Lead generator
Informatie over het beroep, opleidingen, competenties, arbeidsmarkt en meer...
+ Inhoudsopgave (klik om te openen)
Wat doet een lead generator?
Een lead generator richt zich op het werven van leads, oftewel het verzamelen van potentiële klanten voor producten of diensten. Het gaat om personen of organisaties die interesse tonen en mogelijk klant kunnen worden. Leadgeneratie kan plaatsvinden voor een eigen organisatie, maar ook als dienst voor andere bedrijven.
In de praktijk komt dit voor in uiteenlopende sectoren, zowel zakelijk als consumentengericht. Een lead generator brengt vraag en aanbod bij elkaar door contactgegevens en aanvragen te verzamelen. Dit kan bijvoorbeeld via online formulieren, campagnes of persoonlijke benadering. Het werk vormt vaak de eerste stap in een verkoopproces.
Leadgeneratie bestond al voordat internet een grote rol speelde. Ook vertegenwoordigers die bedrijven bezoeken om producten te introduceren, kunnen als lead generator optreden. Een ander voorbeeld is een bureau dat kandidaten aandraagt bij werkgevers, waarbij de kandidaat als lead geldt.
Een lead generator levert daarmee potentiële verkoopkansen aan, waarna andere functies binnen sales het vervolg verzorgen. Het beroep heeft verschillende middelen en methoden om leads te verzamelen en te kwalificeren.
Werken als lead generator
Het beroep lead generator bevindt zich binnen het werkveld van marketing en sales. Leadgeneratie is vaak verbonden met functies zoals een vertegenwoordiger of een online marketeer. Binnen het totale verkoopproces werken lead generators vaak samen met andere rollen, zoals salesmanagers, acquisiteurs en accountmanagers.
Data en analyse spelen een steeds grotere rol bij leadgeneratie. Op basis van resultaten kan worden vastgesteld welke leads waardevol zijn en welke aanpak effectief is. Hierdoor is er ook een relatie met functies zoals data-analist en marketinganalist.
Wat is een lead?
Een lead is een potentiële klant die interesse heeft getoond in een product of dienst. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren door het achterlaten van contactgegevens, het aanvragen van informatie of het invullen van een offerteformulier. Leads kunnen via verschillende kanalen worden verzameld, zoals websites, marketingcampagnes, beurzen of sociale media. Een lead is daarmee een mogelijke verkoopkans die verder opgevolgd kan worden.
Manieren om leads te genereren
Een lead generator kan gebruikmaken van verschillende methoden om leads te verzamelen. Online speelt bijvoorbeeld het optimaliseren van het conversiepad een rol. Ook het verbeteren van de gebruikerservaring op een website kan bijdragen aan meer aanvragen. In sommige gevallen wordt leadgeneratie gekoppeld aan functies zoals een SEO-specialist of een conversiespecialist.
Warme leads
Een warme lead is een potentiële klant die al bekend is met het product of de dienst. De interesse is vaak concreter dan bij een algemene lead. Soms worden warme leads opgevolgd via telefonisch contact, bijvoorbeeld door een callcentermedewerker. Ook software en digitale tools kunnen worden ingezet om contactinformatie om te zetten in bruikbare leads.
Lead generator als zelfstandige activiteit
Lead generators kunnen werkzaam zijn binnen sales- of marketingorganisaties, maar ook via platforms die aanvragen verzamelen voor specifieke branches. In sommige sectoren, zoals de bouw of financiële dienstverlening, komen dergelijke constructies regelmatig voor. Daarbij is het belangrijk dat bemiddeling volgens geldende richtlijnen plaatsvindt, bijvoorbeeld onder toezicht van de Autoriteit Financiële Markten wanneer het om financiële producten gaat.
Taken van een lead generator
- Potentiële klanten werven
- Contactgegevens verzamelen en registreren
- Leads kwalificeren en doorzetten
- Netwerken en relaties onderhouden
- Marketingtechnieken toepassen
- Content en campagnes inzetten voor leadgeneratie
- Afspraken maken en opvolging ondersteunen
- Leads doorverkopen of overdragen aan sales
Beroepsfilm lead generator:
Opleiding tot lead generator
Er is geen speciale opleiding tot lead generator, maar er zijn wel commerciële opleidingen te volgen. Een mbo-opleiding commercieel medewerker is daar een voorbeeld van. Zo is het ook mogelijk om een mbo-opleiding tot accountmanager te volgen. Dat is een ideale opleiding om te starten in de branche van marketing, sales en communicatie.
Het beroep van lead generator is ook uit te oefenen met een hbo-opleiding, zoals met de hbo-opleiding marketing management of hbo-opleiding media, informatie en communicatie. Zo is het ook mogelijk om met een hbo-opleiding commerciële economie als lead generator aan de slag te gaan.
Bedrijven waar een lead generator werkzaam kan zijn
Een lead generator is geschikt om in allerlei soorten branches te werken. Bijvoorbeeld bij een online-marketingbureau, maar ook in dienst van een hypotheekadviesbureau. Bedrijven die producten b2b aanbieden, hebben doorgaans ook een lead generator in dienst. Of maken daar via een extern bureau gebruik van.
Bijvoorbeeld een vertegenwoordiger die snoep verkoopt en op zoek gaat naar potentiële klanten. Of uiteraard als zelfstandig ondernemer om voor een specifieke sector leads te genereren.
Competenties van een lead generator
Het is belangrijk om als lead generator een commerciële instelling te hebben. Dat brengt ook meteen de competentie met zich mee dat je communicatief vaardig bent. Verder is het van belang om over een uitgebreide kennis te beschikken van het te vertegenwoordigen product of de te vertegenwoordigen dienst. Andere competenties die van pas komen bij het beroep van lead generator zijn overtuigingskracht en presentatieskills.
Goed luisteren is eveneens nog een belangrijk aspect, net als over passie en doorzettingsvermogen beschikken. Algemeen belangrijke woorden zijn motivatie, kwaliteit, presteren en innovatie.
Loopbaanperspectief lead generator
Arbeidsmarktperspectief
Er is voor een lead generator altijd een arbeidsmarkt om actief te zijn. Er zijn in de meest uiteenlopende branches leads nodig. Het aantrekken van leads is belangrijk om de concurrentie in dezelfde sector voor te blijven. Het arbeidsperspectief is daarom uitstekend te noemen.
Doorgroeikansen
Er zijn bovendien volop mogelijkheden om verder te groeien vanuit het beroep van lead generator. Bijvoorbeeld naar de functie van aftersales-manager of marketingmanager om de leiding over een compleet team te hebben.
Salaris en tarief van een lead generator
Salaris
Het beroep lead generator is te algemeen om specifieke arbeidsvoorwaarden op van toepassing te laten zijn. Binnen bepaalde branches is het wellicht mogelijk dat een lead generator in dienst van een bedrijf onder een cao valt. Indien dat het geval is, gelden de arbeidsvoorwaarden met salaris die uit de cao voortvloeien. Is er geen cao die bindend is, dan heb je als lead generator de mogelijkheid om te onderhandelen.
Dan komen meteen de commerciële skills van pas om er goede arbeidsvoorwaarden uit te slepen. Als zelfstandig lead generator is het mogelijk om een commissie of vast bedrag af te spreken. Dat is mogelijk per lead of per sale, maar ook door met een abonnement te werken. Er zijn wat dat betreft allerlei manieren om als zelfstandig lead generator inkomsten te werven.
Tarief
Het uurtarief van een zelfstandig werkende lead generator ligt gemiddeld tussen de € 55 en € 125 per uur, exclusief btw. Een hoog uurtarief als lead generator is meestal alleen van toepassing wanneer het om een zeer ervaren lead generator gaat die te maken heeft met grote verantwoordelijkheden. Meestal gaat het dan om verkoopverwerkzaamheden die een grote waarde vertegenwoordigen.
Eigen bedrijf starten als Lead generator
Als startende zzp'er is het, na de inschrijving bij de Kamer van Koophandel (KvK), ook belangrijk om na te denken over de juiste verzekeringen. Afhankelijk van het type bedrijf en werkzaamheden kunnen verschillende belangrijke verzekeringen relevant zijn als Lead generator, waaronder:
- Arbeidsongeschiktheidsverzekering (AOV)
- Bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering (AVB)
- Beroepsaansprakelijkheidsverzekering (BAV)
Boekhoudprogramma vergelijken Lead generator
Gebruik een online boekhoudprogramma voor uw adminstratie. Mijnzzp.nl helpt u als Lead generator bij het maken van een keuze uit de verschillende programma's.
Klik hier om boekhoudsoftware te vergelijken voor een Lead generator.
Mijnzzp.nl