Je staat voor de deur van een klant die gebeld heeft na een inbraak in de straat. Of de verzekeraar heeft gezegd dat het slot vervangen moet worden. Dit gesprek draait om meer dan alleen een nieuw slot plaatsen. Je advies bepaalt of deze klant zich straks echt veiliger voelt.
Waarom klanten nu investeren in betere sloten
De angst na een inbraak in de buurt
Het patroon is bijna altijd hetzelfde. Er wordt ergens in de straat ingebroken en binnen een week krijg je drie telefoontjes. Die angst is terecht. De politie geeft zelf toe dat ze door personeelstekorten te weinig tijd hebben voor opsporing. Voor jouw klanten betekent dit: de enige échte oplossing is voorkomen dat er überhaupt wordt ingebroken.
Het psychologische effect wordt vaak onderschat. Uit onderzoek blijkt dat 63% van de slachtoffers zich minder veilig voelt in huis, 40% krijgt minder vertrouwen in mensen en bijna 30% slaapt er slechter door. Dit zijn geen cijfers om klanten bang te maken, maar om duidelijk te maken waarom preventie belangrijk is.
Het argument dat altijd werkt: vertraging
Ongeveer 80% van de inbraken wordt gepleegd door gelegenheidsinbrekers. Geen professionals, maar mensen die zoeken naar gemakkelijke kansen met een schroevendraaier of stuk plastic.
Het moment waarop een inbreker met het slot bezig is, wordt hij het makkelijkst betrapt. Elke minuut langer verhoogt de kans dat een buurman het ziet. Daarom werkt vertraging. Een inbreker die na twee minuten nog steeds met de voordeur bezig is, geeft meestal op.
Dit is wat SKG meet: hoe lang houdt een slot de inbreker tegen? Geen ingewikkelde specs, maar simpelweg: "Dit slot houdt ze langer bezig, en dan gaan ze weg."
SKG-sterren uitleggen zonder jargon
Het sterrensysteem is simpel:
- Eén ster is te weinig. Alleen voor schuurtjes, niet voor woningen.
- Twee sterren is het minimum voor woningen. Houdt 3 minuten stand, heeft doorboorbeveiliging en voldoet aan basis-PKVW-eisen.
- Drie sterren is de beste keuze. Houdt 5 minuten stand en is bestand tegen kerntrekken, de meest gebruikte inbraakmethode.
Kerntrekken uitleggen
Voor klanten vaak een eye-opener. Een inbreker zet een schroef in het slot, pakt het met een tang vast en trekt de cilinder er in één beweging uit. Binnen 30 seconden is de deur open. Stil en effectief.
Niet alle twee-sterren sloten zijn hiertegen beschermd. De vuistregel bij PKVW: het slot of beslag moet bestand zijn tegen minimaal 15 kN trekkracht. Dat krijg je gegarandeerd met drie sterren.
Wanneer raad je wat aan?
Twee sterren voor binnendeuren in appartementen of achterdeuren die niet direct bereikbaar zijn. Cilindersloten met drie sterren adviseer je voor voordeuren, deuren direct vanaf de straat, bedrijfspanden en situaties met dure spullen.
Mijn vuistregel: bij twijfel adviseer ik drie sterren. Het prijsverschil is vaak klein en je voorkomt dat de verzekeraar over een paar jaar alsnog drie sterren eist.
Van adviesgesprek naar offerte
De woning doorlopen
Begin niet achter de keukentafel, maar bij de voordeur. Loop mee en kijk naar alle toegangspunten. Welke deuren zijn vanaf de straat bereikbaar? Waar kan een inbreker rustig werken? Wat voor sloten zitten er nu op?
Laten zien wat niet goed is
Hier zit je kracht als vakman. Bijvoorbeeld: "Ziet u dit beslag? Dit is geen veiligheidsbeslag. Met een koevoet is deze cilinder er zo uit." Of: "Dit slot heeft geen sterren. Dat betekent geen garantie dat het beschermt."
Het gaat niet om bang maken, maar om bewust maken van risico's die ze zelf niet zien.
Prijs en voordelen helder maken
Maak een duidelijke offerte met per deur wat er moet gebeuren, welke merken je gebruikt (M&C, Nemef, Abus) en wat het oplevert. Benoem altijd: korting op verzekering, geldigheid van 10 jaar, betere bescherming.
Zet erbij: "Deze investering verdient zichzelf terug door verzekeringspremiekorting, gemiddeld binnen 7 jaar."
Het Politiekeurmerk als verkoopargument
Korting op verzekering
Dit argument landt bijna altijd. PKVW levert directe korting op, vaak 5-10%. Voor een verzekering van € 800 per jaar is 10% korting € 80 jaarlijks. Over 10 jaar is dat € 800 terug.
Klanten met een bedrijf aan huis krijgen korting op inboedel én opstal. Voor ZZP'ers met dure apparatuur kan dit oplopen tot honderden euro's per jaar.
De stappen die je regelt
Als jij PKVW-erkend bent (of ermee samenwerkt), regel je:
- Preventieadvies - doorloop en advies
- Uitvoering - plaatsen van sloten en beslag
- Controle - check of alles voldoet
- Certificaat - 10 jaar geldig
Je neemt het hele traject uit handen. Klanten hoeven alleen te beslissen en te betalen.
Waarom klanten het certificaat willen
Bewijs van zorgvuldigheid bij claims, hogere verkoopwaarde van de woning, gemoedsrust en 90% risicoreductie. Die 90% komt uit onderzoek, geen marketingpraatje.
Veelgestelde vragen
"Is dat echt nodig, ik woon hier al 20 jaar?"
Antwoord: "Twee dingen zijn veranderd. Inbrekers zijn slimmer geworden met methodes als kerntrekken. En verzekeraars stellen hogere eisen dan 20 jaar geleden."
"Kan het niet goedkoper?"
"Goedkoper kan altijd. Maar u betaalt voor zekerheid dat het goed zit. Een verkeerd geplaatst slot beschermt niet. En alleen PKVW-erkend werk levert verzekeringspremiekorting op."
Reken voor: € 800 over 10 jaar is 22 cent per dag. Minder dan een kop koffie.
"Werkt dat met een slim slot?"
Ja, er zijn slimme sloten met SKG-drie-sterren en PKVW-goedkeuring. Merken als Nuki, Danalock en Yale. Belangrijk: het mechanische slot erachter moet gewoon goed zijn. Een slim slot zonder certificaat is een gadget, geen beveiliging.
De inhoud van dit artikel valt buiten de redactionele inhoud van mijnzzp.nl
Mijnzzp.nl