Mijnzzp.nl is een gratis website van en voor zzp-ers. Via Mijnzzp.nl komen zzp-ers en hun opdrachtgevers bij elkaar in contact. Wij brengen ook actualiteiten en informatie over zzp-er zijn en alle beroepen.
Een nieuwe opdracht als zzp’er? Maak deze afspraken voordat je begint
Een nieuwe opdracht binnenhalen geeft energie. Je wilt aan de slag, de klant helpen en laten zien wat je kunt. Toch is het verstandig om eerst de afspraken helder te krijgen. Wat verwacht de opdrachtgever precies? Welke werkzaamheden vallen binnen de prijs? En wat gebeurt er als de planning verandert? Onduidelijkheid hierover kan leiden tot extra werk, vertraging en discussies over de factuur.
Goede afspraken hoeven niet ingewikkeld te zijn. Een duidelijke offerte met een schriftelijk akkoord kan bij een overzichtelijke opdracht al veel vastleggen. Bij grotere projecten zijn uitgebreidere afspraken verstandig. Het belangrijkste is dat jij en je klant hetzelfde beeld hebben van het werk, de kosten en de verantwoordelijkheden. Deze aandachtspunten helpen je om een opdracht goed voorbereid aan te nemen.
Controleer met wie je zakendoet
Leg vast welke persoon of onderneming jouw opdrachtgever is. Een handelsnaam, contactpersoon en factuuradres zijn niet altijd voldoende om duidelijk te maken wie de overeenkomst aangaat. Controleer bij zakelijke klanten de bedrijfsgegevens en vraag wie bevoegd is om de opdracht goed te keuren. Dat is vooral belangrijk wanneer je contact hebt met een medewerker, tussenpersoon of projectleider.
Bespreek ook wie tijdens het project beslissingen neemt. Mag je contactpersoon meerwerk goedkeuren of moet daarvoor iemand anders toestemming geven? Vraag daarnaast of de klant een inkoopnummer nodig heeft. Zo voorkom je dat een factuur later blijft liggen, omdat de interne administratie niet aansluit op jullie afspraken.
Omschrijf wat je levert en wat buiten de opdracht valt
Een omschrijving als “website maken”, “schilderwerk uitvoeren” of “advies geven” laat veel ruimte voor verschillende verwachtingen. Benoem daarom welke werkzaamheden je uitvoert, wat het resultaat is en welke onderdelen zijn inbegrepen. Denk aan aantallen, materialen, locaties, bestandsformaten en eventuele controles.
Schrijf ook op wat je niet levert. Een websitebouwer kan bijvoorbeeld hosting, teksten en onderhoud uitsluiten. Een schilder kan aangeven dat herstel van verborgen houtrot apart wordt beoordeeld. Een adviseur kan vastleggen dat de opdracht bestaat uit een rapport en bespreking, zonder begeleiding bij de uitvoering. Concrete grenzen maken je aanbod duidelijker.
Maak afspraken over correcties en aanpassingen
Bij creatieve en digitale opdrachten kunnen meerdere versies nodig zijn. Leg vast hoeveel aanpassingsrondes bij de prijs horen en hoe de klant feedback aanlevert. Maak onderscheid tussen het herstellen van een fout in jouw werk en een nieuwe wens van de klant. Een gewijzigde opdracht is iets anders dan het alsnog leveren van wat oorspronkelijk was afgesproken.
Spreek de prijs en bijkomende kosten af
Werk je met een vaste prijs, een uurtarief of een combinatie? Vermeld welke prijsafspraak geldt en of bedragen inclusief of exclusief btw zijn. Benoem bijkomende kosten, zoals reizen, parkeren, materialen, huur van apparatuur of externe diensten. Ook voorbereiding, overleg en reistijd verdienen aandacht wanneer je deze uren in rekening brengt.
Bij een vaste prijs is een duidelijke opdrachtomschrijving extra belangrijk. Werk je op uurbasis, bespreek dan de verwachte tijdsbesteding en wanneer je waarschuwt als deze hoger dreigt uit te vallen. Een ureninschatting is niet automatisch een vaste prijs. Laat daarom duidelijk blijken of een genoemd bedrag een raming, budgetgrens of afgesproken totaalprijs is.
Bepaal wanneer je factureert en betaald krijgt
Leg vast wanneer je factureert: vooraf, maandelijks, na een projectfase of bij oplevering. Bij langdurige opdrachten kunnen deelbetalingen voorkomen, zodat je alle kosten zelf moet voorfinancieren. Spreek daarnaast een betalingstermijn af die past binnen de wettelijke regels. Voor grootbedrijven die aan zzp’ers en het mkb betalen, geldt een maximale termijn van 30 dagen.
Laat meerwerk goedkeuren voordat je het uitvoert
Een extra pagina, een tweede locatie of aanvullende reparatie lijkt soms een kleine uitbreiding. Toch kunnen verschillende verzoeken samen veel tijd kosten. Bespreek daarom hoe je wijzigingen behandelt. Geef aan wat de uitbreiding inhoudt, wat deze kost en welk effect zij heeft op de planning.
Stuur bijvoorbeeld een korte bevestiging: “De extra werkzaamheden kosten € 240 exclusief btw en verlengen de planning met twee werkdagen. Ga je hiermee akkoord?” Bewaar het antwoord bij de opdracht. Begin waar mogelijk pas na goedkeuring. Wordt tijdens de uitvoering onverwacht extra werk noodzakelijk, overleg dan tijdig over de vervolgstappen.
Maak een haalbare planning met duidelijke aanlevermomenten
Een deadline is alleen haalbaar als alle betrokkenen hun afspraken nakomen. Benoem daarom niet alleen jouw opleverdatum, maar ook wat de klant vooraf moet regelen. Denk aan toegang tot een pand, goedgekeurde ontwerpen, teksten, meetgegevens of beschikbare materialen.
Maak duidelijk wat er gebeurt als deze informatie of toegang te laat beschikbaar is. Bespreek of de planning verschuift en hoe je eventuele extra kosten behandelt. Beloof geen opleverdatum die afhankelijk is van onbekende levertijden zonder die afhankelijkheid te benoemen. Plan bij grotere opdrachten tussentijdse controles, zodat afwijkingen eerder zichtbaar worden.
Bepaal wanneer de opdracht is afgerond
Bij sommige werkzaamheden is het einde duidelijk: een product is geleverd of een reparatie is uitgevoerd. Bij advies, ontwerp en software kan oplevering minder tastbaar zijn. Spreek daarom af wat je overdraagt en hoe de klant controleert of het werk aansluit op de opdracht.
Leg vast hoe opmerkingen worden verzameld en besproken. Vraag bij grotere projecten om een schriftelijke bevestiging van de oplevering en noteer eventuele resterende punten. Zo houd je onderscheid tussen de oorspronkelijke opdracht, herstelpunten en nieuwe verzoeken. Wettelijke rechten van de klant verdwijnen niet automatisch door een akkoord op de oplevering.
Bespreek annulering, uitstel en tussentijds stoppen
Een opdracht kan veranderen doordat een klant zijn plannen aanpast, een locatie niet beschikbaar is of een project wordt stopgezet. Leg vooraf vast hoe jullie daarmee omgaan. Bespreek welke kosten al zijn gemaakt, hoe uitgevoerd werk wordt afgerekend en wat er gebeurt met speciaal bestelde materialen.
Een annuleringsbedrag moet passen bij de overeenkomst en de toepasselijke regels. Bij particuliere klanten kunnen andere regels gelden dan bij zakelijke opdrachtgevers, waaronder in bepaalde situaties bedenktijd. Neem daarom geen willekeurig percentage over uit een voorbeeldcontract. Laat voorwaarden beoordelen wanneer annulering grote gevolgen voor je bedrijf kan hebben.
Laat offerte, contract en algemene voorwaarden op elkaar aansluiten
In je offerte of contract staan de afspraken voor deze opdracht. Algemene voorwaarden bevatten terugkerende regels, bijvoorbeeld over betaling, levering en klachten. Verwijs er duidelijk naar en verstrek ze vóór of bij het sluiten van de overeenkomst. Voeg ze bijvoorbeeld als pdf bij de offerte. Alleen meesturen met de factuur achteraf is doorgaans te laat.
Lees ook de inkoopvoorwaarden van de opdrachtgever. Daarin kunnen afspraken staan die afwijken van jouw aanbod. Denk aan lange betaaltermijnen, uitgebreide garanties of verplichtingen bij vertraging. Meer hierover lees je in ons artikel over algemene voorwaarden opstellen als zzp’er.
Controleer welke verzekering de opdrachtgever verlangt
Sommige opdrachtgevers vragen om een verzekeringsbewijs voordat je begint. Controleer welk risico zij bedoelen en of je huidige polis aansluit op de werkzaamheden. Een verzekering voor fysieke schade is niet automatisch dezelfde verzekering als een dekking voor fouten in advies, ontwerp of berekeningen.
Lees daarom het verschil tussen bedrijfsaansprakelijkheid en beroepsaansprakelijkheid. Controleer ook gevraagde verzekerde bedragen en bijzondere contractafspraken. Een verzekeringsbewijs betekent niet dat iedere verplichting die je accepteert onder de polis valt.
Maak afspraken over bestanden, gebruik en vertrouwelijke informatie
Lever je foto’s, teksten, ontwerpen of software? Bespreek welke gebruiksrechten de klant krijgt en of bronbestanden onderdeel zijn van de opdracht. Betaling betekent niet automatisch dat alle auteursrechten worden overgedragen. Leg ook vast of je het resultaat in je portfolio mag tonen.
Werk je met bedrijfsgegevens of persoonsgegevens, spreek dan af hoe je deze ontvangt, beveiligt en bewaart. Afhankelijk van je rol kan een verwerkersovereenkomst nodig zijn. Gebruik gegevens en bestanden alleen voor het afgesproken doel en bepaal wie na afloop toegang houdt.
Checklist voordat je met de opdracht begint
De opdrachtgever en bevoegde contactpersoon zijn bekend.
Werkzaamheden, resultaat en uitgesloten onderdelen zijn beschreven.
Prijs, bijkomende kosten en betaalmomenten zijn afgesproken.
Gebruiksrechten en vertrouwelijke informatie zijn besproken.
Het akkoord en latere wijzigingen worden bewaard.
Neem deze punten mee in je offerte en bewaar alle afspraken op één plek. Daarmee geef je de klant duidelijkheid en jezelf een praktische basis voor de uitvoering. Je hoeft niet ieder mogelijk probleem te voorspellen, maar kunt wel voorkomen dat belangrijke verwachtingen pas tijdens het werk worden besproken.
Zelfstandigenwet: meer zekerheid, maar nog geen nieuwe verplichtingen
Moet je straks drie opdrachtgevers hebben om als zzp’er te mogen werken? Het voorstel voor de Zelfstandigenwet roept die vraag op. Het kabinet publiceerde het op 1 oktober 2026 voor internetconsultatie. Twee nieuwe toetsen moeten duidelijker maken wanneer je zelfstandig kunt werken. Toch betekent het voorstel niet dat iedere ondernemer met minder klanten automatisch werknemer wordt.
De beoogde ingangsdatum is 1 januari 2028, mits de wet uitvoerbaar is. Dat is geen vastgestelde invoeringsdatum. Het voorstel kan nog veranderen en moet het wetgevingsproces doorlopen. Tot en met 29 oktober 2026 kun je reageren op de consultatie.
Twee toetsen voor ondernemerschap en zelfstandig werken
De zelfstandigentoets kijkt naar jou als ondernemer. Voorgestelde basisvoorwaarden zijn onder meer een KVK-inschrijving, een btw-nummer en een aparte rekening voor zakelijke transacties. Ook je verantwoordelijkheid voor facturatie en betalingen telt mee. Daarnaast bevat de toets eisen over meerdere opdrachtgevers en uitgaven aan voorzieningen tegen ondernemersrisico’s.
De werkrelatietoets beoordeelt vervolgens een specifieke opdracht. Jij en je opdrachtgever moeten buiten een arbeidsovereenkomst willen werken. Je moet vrijheid hebben om de uitvoering te bepalen en voor eigen rekening en risico werken. Vrijheid over werktijd en werkplek telt eveneens mee, met uitzonderingen voor werkzaamheden die noodzakelijk op een bepaalde locatie of een bepaald moment plaatsvinden.
Alleen afspraken op papier zijn onvoldoende: de samenwerking moet er in de praktijk ook aan voldoen. Bij het voldoen aan beide toetsen regelt het voorstel dat geen sprake is van werkgeversgezag.
Drie opdrachtgevers: geen algemene verplichting voor iedere zzp’er
Voor de voorgestelde zelfstandigentoets moet je minimaal drie verschillende opdrachtgevers of klanten hebben gehad in het vorige kalenderjaar en het lopende jaar samen. Het gaat dus niet om drie nieuwe opdrachtgevers per jaar. Eén opdrachtgever dit jaar en twee andere vorig jaar kunnen samen voldoende zijn.
Volgens de toelichting moeten het wel volwaardige opdrachten zijn. Twee symbolische klusjes naast één dominante opdrachtgever bieden daarom niet vanzelf zekerheid. Voor starters en ondernemers met langdurige projecten kan dit criterium lastig zijn.
Voldoe je niet aan één of beide toetsen? Dan volgt volgens het voorstel beoordeling volgens de bestaande regels. Je bent daarmee niet automatisch werknemer. Ook met minder dan drie opdrachtgevers kan een arbeidsrelatie zelfstandig zijn, afhankelijk van alle relevante omstandigheden.
Verzekeringen en pensioen: het minimumbedrag ontbreekt nog
Een ander criterium is een jaarlijkse minimumbesteding aan voorzieningen tegen ondernemersrisico’s. Mogelijk tellen arbeidsongeschiktheidsdekking, een voorziening voor ziekte, pensioenvoorzieningen en verschillende zakelijke verzekeringen mee. Je hoeft volgens de toelichting niet iedere genoemde voorziening af te sluiten.
Welke voorzieningen precies meetellen en welke voorwaarden gelden, moet verder worden uitgewerkt. Ook het minimumbedrag staat nog niet vast: de consultatiepagina spreekt van een “x-bedrag”. Daardoor kun je nog niet berekenen welke extra uitgaven eventueel nodig zijn. Vooral bij beperkte of wisselende inkomsten is die uitwerking belangrijk.
Wat kun je nu doen?
De huidige regels rond arbeidsrelaties en de handhaving blijven gelden. De consultatie verplicht je dus niet om contracten aan te passen. Controleer wel samen met je opdrachtgever of jullie huidige samenwerking daadwerkelijk zelfstandig is.
Wil je reageren? Beschrijf concreet waar de voorgestelde criteria wringen: bijvoorbeeld bij een lange opdracht, een startende onderneming of bestaande risicodekking. Leg uit wat dit betekent voor je bedrijfsvoering en welke aanpassing zou helpen. Zo lever je vóór 29 oktober bruikbare praktijkinformatie aan, terwijl je blijft ondernemen volgens de regels die vandaag gelden.
Werk je als zelfstandige op of langs de weg, bijvoorbeeld als stratenmaker of kabelmonteur, dan ben je vaak verplicht om tijdelijke verkeersmaatregelen te treffen. Dat gaat verder dan een pion bij je bus zetten. Zonder goedgekeurde maatregelen kan de wegbeheerder je werk stilleggen en bij een ongeval kun je zelfs aansprakelijk worden gesteld. Reden genoeg om dit onderdeel net zo serieus te nemen als de klus zelf.
Wanneer zijn tijdelijke verkeersmaatregelen nodig?
Zodra je werk invloed heeft op het verkeer, zijn maatregelen aan de orde. Dat is al snel het geval, bijvoorbeeld bij een kraan die een rijstrook blokkeert of een sleuf in het trottoir. Weggebruikers moeten op tijd zien dat er gewerkt wordt en veilig langs of om de werkplek kunnen.
Hoe de afzetting er precies uit moet zien, hangt af van de wegcategorie en de eisen van de wegbeheerder. In Nederland geldt daarvoor de richtlijn CROW 96a/96b, de landelijke standaard voor veilig werken aan de weg. De invulling daarvan is specialistenwerk: wat op een woonerf volstaat, is op een doorgaande weg onvoldoende.
Wie is verantwoordelijk als er iets misgaat?
Als uitvoerende partij draag je verantwoordelijkheid voor een veilige werkplek, ook wanneer je als zzp'er in onderaanneming werkt. Controleer daarom vooraf in je contract of in het bestek wie de verkeersmaatregelen regelt. Regelt de hoofdaannemer het, leg dat dan schriftelijk vast. Neem je zelf een klus aan voor een particulier of een bedrijf, dan ligt die taak in de meeste gevallen bij jou.
Daar hoort vaak ook papierwerk bij. Een verkeersplan beschrijft welke maatregelen er op straat komen te staan. Voor werk op of langs de openbare weg is daarnaast meestal toestemming van de wegbeheerder nodig, vaak in de vorm van een TVM-vergunning (een vergunning voor tijdelijke verkeersmaatregelen). Hoe lang zo'n aanvraag duurt, verschilt per wegbeheerder. Begin er daarom ruim voor de startdatum mee, anders kan je planning stilvallen terwijl de klant wacht.
Materiaal huren of zelf aanschaffen?
Voor kortlopende klussen is huren meestal de logische keuze. Verkeersborden en afzetmateriaal moeten voldoen aan het RVV (het Reglement verkeersregels en verkeerstekens) en aan de eisen van de wegbeheerder. Koop je alles zelf, dan betaal je niet alleen de aanschaf, maar zit je ook vast aan opslag en onderhoud. Dat loont pas als je het materiaal regelmatig gebruikt.
Bij werk langs drukke wegen komt daar soms zwaarder materieel bij kijken, zoals een botsabsorber: een voertuig of aanhanger die achter de werkplek staat en een eventuele aanrijding opvangt, zodat jij beschermd je werk kunt doen. Zo'n botsabsorber aanschaffen is voor een zelfstandige zelden rendabel. Je kunt voor de dagen dat het nodig is een botsabsorber huren, zodat je wel veilig staat zonder de investering en de keuringsverplichtingen die bij eigendom horen.
Het complete traject uitbesteden
Veel zelfstandigen kiezen ervoor om de verkeersmaatregelen volledig uit te besteden aan een gespecialiseerd bedrijf. Zo'n specialist stelt het verkeersplan op en vraagt de vergunning aan bij de wegbeheerder. Daarna plaatst hij de afzetting conform de richtlijnen en haalt hij die na afloop weer weg. Een landelijk werkende partij als T. Zwambag Verkeerstechniek B.V. verzorgt dit soort trajecten van plan tot uitvoering, inclusief de verhuur van materiaal.
Uitbesteden kost geld, maar bespaart je uitzoekwerk op een terrein waar fouten direct gevolgen hebben. Een afgekeurd plan betekent vertraging en een onveilige afzetting brengt weggebruikers in gevaar.
Neem de kosten mee in je offerte
Wat je ook kiest, zelf regelen of uitbesteden, reken de kosten van verkeersmaatregelen vanaf het begin door in je offerte. Doe je dat niet, dan snoepen ze achteraf van je marge. Informeer bij twijfel vooraf bij de wegbeheerder of een specialist wat er voor jouw locatie nodig is. Dan weet je vóór je tekent wat de klus werkelijk kost en sta je straks veilig aan het werk.
Nieuwe MKB-energiebesparingslening: zo bereid je de aanvraag voor
Wil je het energieverbruik van je bedrijf verlagen, maar kun je de benodigde investering niet volledig zelf betalen? Vanaf 1 oktober 2026 kunnen mkb-ondernemers de nieuwe MKB Energiebesparingslening aanvragen. Met deze regeling kun je per bedrijfslocatie tussen € 10.000 en € 250.000 lenen voor goedgekeurde energiebesparende maatregelen. Voor de lening is geen onderpand nodig.
Wat houdt de nieuwe lening in?
De MKB Energiebesparingslening is bedoeld voor ondernemers die moeite hebben om energiebesparende maatregelen via een reguliere financiering mogelijk te maken. De Rijksdienst voor Ondernemend Nederland voert de regeling uit. Het aanvraagloket is geopend van 1 oktober tot en met 11 december 2026. Aanvragen worden behandeld op volgorde van binnenkomst, waardoor tijdige voorbereiding belangrijk is.
De lening wordt per bedrijfslocatie verstrekt. Heb je meerdere locaties, dan moet je dus per locatie bekijken welke investeringen nodig zijn en welke kosten daarbij horen. De financiering is geen subsidie: het geleende bedrag moet volgens de afgesproken voorwaarden worden terugbetaald. Houd daarom niet alleen rekening met de verwachte energiebesparing, maar ook met de gevolgen voor je maandelijkse financiële ruimte.
Welke maatregelen komen in aanmerking?
Je kunt de lening niet voor iedere willekeurige verduurzamingsinvestering gebruiken. Alleen maatregelen die op de officiële maatregelenlijst van de regeling staan, komen in aanmerking. Controleer deze lijst voordat je offertes aanvraagt of verplichtingen aangaat. Daarmee voorkom je dat je een investering voorbereidt die uiteindelijk niet kan worden gefinancierd.
Breng eerst het huidige energieverbruik van de locatie in kaart en onderzoek waar de grootste besparing mogelijk is. Een energieadviseur of installateur kan helpen om maatregelen technisch te beoordelen en de kosten te ramen. Vraag bij voorkeur duidelijke offertes aan waarin werkzaamheden, materialen en installatiekosten afzonderlijk zijn beschreven. Dit maakt het eenvoudiger om de aanvraag te onderbouwen.
RVO beoordeelt ook je financiële situatie
Dat een maatregel op de lijst staat, betekent niet automatisch dat je de lening ontvangt. Bij de aanvraag vindt ook een financiële beoordeling plaats. Daarbij wordt bekeken of je onderneming voldoende in staat is om rente en aflossing te betalen. Je moet daarom financiële en bedrijfsgegevens aanleveren waarmee de positie en terugbetaalcapaciteit van je onderneming kunnen worden beoordeeld.
Maak vooraf een realistische berekening van de totale investering, de aangevraagde lening en het gedeelte dat je eventueel zelf betaalt. Neem ook onderhoudskosten, uitvoeringsrisico’s en mogelijke vertraging mee. Verwachte energiebesparingen kunnen gunstig uitpakken, maar vormen geen garantie dat de investering zichzelf binnen een bepaalde periode terugverdient.
Dit kun je nu al voorbereiden
Controleer of je onderneming en bedrijfslocatie aan de voorwaarden voldoen.
Vergelijk de geplande investering met de officiële maatregelenlijst.
Vraag gespecificeerde en actuele offertes op bij uitvoerende bedrijven.
Verzamel de gevraagde financiële gegevens en bedrijfsdocumenten.
Bereken of de toekomstige aflossingen binnen je bedrijfsbegroting passen.
Regel eHerkenning niveau 3 op tijd
De aanvraag verloopt via Mijn RVO. Hiervoor heb je eHerkenning niveau 3 nodig, met de juiste machtiging voor de regeling. Heb je nog geen eHerkenning of ontbreekt de benodigde bevoegdheid, vraag deze dan ruim voor 1 oktober aan. Ook wanneer een adviseur de aanvraag verzorgt, moet de machtiging correct zijn geregeld.
Controleer vlak voor indiening opnieuw de actuele voorwaarden en vereiste bijlagen. Een complete aanvraag voorkomt onnodige vertraging, maar biedt geen zekerheid over goedkeuring. Door offertes, cijfers en toegang tot Mijn RVO vooraf te regelen, kun je bij opening van het loket wel sneller en zorgvuldiger handelen.
Mijnzzp.nl is een gratis website van en voor zzp-ers. Via Mijnzzp.nl komen zzp-ers en hun opdrachtgevers bij elkaar in contact. Wij brengen ook actualiteiten en informatie over zzp-er zijn en alle beroepen.
