Crisismanager
Informatie over het beroep, opleidingen, competenties, arbeidsmarkt en meer...
+ Inhoudsopgave (klik om te openen)
Wat doet een crisismanager?
Een crisismanager is verantwoordelijk voor het voorkomen en beheersen van noodsituaties die de bedrijfsvoering ernstig kunnen verstoren. De functie richt zich niet alleen op optreden tijdens een crisis, maar vooral op het vooraf in kaart brengen van risico’s en het ontwikkelen van passende maatregelen.
Dit kan variëren van brand- en veiligheidsrisico’s tot cyberaanvallen of uitval van essentiële systemen. De crisismanager analyseert mogelijke dreigingen en stelt draaiboeken en noodplannen op. In periodes van chaos zorgt hij of zij voor structuur, duidelijke besluitvorming en coördinatie. Het doel is om schade te beperken en continuïteit van de organisatie te waarborgen.
Crisismanagement kenmerkt zich door onverwachte situaties, tijdsdruk en grote onzekerheid. Organisaties maken daarom gebruik van een Crisis Management Plan waarin procedures en verantwoordelijkheden zijn vastgelegd. De functie kan per organisatie verschillen en wordt soms gecombineerd met andere managementtaken. Vooral grotere organisaties of bedrijven met verhoogde risico’s beschikken over een aparte crisismanager.
Rol binnen organisaties
Een crisismanager is een manager die mogelijke gevaren inventariseert en preventieve maatregelen ontwikkelt. Bij grotere bedrijven kan de crisismanager ook leidinggeven aan preventiemedewerkers en bedrijfshulpverleners.
In sectoren waar continuïteit van groot belang is, zoals bij de luchtverkeersleiding of de spoorwegen, zijn noodvoorzieningen noodzakelijk. Denk aan noodstroomvoorzieningen bij uitval van elektriciteit, waarbij een elektricien betrokken kan zijn. Ook aspecten zoals brandstofvoorraad of bescherming tegen natuurgeweld spelen een rol. Bij waterschade kan bijvoorbeeld een calamiteitenreiniger worden ingezet.
Werken als crisismanager
Een crisismanager houdt ook toezicht op praktische veiligheidsmaatregelen, zoals controle van brandblussers en het oefenen van evacuatieprocedures. Daarnaast worden duidelijke commandostructuren en communicatielijnen opgesteld.
Bij incidenten wordt vaak contact opgenomen met externe hulpdiensten, zoals de brandweer, politie en ambulancedienst. Alle afspraken en procedures worden vastgelegd in het Crisis Management Plan.
Wat is crisismanagement?
Crisismanagement omvat het voorbereiden op en beheersen van uiteenlopende noodsituaties. Dit kan betrekking hebben op brand- of waterschade, maar ook op digitale dreigingen zoals een aanval door hackers die gevoelige data proberen te stelen.
In dergelijke situaties moeten netwerkbeheerders weten welke stappen nodig zijn. Organisaties zijn bovendien verplicht om relevante incidenten te melden aan een toezichthouder. Ook voorschriften uit verleende vergunningen kunnen bepalend zijn voor de manier van opschalen tijdens een crisis.
Crisismanagement in de praktijk
Crisismanagement is onderdeel van risicobeheersing binnen organisaties. Het omvat proactieve planning, responsstrategieën, communicatietactieken en evaluatie na afloop van een incident. Door medewerkers bewust te maken van mogelijke risico’s en duidelijke procedures vast te leggen, kan een organisatie adequaat reageren op onverwachte situaties.
Film crisismanager:
Film schadeclaims stroomstoring:
Opleiding tot crisismanager
Er bestaan geen specifieke erkende opleidingen voor het beroep crisismanager. Er zijn wel voldoende externe cursussen en opleidingen te vinden op het gebied van crisismanagement. Een crisismanager zal over het algemeen een hbo-opleiding genoten hebben, zoals de hbo-opleiding Business Management of de hbo-opleiding Maatschappelijk Werk en Dienstverlening.
Op welke opleiding een crisismanager precies moet beschikken, is verder niet zomaar aan te geven, omdat bedrijven en organisaties op verschillende manieren te maken kunnen hebben met crisismanagement. Het beroep crisismanagement komt ook niet voor binnen alle bedrijven en andere soorten organisaties.
Bedrijven waar een crisismanager werkzaam kan zijn
Een crisismanager kan werkzaam zijn voor uiteenlopende bedrijven en organisaties in verschillende branches, en komt dus eigenlijk overal wel voor. Het zijn meestal wel de grote bedrijven en organisaties die een speciale crisismanager aangesteld hebben.
Daarnaast is het denkbaar dat een crisismanager een andere functie heeft binnen het bedrijf of de organisatie en dus niet fulltime bezig is met crisismanagement. Crisismanagers komen bijvoorbeeld voor binnen de overheid, fabrieken, ICT-bedrijven en bij grote middenstanders.
Een crisismanager kan overigens ook werkzaam zijn voor een adviesbureau of werkzaam zijn als zelfstandig ondernemer.
Competenties van een crisismanager
Als crisismanager is het belangrijk dat je over voldoende inzicht beschikt met betrekking tot mogelijke gevaren en aandachtspunten. In dat opzicht kan een crisismanager ook aangemerkt worden als kwartiermaker. Een kwartiermaker is iemand die vooruitloopt op zaken en dus gespecialiseerd is in het inschatten en vaststellen van mogelijke risico's.
Daarnaast moet je resultaatgericht kunnen werken en besluitvaardig zijn als crisismanager. Een andere belangrijke competentie is communicatie, omdat je in de meeste gevallen te maken hebt met verschillende afdelingsmanagers, de directie en externe partijen.
Algemeen belangrijke woorden zijn leiderschap, stressbestendigheid, inzicht, controleren, waakzaamheid, systematisch, analyseren, plannen en organiseren.
Loopbaanperspectief crisismanager
Arbeidsmarktperspectief
Het arbeidsmarktperspectief als crisismanager is over het algemeen niet heel groot te noemen, omdat lang niet alle bedrijven gebruikmaken van een crisismanager of crisismanagement toepassen. Daarnaast bestaan er minder zware opleidingen gericht op bedrijfsveiligheid.
Doorgroeikansen
Als crisismanager zijn er over het algemeen geen echte doorgroeimogelijkheden, ook doordat de meeste mensen geen specifieke opleiding hebben genoten als crisismanager en de functie voor veel mensen een nevenfunctie is.
Wie toch door wil groeien als crisismanager zal dus voor een extern adviesbureau moeten gaan werken of zijn eigen adviesbureau moeten opstarten.
Salaris en tarief van een crisismanager
Salaris
Er zijn geen specifieke voorbeelden te geven van de arbeidsvoorwaarden, omdat je als crisismanager voor verschillende soorten bedrijven of overheden werkzaam kan zijn in verschillende branches. Zoals eerder omschreven kan de functie crisismanager ook een nevenfunctie zijn.
Een volwaardig crisismanager met een afgeronde hbo-opleiding zal doorgaans een salaris verdienen tussen de € 4.000 en € 6.000 bruto per maand, afhankelijk van leeftijd, opleidingen en verdere verantwoordelijkheden.
Tarief
Het uurtarief van een zelfstandig werkende crisismanager ligt gemiddeld tussen de € 90 en € 120 per uur, exclusief btw.
Eigen bedrijf starten als Crisismanager
Als startende zzp'er is het, na de inschrijving bij de Kamer van Koophandel (KvK), ook belangrijk om na te denken over de juiste verzekeringen. Afhankelijk van het type bedrijf en werkzaamheden kunnen verschillende belangrijke verzekeringen relevant zijn als Crisismanager, waaronder:
- Arbeidsongeschiktheidsverzekering (AOV)
- Bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering (AVB)
- Beroepsaansprakelijkheidsverzekering (BAV)
Boekhoudprogramma vergelijken Crisismanager
Gebruik een online boekhoudprogramma voor uw adminstratie. Mijnzzp.nl helpt u als Crisismanager bij het maken van een keuze uit de verschillende programma's.
Klik hier om boekhoudsoftware te vergelijken voor een Crisismanager.
Mijnzzp.nl