Junior accountmanager
Informatie over het beroep, opleidingen, competenties, arbeidsmarkt en meer...
+ Inhoudsopgave (klik om te openen)
Wat doet een junior accountmanager?
Een junior accountmanager is een commercieel medewerker die zich bezighoudt met het onderhouden van klantrelaties en het ondersteunen van verkoopactiviteiten. De werkzaamheden zijn gericht op het contact tussen het bedrijf en de klanten, met als doel producten of diensten te verkopen. Daarbij is het belangrijk om aandacht te hebben voor de wensen en behoeften van klanten en hierop in te spelen.
Ook zorgt een junior accountmanager ervoor dat afspraken worden nagekomen, zoals het tijdig leveren van producten. Daarnaast worden klanten geïnformeerd over veranderingen die voor hen relevant kunnen zijn.
Naast relatiebeheer speelt ook het werven van nieuwe klanten een rol. Een junior accountmanager kan onderzoek doen naar doelgroepen, marktontwikkelingen en klantinformatie verzamelen. Op basis daarvan worden accountplannen opgesteld en klantgesprekken voorbereid.
Ook het onderhandelen over prijzen en voorwaarden kan onderdeel zijn van het werk. Verder behoren klantbezoeken en het deelnemen aan netwerkevenementen tot de mogelijke werkzaamheden, afhankelijk van de organisatie en sector.
Junior accountmanager in verschillende sectoren
Een junior accountmanager is aan te merken als een commercieel medewerker die in uiteenlopende branches werkzaam kan zijn. Zo zijn er functies zoals accountmanager ICT, accountmanager marketing en accountmanager financieel. Afhankelijk van de werkzaamheden kan een accountmanager ook worden gezien als vertegenwoordiger, al is dat niet altijd het geval.
Vaak ligt de nadruk bij accountmanagement op het onderhouden van bestaande relaties en in mindere mate op acquisitie. Een accountmanager fungeert als aanspreekpunt voor klanten als klantadviseur en volgt binnenkomende leads op. Daarnaast kunnen accountmanagers ook zelf commerciële acties bedenken om nieuwe klanten te bereiken.
Een baan als junior accountmanager
Een junior accountmanager staat meestal aan het begin van de carrière en doet ervaring op binnen het vakgebied. De functie kan vergelijkbaar zijn met een trainee of een stagiair, afhankelijk van de situatie. Vaak worden junior accountmanagers nog niet belast met de grootste klanten, maar werken zij onder begeleiding binnen een team.
Meestal valt de functie onder een sales manager of marketing manager. Andere benamingen zijn bijvoorbeeld assistent-accountmanager of relatiebeheerder. In alle gevallen blijft het commerciële karakter van de functie centraal staan, waarbij gewerkt wordt aan het behalen van resultaat.
Relatiebeheer en resultaten
In deze functie draait het om het onderhouden van contacten met bestaande en potentiële klanten. Naast relatiebeheer speelt acquisitie een rol, bijvoorbeeld in samenwerking met een acquisiteur. De werkzaamheden worden vaak beoordeeld op basis van behaalde resultaten. Ook het oplossen van vragen of problemen rondom producten en diensten kan onderdeel zijn van het dagelijkse werk.
Accountmanagers werken vaak binnen een team en onderhouden contact via verschillende kanalen, zoals telefoon en e-mail. Het benutten van ervaring en het ontwikkelen van commerciële vaardigheden speelt daarbij een belangrijke rol.
Taken als junior accountmanager
- Onderhouden van relaties met klanten
- Uitbouwen van bestaande klantrelaties
- Werven van nieuwe klanten
- Bezoeken van netwerkbijeenkomsten
- Ondersteunen van de commerciële afdeling
- Uitvoeren van marktonderzoek
- Verzamelen van klant- en productinformatie
- Signaleren van veranderingen en hierop inspelen
- Verzorgen van promotiemateriaal
- Uitvoeren van demonstraties
Film: mbo-opleiding junior accountmanager
Film: mbo-opleiding handel en ondernemen
Opleidingen tot junior accountmanager
Er zijn verschillende opleidingen die voorbereiden op het werken in een functie als accountmanager. Bijvoorbeeld een mbo-opleiding junior accountmanager, net als een hbo-opleiding Marketing and Management. Overigens kan er bij het werken in deze functie ook sprake zijn van een stage of traineeship.
Het volgen van een passende hbo-opleiding is wel belangrijk als accountmanager. In eerste instantie is een passende opleiding mbo-accountmanager ook prima. Ook het volgen van nieuwe ontwikkelingen binnen de markt is belangrijk.
Een goede accountmanager moet op de hoogte zijn van de laatste trends en mogelijkheden. Het is in ieder geval belangrijk dat je over een diploma beschikt.
Bedrijven waar een junior accountmanager werkzaam kan zijn
Er zijn diverse sectoren waar junior accountmanagers actief zijn, zodat er ook sprake is van een variatie aan bedrijven. Denk bijvoorbeeld aan banken, maar ook aan verzekeraars en aan marketingbedrijven die klanten aan zich binden.
Dat geldt eveneens voor de reisbranche, net als voor vele middenstanders die producten verkopen aan klanten. Je vindt accountmanagers in bijna alle branches.
Competenties van een junior accountmanager
Productkennis is in elk geval van groot belang om bijvoorbeeld klanten goed te informeren en in te spelen op de klantbehoefte. Gelet op het commerciële karakter van de functie is het belangrijk om over een gedreven en commerciële instelling te beschikken. Ambitie is daarbij van belang in het kader van dagelijks willen scoren.
Het is van belang om over communicatieve vaardigheden en sociale eigenschappen te beschikken. Zo maakt het geven van voorlichting en advies deel uit van de werkzaamheden.
Daarom is het ook van belang om analytische eigenschappen te hebben om veranderingen te signaleren en daarop in te spelen. Ook onderhandelingsvaardigheden behoren tot de belangrijke competenties van een accountmanager.
Loopbaanperspectief junior accountmanager
Arbeidsmarktperspectief
Het arbeidsmarktperspectief is zeker gunstig te noemen, omdat deze fulltime functie in allerlei branches een belangrijke rol speelt om klantrelaties te onderhouden en uit te bouwen.
Doorgroeikansen
Het is verder bij het leren van het vak en het toenemen van verantwoordelijkheden natuurlijk de bedoeling om van een accountmanager tot senior accountmanager door te groeien. Daarna is het ook mogelijk om met meer ambitie voor een hogere functie te gaan.
Zoals die van afdelingsmanager of aftersales manager. Ook de functie salesmanager kan tot de mogelijkheden behoren als junior accountmanager.
Natuurlijk zul je wel eerst moeten doorgroeien tot senior accountmanager. Daarnaast kan het zijn dat je eerst verschillende hbo-opleidingen zult moeten afronden.
Salaris en tarief van een junior accountmanager
Salaris
Het gemiddelde salaris van een junior accountmanager ligt tussen € 2.600 en € 3.000 per maand.
Indien het om een stage gaat, is er veelal sprake van een maandelijkse stagevergoeding en is een volwaardig salaris niet echt van toepassing.
Tarief
Het uurtarief van een zelfstandig werkende junior accountmanager ligt gemiddeld tussen de € 45 en € 55 per uur, exclusief btw.
Eigen bedrijf starten als Junior accountmanager
Als startende zzp'er is het, na de inschrijving bij de Kamer van Koophandel (KvK), ook belangrijk om na te denken over de juiste verzekeringen. Afhankelijk van het type bedrijf en werkzaamheden kunnen verschillende belangrijke verzekeringen relevant zijn als Junior accountmanager, waaronder:
- Arbeidsongeschiktheidsverzekering (AOV)
- Bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering (AVB)
- Beroepsaansprakelijkheidsverzekering (BAV)
Boekhoudprogramma vergelijken Junior accountmanager
Gebruik een online boekhoudprogramma voor uw adminstratie. Mijnzzp.nl helpt u als Junior accountmanager bij het maken van een keuze uit de verschillende programma's.
Klik hier om boekhoudsoftware te vergelijken voor een Junior accountmanager.
Mijnzzp.nl