Reisprogrammeur
Informatie over het beroep, opleidingen, competenties, arbeidsmarkt en meer...
+ Inhoudsopgave (klik om te openen)
Wat doet een reisprogrammeur?
Een reisprogrammeur werkt voor een reisbureau of touroperator en houdt zich bezig met het inkopen en samenstellen van reisproducten. Daarbij gaat het bijvoorbeeld om excursies, accommodaties, vervoer en complete reizen die als pakket worden aangeboden. De werkzaamheden liggen voor een groot deel op het gebied van inkoop binnen de toeristische sector. Een reisprogrammeur stelt vaak zelf verkoopprijzen vast voor de ingekochte producten. Naast het samenstellen van reizen is er ook sprake van een organiserende taak, waarbij reizen als complete pakketten beschikbaar worden gemaakt. Onderhandelen met leveranciers is een belangrijk onderdeel van het beroep, met als doel om gunstige voorwaarden en prijzen af te spreken.
Daarnaast onderhoudt een reisprogrammeur zakelijke relaties en zoekt deze actief naar nieuwe samenwerkingen binnen de toeristische branche. Ook administratieve taken horen bij de functie, zoals het verwerken van reserveringen en het informeren van klanten. Klachtenafhandeling kan eveneens onderdeel uitmaken van het werk. Reizen naar het buitenland komt voor, bijvoorbeeld om accommodaties te bezoeken en contracten af te sluiten. Een reisprogrammeur werkt binnen een reisorganisatie, maar is niet automatisch gelijk aan een reisorganisator of touroperator.
Samenstellen en inkopen van reisproducten
Een reisprogrammeur is verantwoordelijk voor het samenstellen van reizen door contracten af te sluiten met verschillende partijen. Denk aan onderhandelingen met hoteliers en pensionhouders. Ook overleg met touringcarbedrijven en luchtvaartmaatschappijen behoort tot de werkzaamheden.
Reisprogrammeurs kunnen zich specialiseren in bepaalde reisvormen, zoals:
- Cruisevakanties met een link naar cruiseschip medewerkers;
- Strandvakanties;
- Singlereizen;
- Rondreizen met excursies en themaprogramma’s.
In het netwerk van toeristische relaties is er ook contact met gidsen, reisleiders, touringcarchauffeurs en piloten. Deze partijen spelen een rol bij de uitvoering van reizen en excursies op bestemming.
Werken als reisprogrammeur
Een reisprogrammeur heeft direct en indirect te maken met veel verschillende partners en leveranciers. Daarom is een commerciële instelling belangrijk, vergelijkbaar met die van een commercieel medewerker of contractmanager. Bij het afsluiten van overeenkomsten zijn vaardigheden als onderhandelaar van belang.
Daarnaast kunnen marketingtaken en klachtenafhandeling deel uitmaken van de functie. Het beheren van digitale systemen speelt eveneens een rol, zoals het online plaatsen van reisproducten en het doorvoeren van wijzigingen in het aanbod.
Communicatie in vreemde talen
De functie van reisprogrammeur heeft een internationaal karakter. Het beheersen van meerdere vreemde talen is vaak noodzakelijk, bijvoorbeeld bij het afsluiten van contracten met buitenlandse hotels of het onderhouden van contact met internationale leveranciers. Ook voor het volgen van ontwikkelingen in de reisbranche en het raadplegen van buitenlandse informatiebronnen zijn taalvaardigheden belangrijk. Daarnaast helpt dit bij het informeren van klanten en het verwerken van reisgerelateerde informatie.
Taken van een reisprogrammeur
- Inkopen van reizen en reisproducten;
- Onderhandelen met leveranciers;
- Afsluiten van contracten;
- Vaststellen van verkoopprijzen;
- Opbouwen en onderhouden van zakelijke relaties;
- Werven van nieuwe samenwerkingen;
- Contact onderhouden met klanten;
- Verwerken van reserveringen;
- Online plaatsen van vakanties en reisproducten;
- Doorvoeren van wijzigingen in het reisaanbod;
- Communiceren in vreemde talen;
- Afhandelen van klachten.
Film: waarom zijn er nog reisbureaus:
Film: informatie over de reisbranche:
Opleidingen tot reisprogrammeur
Het beroep van reisprogrammeur heeft betrekking op de toeristische sector. Het ligt dan ook voor de hand dat een opleiding in de richting van het toerisme een prima basis vormt voor deze functie. Bijvoorbeeld een opleiding op mbo-niveau tot reisadviseur. Of de opleiding tot reisleider. Er zijn tevens opleidingen op hbo-niveau beschikbaar in de richting van toerisme. Vanwege de commerciële aspecten is het uiteraard ook mogelijk om met een commerciële opleiding een functie als reisprogrammeur te vervullen. Het internationale karakter van de baan brengt met zich mee dat het spreken van meerdere talen nodig is. Denk daarbij aan talen als Engels en Spaans of aan Frans, Italiaans en Duits.
Bedrijven waar een reisprogrammeur werkzaam kan zijn
Een reisprogrammeur is doorgaans in dienst van een touroperator of van een reisbureau. Het is ook mogelijk om zelfstandig als reisprogrammeur werkzaamheden te verrichten. In dat geval ga je als ondernemer aan de slag en begin je een eigen bureau. Het is dan mogelijk om jezelf aan te bieden aan touroperators of reisbureaus. Of om zelf de werkzaamheden van touroperator of reisbureau helemaal voor eigen rekening te nemen. Bijvoorbeeld door meerdere mensen in dienst te nemen die elk eigen taken toebedeeld krijgen.
Competenties reisprogrammeur
Een reisprogrammeur verzorgt de inkoop van reisproducten en dient daarom over commerciële vaardigheden te beschikken. Onderhandelen over de prijs en het reisproduct maakt deel uit van de functie. Je dient dan ook in staat te zijn om goed te kunnen onderhandelen. Daar komt overtuigingskracht weer bij van pas. Bovendien is communicatie het sleutelwoord en dien je verschillende vreemde talen te beheersen. Het is belangrijk om met de tijd mee te gaan en deze vooruit te zijn. Daarom dien je ook trends te volgen, zoals een trendwatcher dat doet, maar dan in de toeristische branche. Het is in dat kader ook belangrijk om inspiratie op te doen. Verder dien je over organisatorische en planmatige kwaliteiten te beschikken als reisprogrammeur.
Arbeidsmarktperspectief en doorgroeimogelijkheden als reisprogrammeur
Een reisprogrammeur is een op zichzelf staande functie. Het arbeidsmarktperspectief is redelijk gunstig. Er zijn natuurlijk steeds meer klanten die zelf hun eigen reisproducten samenstellen, zoals vliegtickets en hotelovernachtingen. Toch is er vanwege het gemak en het prijstechnische karakter altijd vraag naar complete pakketreizen via touroperators. Of naar specifieke reisproducten. Bovendien is het arbeidsmarktperspectief gunstig voor reisprogrammeurs die het onderscheid weten te maken. Bijvoorbeeld door met nieuwe vakantietrends of reistrends te komen. Wat betreft het doorgroeien vanuit deze functie is er een optie om inkoopmanager te worden.
Arbeidsvoorwaarden en salaris reisprogrammeur
Het salaris van een reisprogrammeur bevindt zich tussen de € 2.400 en € 3.000 bruto per maand. Als starter in deze functie verdien je uiteraard minder dan wanneer je meerdere jaren ervaring hebt als reisprogrammeur. Bij de toepassing van een cao gelden de arbeidsvoorwaarden zoals deze daarin zijn neergelegd. Het is in deze branche en meer specifiek voor deze functie niet zo dat er sprake is van bonusregelingen. De arbeidsvoorwaarden liggen wat dat betreft dan ook vast. Het is uiteraard wel mogelijk om over het salaris te onderhandelen. Bijvoorbeeld als er sprake is van een gerichte opleiding in de toeristische sector en werkervaring. Bovendien komen de commerciële kwaliteiten bij de onderhandeling ook direct naar voren en dat is als een pluspunt te zien. Temeer omdat je als reisprogrammeur moet kunnen onderhandelen en over commerciële kwaliteiten dient te beschikken.
Eigen bedrijf starten als Reisprogrammeur
Als startende zzp'er is het, na de inschrijving bij de Kamer van Koophandel (KvK), ook belangrijk om na te denken over de juiste verzekeringen. Afhankelijk van het type bedrijf en werkzaamheden kunnen verschillende belangrijke verzekeringen relevant zijn als Reisprogrammeur, waaronder:
- Arbeidsongeschiktheidsverzekering (AOV)
- Bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering (AVB)
- Beroepsaansprakelijkheidsverzekering (BAV)
Boekhoudprogramma vergelijken Reisprogrammeur
Gebruik een online boekhoudprogramma voor uw adminstratie. Mijnzzp.nl helpt u als Reisprogrammeur bij het maken van een keuze uit de verschillende programma's.
Klik hier om boekhoudsoftware te vergelijken voor een Reisprogrammeur.
Mijnzzp.nl