Empleado comercial (Commercieel medewerker)
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Un empleado comercial es alguien que tiene una posición que tiene que ver con la venta o comercialización de ciertos productos o servicios. La profesión de empleado comercial es muy amplia y puede relacionarse con diversas funciones, empresas, ramas y niveles. En resumen, podemos describir mejor el trabajo de un empleado comercial como la promoción o venta de ciertos productos o servicios de la mejor manera posible, incluida la realización de todas las actividades adicionales posibles, como la elaboración de cotizaciones, el pedido de bienes, el registro de servicios y la prestación de atención posterior si corresponde. Por lo tanto, la profesión de empleado comercial tiene todo que ver con la venta de bienes y / o servicios. Algunos otros nombres para el empleado comercial pueden ser especialista en ventas, representante, gerente de sucursal o, por ejemplo, gerente de cuenta, dependiendo de la posición específica y el nivel de educación de la persona en cuestión. El trabajo de los empleados comerciales es muy importante para las empresas, porque son los empleados comerciales los que traen nuevos clientes. En otras palabras, los empleados comerciales contribuyen significativamente a la facturación realizada. Como empleado comercial, generalmente trabaja dentro de la oficina o el personal de campo de una organización. Además, el personal de la tienda puede considerarse como empleados comerciales. Como empleado comercial, tienes que lidiar con el comercio en todos los casos. Comercio es un término colectivo para el comercio de bienes y servicios. Los empleados comerciales son artesanos que deben tener ciertas habilidades únicas. Piense, por ejemplo, en poder hacer contacto fácilmente y en poder convencer a la gente.
Empleado comercial es, por lo tanto, un nombre general para varios artesanos que tienen que ver con la venta de productos y / o servicios. Estos pueden ser productos y servicios que se venden directamente a particulares o a la comunidad empresarial. Algunos profesionales que pueden considerarse empleados comerciales son gerentes de cuentas, vendedores de automóviles, gerentes de sucursales, representantes, especialistas en ventas, asesores de ventas, colportores y agentes comerciales. Además, puede haber otros artesanos, que indirectamente pueden ser considerados como empleados comerciales. Piense, por ejemplo, en los vendedores, las especialidades de producción cinematográfica y los programadores, que pueden vender servicios. Como se describió anteriormente, el término empleados comerciales debe verse de manera bastante amplia, porque muchas empresas tienen que lidiar con actividades comerciales. Considere, por ejemplo, el personal editorial que es responsable de vender espacios publicitarios. En ese caso, también puede ser considerado un empleado de ventas.
CONOCIMIENTO DEL PRODUCTO
El conocimiento del producto es generalmente una palabra importante cuando hablamos de un empleado comercial, porque como empleado comercial generalmente trabaja dentro de una industria específica, como el comercio minorista, la construcción o la industria automotriz, todos los cuales requieren un conocimiento específico del producto. El solo hecho de conocer los precios generalmente no es suficiente para poder trabajar como empleado comercial. Un empleado comercial también debe ser capaz de asesorar a sus clientes sobre productos y / o servicios.
LO QUE TE HACE UN BUEN EMPLEADO COMERCIAL
Convertirse en un empleado comercial requiere la actitud y las competencias correctas, por lo que la visión comercial puede considerarse como la competencia más importante. Un empleado comercial debe tener una visión comercial para poder realizar su trabajo de una buena manera. La perspicacia comercial también se relaciona con las habilidades comerciales, como ser capaz de negociar y utilizar las técnicas de conversación adecuadas. En resumen, la visión comercial puede describirse mejor como comprender cómo funciona un determinado mercado, de modo que se logren los mejores resultados. La importancia de las buenas habilidades comerciales no debe subestimarse, ya que esto determinará en gran medida el éxito como empleado comercial. Como empleado comercial, tienes una profesión en la que los resultados cuentan. La visión comercial puede relacionarse con diferentes niveles. Por ejemplo, un gerente regional trabaja de manera diferente a un empleado de ventas, a pesar de que ambos profesionales deben ser considerados como empleados comerciales.
PERSONAL DE OFICINA DE EMPLEADOS COMERCIALES Y/O PERSONAL DE CAMPO
La mayoría de las organizaciones que utilizan empleados comerciales hacen una distinción entre el personal de oficina y el personal de campo. Por lo tanto, un empleado comercial puede trabajar dentro de la organización pero también fuera de la organización. Un servicio de campo de empleados comerciales también se llama representante. En la mayoría de los casos, es el representante quien transfiere las ventas y/o servicios logrados al personal comercial del personal de oficina, para que las asignaciones puedan ser manejadas. Otro nombre para el personal de la oficina comercial es gerente de cuenta. En la práctica, también puede suceder que los empleados comerciales ocupen diferentes puestos. Considere, por ejemplo, un representante, que también puede ser considerado como gerente de cuentas y como gerente. Esto puede diferir según la organización, porque se refiere a diferentes profesiones.
QUÉ ES LA VISIÓN COMERCIAL?
La visión comercial es un concepto amplio que no solo se relaciona con la venta de productos y / o servicios. La realización de estudios de mercado para determinar mejores resultados también debe verse como una visión comercial. Otro ejemplo es idear medidas para ahorrar costos, lo que aumentará el beneficio final. En un sentido general, la visión comercial se relaciona con la maximización de las ganancias. Maximizar las ganancias no solo es posible vendiendo más productos o servicios. La compra estratégica de productos, materiales de trabajo y la gestión de stock también pueden ser comercialmente importantes. En algunos casos, los empleados sin experiencia también se conocen como juniors. Piense, por ejemplo, en un gerente de cuenta junior.
VARIOS PUESTOS COMO EMPLEADO COMERCIAL
Un empleado comercial puede trabajar de diferentes maneras en la práctica. Considere, por ejemplo, la posición de empleado comercial en la oficina. Por ejemplo, un empleado comercial interno trabaja como gerente de cuentas o como empleado de ventas. Como representante de ventas interno, generalmente puede elegir entre diferentes puestos y departamentos. Si desea convertirse en un representante de ventas interno, es importante que vea suficientes oportunidades comerciales y también las aproveche.
Como empleado comercial, por ejemplo, debe tratar con un gerente de marketing que supervisa las cifras y los clientes potenciales que se traen. Los empleados comerciales deben obtener suficientes clientes potenciales para alcanzar sus objetivos establecidos. No todo el mundo es apto para trabajar como empleado comercial. Debes tener las competencias adecuadas. La satisfacción del cliente también juega un papel importante dentro de la posición. La satisfacción del cliente es tan importante como atraer nuevos clientes.
Otro puesto, puede ser el puesto de asistente administrativo comercial. Un empleado administrativo comercial es responsable de procesar todas las acciones administrativas y mantener los datos del cliente en orden. Los clientes no pueden cancelar porque la administración no está en orden. En ese caso, puede ser importante utilizar un oficial de retención.
ECONOMÍA COMERCIAL
Como empleado comercial, en cualquier caso está trabajando en un entorno comercial. Piense, por ejemplo, en un banco de empleados comerciales o un empleado comercial que trabaja para una aseguradora. La tarea más importante de un empleado comercial es convencer a los clientes potenciales. Lo haces teniendo buenas conversaciones de ventas. Como empleado comercial, es muy importante que entienda cómo debe ir una llamada de ventas.
QUÉ HACE UN EMPLEADO COMERCIAL:
FORMACIÓN PARA CONVERTIRSE EN EMPLEADO COMERCIAL
No es posible nombrar una formación específica como empleado comercial, porque el empleado comercial puede relacionarse con diferentes tipos de profesiones en diferentes industrias. Además, el nivel de educación puede diferir según la profesión. En la mayoría de los casos, la posición de empleado comercial se relacionará con el nivel de MBO, pero esto ciertamente no siempre tiene que ser el caso. También hay muchos institutos de capacitación externos donde puede seguir un curso. La contabilidad también es importante como empresario.
EMPRESAS DONDE SE PUEDE EMPLEAR A UN EMPLEADO COMERCIAL
Un empleado comercial puede trabajar para una variedad de empresas en todas las industrias concebibles. La mayoría de las empresas utilizan empleados comerciales, que son responsables de la venta de ciertos bienes y / o servicios. Piense, por ejemplo, en fabricantes, mayoristas, pequeñas empresas, concesionarios de automóviles, el comercio de materiales y las empresas de telemarketing. En realidad, la profesión de empleado comercial dentro de la mayoría de las organizaciones ocurre de diferentes maneras. No es cierto que los empleados comerciales solo trabajen en el sector minorista. La profesión de empleado comercial también se da en diferentes niveles.
COMPETENCIAS COMERCIALES EMPLEADO
La competencia más importante como empleado comercial es la visión comercial y las habilidades comerciales. Además, un empleado comercial debe tener buenas habilidades de comunicación, porque un empleado comercial también debe ser capaz de hacer una llamada de ventas. También es importante que un empleado comercial tenga conocimiento del comercio. Si un empleado comercial tiene que lidiar con el comercio internacional, también debe poder ser considerado como un importador. Otra competencia importante puede ser la creación de redes. La mayoría de los empleados comerciales dependen en gran medida de una buena red. En general, las palabras importantes son tendencias, perseverancia, consejo, perspicacia, planificación, análisis, inspiración, coraje, independencia, enfoque en el cliente y rendimiento.
PERSPECTIVA DEL MERCADO LABORAL Y OPORTUNIDADES DE CARRERA COMO EMPLEADO COMERCIAL
La perspectiva del mercado laboral como empleado comercial es generalmente muy buena si tiene la capacitación adecuada. La perspectiva del mercado laboral depende, por supuesto, del sector en el que se trabaja, porque no todas las empresas utilizan empleados comerciales a gran escala. Las oportunidades de carrera como empleado comercial deben verse en la obtención de un puesto gerencial como el puesto de gerente de departamento.
CONDICIONES DE EMPLEO Y SALARIO EMPLEADO COMERCIAL
No es posible dar ejemplos específicos de las condiciones de empleo, porque como empleado comercial puede trabajar en diferentes tipos de sectores que utilizan diferentes convenios colectivos. Un empleado comercial a nivel MBO generalmente ganará un salario entre 2400 y 3000 euros brutos por mes, dependiendo de la edad, la educación y otras responsabilidades.
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