Conversie specialist
Informatie over het beroep, opleidingen, competenties, arbeidsmarkt en meer...
+ Inhoudsopgave (klik om te openen)
Wat doet een conversie specialist?
Een conversie specialist is gespecialiseerd in het optimaliseren en monitoren van conversie binnen online omgevingen. Het gaat om het vergroten van de kans dat een bezoeker een actie uitvoert, zoals een aankoop, een download of een offerteaanvraag. Er zijn verschillende soorten conversies te onderscheiden, afhankelijk van het doel van een website of organisatie.
De conversie specialist analyseert statistieken en onderzoekt het bestaande conversieproces. Op basis daarvan worden verbeteringen doorgevoerd om het conversiepercentage te verhogen. Daarbij wordt vaak gebruikgemaakt van instrumenten zoals A/B-testen.
Bij A/B-testen worden twee versies van een pagina tegelijk getest om te bepalen welke variant beter presteert. Kleine verschillen, zoals de positie van een button of de formulering van een call to action, kunnen hierbij invloed hebben.
Conversie-optimalisatie begint meestal met een kansenonderzoek, gevolgd door een voorstel voor verbeteringen. Ook het opstellen van een CRO-adviesrapport en het implementeren van wijzigingen op bijvoorbeeld een website horen daarbij. Het doel is het verbeteren van resultaten en het verhogen van de return on investment.
Samenwerking met andere functies
Een conversie specialist kan onder meer worden gezien als een webanalist die zich richt op het verbeteren van online prestaties. Bij het verhogen van conversie voor zoekmachine advertenties wordt vaak samengewerkt met een SEA-specialist. Wanneer het gaat om aanpassingen in vormgeving, zoals de kleur van een button, kan er samenwerking zijn met een webdesigner.
Daarnaast is overleg mogelijk met een marketing manager of sales manager om rapportages te bespreken. In bredere zin is er ook een link te leggen met functies zoals webwinkel-expert en online marketeer. Bij het analyseren van gegevens is er een overeenkomst met het beroep data-analist. Ook kan samenwerking plaatsvinden met een webmaster of een accountmanager ICT.
Conversie betekenis
Conversie verwijst naar het proces waarbij een bezoeker van een website een actie uitvoert die waarde oplevert voor een organisatie. Dit kan bijvoorbeeld een aankoop zijn in een e-commerceomgeving, maar ook het invullen van een contactformulier of het inschrijven voor een nieuwsbrief. Andere voorbeelden zijn het downloaden van een whitepaper, registratie voor een evenement of het delen van content via sociale media. Het meten en verbeteren van de conversieratio helpt om inzicht te krijgen in de effectiviteit van online activiteiten.
Belang van conversie
Conversie speelt een grote rol voor organisaties met een commercieel doel, omdat het direct samenhangt met online resultaten. Conversie-optimalisatie is vaak een doorlopend proces waarbij niet alleen omzet centraal hoeft te staan. Het kan ook gaan om het verbeteren van een onderdeel van de klantreis, zoals het stimuleren van een download of het verhogen van offerteaanvragen. Een andere benaming voor conversie specialist is ook lead generator.
Hoe kan je de conversie verhogen
Er zijn verschillende manieren om conversie te verhogen. Dit kan door verbeteringen aan te brengen op een website, zoals het aanpassen van de positie of kleur van een call-to-actionbutton. Daarnaast kan conversiegericht werken ook buiten de website plaatsvinden, bijvoorbeeld door meer aandacht te besteden aan linkbuilding in combinatie met gastbloggen. Conversie-optimalisatie gaat daardoor verder dan alleen het verbeteren van webpagina’s.
Taken als conversie specialist
- Klantreis onderzoeken
- Conversiefunnel analyseren
- Problemen signaleren
- Verbeteringen voorstellen
- A/B-testen uitvoeren
- Conversieproces monitoren
- Conversie optimaliseren
- Data analyseren
- Effect meten
Film conversie specialist:
Opleiding tot conversie specialist
Er is geen specifieke opleiding tot conversie specialist te benoemen, want er zijn uiteenlopende opleidingen geschikt om als conversie specialist te werken. Het is in elk geval wel belangrijk om een goede allround data-analist te zijn en ervaring speelt eveneens een rol.
Je bent als het ware in te huren als een soort van troubleshooter om problemen te vinden en uit te schakelen door verbeteringen aan te brengen.
Bedrijven waar een conversie specialist werkzaam kan zijn
Het is als conversie specialist mogelijk om voor allerlei soorten bedrijven te werken. Denk daarbij onder meer aan grote middenstanders, maar ook aan opiniebureaus, banken en verzekeraars.
De functie komt ook vaak voor bij online marketingbedrijven, net als bij ict-bedrijven. Verder is het mogelijk om als conversie specialist een eigen bedrijf te hebben en als ondernemer werkzaam te zijn binnen de online marketing.
Competenties van een conversie specialist
Een van de belangrijkste competenties van een conversie specialist is over analyserend vermogen te beschikken. Een onderzoekende houding met een kritische blik komt daarbij goed van pas. Zeker ook in het kader van het uitvoeren en beoordelen van testen. Het is een functie waarbij samenwerken en overleggen met verschillende partijen belangrijk is.
Een conversie specialist dient dan ook te kunnen samenwerken, maar uiteraard eveneens zelfstandig te opereren. Het komt verder goed van pas om een open en creatieve instelling te hebben als het gaat om het doorvoeren van innovaties.
Loopbaanperspectief conversie specialist
Arbeidsmarktperspectief
Er is zeer veel vraag naar conversiespecialisten en het arbeidsmarktperspectief is wat dat betreft als bijzonder gunstig te bestempelen. Bijna alle bedrijven die online diensten of producten verkopen, hebben te maken met conversieoptimalisatie.
Doorgroeikansen
Het is mogelijk om vanuit deze functie hogerop te klimmen en bijvoorbeeld door te groeien naar marketinganalist.
Salaris en tarief van een conversie specialist
Salaris
Het salaris van een conversie specialist ligt gemiddeld tussen € 3.800 en € 4.600 bruto per maand in loondienst, waarbij er dan wel sprake is van minimaal hbo-niveau. Vanzelfsprekend kan het inkomen verschillen per organisatie waarvoor je werkzaam bent.
Zowel kleine als grote ondernemingen maken gebruik van conversiespecialisten, wat kan leiden tot verschillen in salarissen tussen hen.
Tarief
Het uurtarief van een zelfstandig werkende conversie specialist ligt gemiddeld tussen de € 70 en € 100 per uur, exclusief btw. Binnen dit beroep is een hoger uurtarief denkbaar, aangezien voldoende conversie voor de meeste bedrijven erg belangrijk is.
Eigen bedrijf starten als Conversie specialist
Als startende zzp'er is het, na de inschrijving bij de Kamer van Koophandel (KvK), ook belangrijk om na te denken over de juiste verzekeringen. Afhankelijk van het type bedrijf en werkzaamheden kunnen verschillende belangrijke verzekeringen relevant zijn als Conversie specialist, waaronder:
- Arbeidsongeschiktheidsverzekering (AOV)
- Bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering (AVB)
- Beroepsaansprakelijkheidsverzekering (BAV)
Boekhoudprogramma vergelijken Conversie specialist
Gebruik een online boekhoudprogramma voor uw adminstratie. Mijnzzp.nl helpt u als Conversie specialist bij het maken van een keuze uit de verschillende programma's.
Klik hier om boekhoudsoftware te vergelijken voor een Conversie specialist.
Mijnzzp.nl