke omschrijving van de geleverde dienst, het bedrag en de afgesproken betaaltermijn. Verstuur de factuur direct na afloop van de opdracht, zodat de betaling snel op gang kan komen.
Herinner tijdig en professioneel
Wanneer de betaling uitblijft na de afgesproken termijn, stuur je een eerste betalingsherinnering. Doe dit vriendelijk maar duidelijk. Noem het factuurnummer, het bedrag en geef aan dat de betalingstermijn is verstreken. Geef een korte nieuwe termijn van bijvoorbeeld zeven dagen. In veel gevallen zorgt deze eerste herinnering al voor actie bij de klant.
Mocht er daarna nog steeds niet betaald worden, dan volgt een meer formele aanmaning. Hierin kun je alvast aangeven dat je bij uitblijven van betaling genoodzaakt bent verdere stappen te nemen, zoals het inschakelen van een incassobureau.
Wettelijke rente en incassokosten
Als zzp’er heb je het recht om bij te late betaling wettelijke rente in rekening te brengen. Deze rente begint te lopen vanaf het moment dat de factuurtermijn is verlopen. Daarnaast mag je incassokosten rekenen. Deze zijn wettelijk vastgesteld en mogen ook bij zakelijke klanten zonder voorafgaande afspraak worden toegepast.
Werk je voornamelijk voor andere bedrijven? Dan mag je bij uitblijvende betaling direct incassokosten en rente rekenen zonder dat je eerst een aanmaning hoeft te sturen. Dat maakt het gemakkelijker om snel te handelen.
Wat als betaling uitblijft?
Wanneer alle herinneringen en aanmaningen niets opleveren, kun je overwegen om een incassobureau of deurwaarder in te schakelen. Vaak geeft dit voldoende druk om alsnog betaald te krijgen. Let er wel op dat je de klant nog een laatste mogelijkheid biedt met een ‘14-dagenbrief’. Deze brief is verplicht voordat je daadwerkelijk juridische stappen zet, en voorkomt dat je zelf in de fout gaat. In sommige gevallen kun je ook via de kantonrechter een betaling afdwingen. Dit is vooral interessant bij grotere bedragen of structurele wanbetalers.
Voorkomen is beter dan genezen
Hoewel je niet altijd kunt voorkomen dat een factuur onbetaald blijft, kun je het risico wel verkleinen. Werk met heldere offertes en opdrachtbevestigingen. Leg afspraken vast over de betalingstermijn, de leveringsvoorwaarden en eventueel een voorschot. Bij nieuwe klanten of grote opdrachten is het verstandig om vooraf een kredietcheck te doen.
Door duidelijke communicatie, correcte facturatie en snelle opvolging houd je controle over je inkomsten en bescherm je je onderneming tegen financiële problemen. Onbetaalde facturen zijn vervelend, maar met een professionele aanpak zorg je ervoor dat jij als zzp’er stevig in je schoenen staat.
Mijnzzp.nl
Een fabriek, bouwplaats of distributiecentrum draait alleen soepel als elke taak op het juiste moment gebeurt. Toch verdwijnen papieren formulieren nog regelmatig in laden of worden achteraf onleesbaar overgetypt. Digitale checklists zetten dat gedoe om in strak procesbeheer en leveren direct winst op voor efficiëntie, veiligheid en duurzaamheid.
Direct inzicht voor iedere medewerker
Met een digitale checklist op smartphone of tablet ziet een operator in één oogopslag welke controles vandaag nodig zijn. Vinkjes worden live opgeslagen, foto’s van afwijkingen zijn meteen gekoppeld aan het betreffende werkstation en je hoeft nooit meer te zoeken naar pen of papier. Doordat alle gegevens centraal binnenkomen, kan de teamleider tussentijds bijsturen en blijven storingen niet langer onopgemerkt tot het einde van de dienst.
Praktijkervaringen uit de fabriek
Veel productielijnen kiezen voor apps van specialisten zoals EZ Factory. Operators scannen een QR-code op de machine, krijgen precies de juiste checklist in beeld en sturen automatisch een melding naar de technische dienst als er iets fout zit. Dat scheelt minuten per ronde, verlaagt de kans op stilstand en geeft het onderhoudsteam de informatie die ze nodig hebben voordat ze ter plekke zijn. Het resultaat is een meetbaar hogere OEE-score en vrolijkere medewerkers, want niemand houdt van dubbel werk.
Minder papier, meer betrouwbaarheid
Een digitaal systeem rekent af met handschrift-interpretaties en datums die ontbreken. Vaste invulvelden laten geen ruimte voor twijfel, waardoor rapporten altijd compleet zijn. Dat is goud waard bij audits of certificeringen: je toont met één druk op de knop aan dat procedures consequent worden gevolgd. Bovendien bespaart de overstap naar tablets kilo’s papier per jaar. Dat past bij een duurzaamheidsstrategie en laat zien dat jouw organisatie modern en milieubewust werkt.
Realtime data als basis voor verbeteringen
Alle ingevulde controles belanden direct in dashboards. Je ziet in kleurcodes welke lijnen de meeste afwijkingen melden, welke ploeg het snelst reageert en hoe lang reparaties gemiddeld duren. Door filters toe te passen kun je inzoomen op een specifieke machine of juist over het kwartaal heen kijken naar trends. Die data maakt het gesprek met management concreet: investeringen in nieuwe onderdelen of training zijn onderbouwd met feiten in plaats van gevoel.
Meer betrokkenheid en veiligheid
Medewerkers krijgen directe feedback zodra een taak is afgerond. Een groene balk motiveert, terwijl een gemiste stap rood kleurt en afronden blokkeert. Zo daalt het risico op menselijke fouten en groeit de veiligheid op de werkvloer. Voeg je fotobewijs toe van lastig bereikbare onderdelen, dan weet iedereen zeker dat alles volgens voorschrift is gecontroleerd. Dat scheelt ongevallen én verzekeringspremies. Digitale checklists zijn dus geen gadget, maar een krachtig instrument. Ze verlagen kosten, maken processen transparant en tillen kwaliteit naar een hoger plan. Begin klein, verzamel ervaringen en schaal daarna op: binnen de kortste keren vraag je je af hoe je ooit zonder kon.
In samenwerking met ezfactory.nl
Mijnzzp.nl
Je bent van plan om zelfstandig ondernemer te worden. Dan wil je natuurlijk het liefst zo snel mogelijk aan de slag. Hoewel die passie en dat enthousiasme essentieel zijn om van jouw bedrijf een succes te maken, is het ook belangrijk om, voordat je start, alles goed op een rijtje te zetten. Een goed hulpmiddel om dit te doen is het ondernemingsplan of business plan. Maar waarom is dit nou zo belangrijk? En wat zet je er eigenlijk allemaal in?
Wat is een ondernemingsplan?
Er wordt wel gezegd dat elk succesvol bedrijf begint met een goed ondernemingsplan. Maar wat is het eigenlijk: een ondernemingsplan? Het woord zegt het natuurlijk al. Het is een plan dat jij maakt met betrekking tot je nieuw te starten bedrijf. Het wordt dan ook wel een bedrijfsplan of businessplan genoemd.
Je kunt je voorstellen dat het verstandig is om alle kanten van jouw toekomstige onderneming goed te belichten en te bedenken wat je allemaal wilt doen, hoe je dat wilt doen en wat je daarvoor nodig hebt. In je ondernemingsplan duik je hier helemaal in. Je onderzoekt je doelgroep en bekijkt of er een markt is voor je dienst of product. Maar je omschrijft ook wat jij nodig hebt om succesvol te worden met je onderneming en wat dat allemaal kost. Van kantoorruimte tot je zakelijk mobiel abonnement. Alles zet je op papier, zodat je een duidelijk plan hebt.
Is een ondernemingsplan verplicht?
Voor veel startende zzp’ers klinkt het als een hoop gedoe, zo’n ondernemingsplan schrijven. Deze toekomstige ondernemers kunnen opgelucht ademhalen: het maken van een bedrijfsplan is niet verplicht. Maar voordat je denkt dat je er nu helemaal vanaf bent, is het toch goed om te weten dat het belangrijk is om wél zo’n plan te schrijven.
In de eerste plaats omdat een goed plan altijd verstandig is. Het is de basis van je onderneming, waarin jij stap voor stap vastlegt wat je moet doen. Door een ondernemingsplan te maken verklein je de kans dat je een bedrijf start dat na heel korte tijd alweer moet stoppen omdat het financieel niet haalbaar is, of omdat er eigenlijk geen markt voor is. Bovendien kan een gedegen business plan je helpen bij het verkrijgen van een zakelijke lening.
Dit zet je in je ondernemingsplan
Wat je precies in je ondernemingsplan opneemt, dat bepaal jij helemaal zelf. Het gaat erom dat jij een duidelijk beeld hebt en een goed en overzichtelijk plan maakt. Uiteraard zijn er een aantal punten die in de meeste ondernemingsplannen terugkomen. Grofweg kun je een ondernemingsplan opdelen in vijf onderdelen.
Zo ziet een ondernemingsplan eruit
In het eerste onderdeel omschrijf jij wat je idee is. Dat kan een dienst of een product zijn. Eigenlijk is dit een soort korte samenvatting van je volledige ondernemingsplan.
Een ander onderdeel van je plan is een beschrijving van jou als ondernemer en van het bedrijf dat je wil starten. Hierbij kun je denken aan de rechtsvorm die het beste past. Als zzp’er kan dat een eenmanszaak of een BV zijn. In dit onderdeel kun je ook opschrijven wat jouw ambities en doelen als ondernemer zijn.
Een volgend onderdeel beschrijft wat je precies gaat doen als bedrijf. Bied je een dienst aan of een bepaald product? En hoe ziet dat er dan precies uit en voor wie is het bedoeld?
Dit brengt ons direct bij het volgende onderdeel van het ondernemingsplan: namelijk het marketingplan. In dit onderdeel zet je een marketingstrategie uiteen, gebaseerd op gedegen marktonderzoek. Zodat je voor je start weet of er wel iemand zit te wachten op jouw dienst op product.
Als laatste, maar misschien wel het belangrijkst, noemen we het financieel plan. Hoe gepassioneerd je ook bent over jouw onderneming, het is geen vrijwilligerswerk en je wilt er graag een goed inkomen uithalen. In dit plan omschrijf je precies wat je nodig hebt op financieel vlak, van een goede zakelijke buffer tot een financieel kostenplaatje voor het produceren van je product of realiseren van je dienst.
Schiet je totaal in de stress bij het idee dat je zelf een compleet ondernemingsplan uit je mouw moet schudden?
Geen paniek, want online vind je met een eenvoudige zoekopdracht binnen een handomdraai voorbeelden van een ondernemingsplan voor jouw branche. Op die manier hoef je het wiel niet helemaal opnieuw uit te vinden, bespaar je tijd en zorg je ervoor dat jij een sterke start maakt als zzp’er.
In samenwerking met odido.nl
Mijnzzp.nl
