Change manager
Informatie over het beroep, opleidingen, competenties, arbeidsmarkt en meer...
+ Inhoudsopgave (klik om te openen)
Wat doet een change manager?
Een change manager is verantwoordelijk voor het begeleiden en organiseren van veranderingen binnen een organisatie. Dit kunnen geplande veranderingen zijn, maar ook onverwachte ontwikkelingen die aanpassing vereisen. Verandermanagement kan betrekking hebben op cultuurveranderingen, het samenvoegen van afdelingen, klantgerichter werken, kostenreducties of verbeterprogramma’s.
Organisaties schakelen een change manager vaak in wanneer veranderingen complex zijn en een gestructureerde aanpak nodig is. Het doel is om processen beheersbaar te laten verlopen en knelpunten tijdig te signaleren.
Bij veranderingen kunnen bedrijfsprocessen wijzigen en kunnen medewerkers te maken krijgen met nieuwe werkwijzen. De change manager analyseert de situatie, brengt risico’s in kaart en zorgt voor een soepele overgang. De functie vraagt om ervaring en deskundigheid, omdat verandermanagement ingrijpend kan zijn.
Niet iedere manager kan automatisch als change manager worden beschouwd. In de praktijk kan een change manager ook werkzaam zijn als interim-manager of consultant, afhankelijk van de opdracht en organisatie.
Rol binnen verandermanagement
Een change manager is een manager die verantwoordelijk is voor het onderzoeken, begeleiden en doorvoeren van veranderingen binnen een organisatie. Verandermanagement heeft niet alleen betrekking op bedrijfsprocessen, maar ook op medewerkers, management en directie.
De change manager fungeert als aanspreekpunt voor betrokkenen en stimuleert samenwerking tussen afdelingen. Daarbij worden doelstellingen opgesteld en wordt de voortgang bewaakt. Regelmatig overleg met andere managers en de directie is gebruikelijk. Afhankelijk van de organisatie kan een change manager werken met unitmanagers of methodieken zoals de scrum methodiek.
Wat is change management?
Change management, of verandermanagement, verwijst naar het proces van plannen, implementeren en beheren van veranderingen binnen organisaties. Het omvat het begeleiden van individuen, teams en afdelingen om gewenste resultaten te bereiken. Een belangrijk doel is het verminderen van weerstand en het vergroten van betrokkenheid en acceptatie.
Verandermanagement bestaat vaak uit het vaststellen van de noodzaak tot verandering, het ontwikkelen van een strategie, het betrekken van stakeholders, het opstellen van een implementatieplan en het monitoren van resultaten. Hierbij spelen communicatie, training en ondersteuning een grote rol. Succesvol verandermanagement vraagt om structuur, flexibiliteit en het vermogen om obstakels tijdig op te lossen.
Veranderingsprocessen in de praktijk
Veranderingen verlopen niet altijd vanzelfsprekend. Problemen kunnen ontstaan doordat afdelingen onvoldoende op elkaar zijn afgestemd of doordat nieuwe systemen, zoals een computersysteem, niet goed functioneren.
De change manager moet dit soort knelpunten vroegtijdig analyseren en maatregelen voorstellen. Interne communicatie is daarbij belangrijk, net als overleg met afdelingsmanagers om herstructureringsproblemen te voorkomen. Een change manager kan worden gezien als ervaringsdeskundige en als troubleshooter.
Complexe veranderingen en kwartiermaken
Bij grote veranderingen kan een change manager ook optreden als kwartiermaker. Een kwartiermaker verkent vooraf mogelijke pijnpunten en onderzoekt welke stappen nodig zijn om veranderingen goed te laten verlopen.
Bij geplande veranderingen wordt vaak gewerkt met een ontwerpmodel waarin doelen en aandachtspunten worden vastgelegd. Daarna volgt een ontwikkelmodel waarin procedures en werkinstructies worden uitgewerkt, zodat duidelijk is wat er verandert en hoe dit wordt ingevoerd.
Taken van een change manager
- Fungeren als aanspreekpunt voor alle betrokken partijen;
- Organiseren van overleg en vergaderingen;
- Aansturen van medewerkers binnen verandertrajecten;
- Bewaken van voortgang en procesafspraken;
- Initiëren en begeleiden van veranderingsprocessen;
- Zorgen voor een correcte en gestructureerde implementatie van veranderingen.
Beroepsfilm change manager:
Film: How To Manage Change
Opleiding tot change manager
De functie change manager is een aanvulling op een managersopleiding, zoals de hbo-opleiding Business Management van vier jaar. De meeste managers die de specialisatie change management onder de knie willen krijgen, zullen dan ook een extra opleiding of cursus volgen van ongeveer zeven maanden.
Tijdens de opleiding change management leer je onder andere een diagnose maken van de verandermogelijkheden binnen een bepaalde afdeling of organisatie, het doordacht aanpakken van verandertrajecten en het adviseren over het verandertraject. Ook zal je diverse veranderingsstrategieën leren kennen als manager, die je in de praktijk kunt doorvoeren.
Er zijn dus veel opleidingsmogelijkheden die tot de functie manager kunnen leiden. Denk bijvoorbeeld ook aan een hbo-opleiding Commerciële Economie of de hbo-opleiding Bedrijfskunde.
Bedrijven waar een change manager werkzaam kan zijn
Een change manager is over het algemeen werkzaam voor de grotere bedrijven en organisaties, die regelmatig te maken hebben met veranderingen binnen de organisatie. De functie change manager is in lang niet alle gevallen een fulltime managementfunctie. Met andere woorden: een andere ervaren manager kan ook werken als change manager.
Daarnaast is het zo dat een change manager werkzaam kan zijn als consultant en als interim-manager. In dat geval ben je als change manager fulltime werkzaam als change manager voor verschillende opdrachtgevers.
Competenties van een change manager
De belangrijkste competentie van een change manager is de algemene kennis van veranderingsstrategieën en methodes om deze door te kunnen voeren. Om dit te kunnen bereiken zul je goed moeten kunnen analyseren, zodat een veranderproces inzichtelijk wordt en je een plan van aanpak kan opstellen.
Ook het resultaatgericht werken is belangrijk als change manager. Het resultaatgericht werken vereist een goed analytisch vermogen, zodat je bijzaken weet te scheiden van de hoofdzaken.
Omdat je als change manager veel te maken hebt met verschillende managers en de directie, zal je moeten beschikken over goede communicatieve vaardigheden. Ook het netwerken kan als change manager aangemerkt worden als belangrijke competentie.
Algemeen belangrijke woorden zijn inspiratie, sensitiviteit, motivatie, voelsprieten, stressbestendigheid, doorzettingsvermogen, kennis, luisteren, creativiteit en doelmatig.
Loopbaanperspectief change manager
Arbeidsmarktperspectief
Voor de functie change manager zijn niet veel vacatures te vinden. In veel gevallen zullen de managerstaken uitgevoerd worden door bestaande managers binnen een organisatie.
Wel zijn er managers te vinden die zich volledig gespecialiseerd hebben in change management, en zich wellicht als freelancer zullen verhuren aan bedrijven of organisaties.
Doorgroeikansen
Er zijn geen specifieke doorgroeimogelijkheden voor de functie change manager. Wel is het denkbaar dat iemand met veel ervaring en bewezen diensten wellicht grotere en complexe opdrachten kan verkrijgen. Maar natuurlijk kan ook het werken als freelancer gezien worden als doorgroeien binnen je carrière.
Salaris en tarief van een change manager
Salaris
Er zijn geen specifieke arbeidsvoorwaarden aan te geven voor een change manager, omdat je voor uiteenlopende soorten bedrijven werkzaam kunt zijn. Wel is het zo dat een change manager minimaal hbo-opgeleid zal zijn en de arbeidsvoorwaarden van de grotere bedrijven doorgaans prima geregeld zullen zijn. Als zelfstandig ondernemer of freelancer bepaal je natuurlijk je eigen arbeidsvoorwaarden.
Een change manager zal in loondienst doorgaans een salaris verdienen tussen de € 4.300 en € 5.800 bruto per maand, afhankelijk van zijn leeftijd, opleidingen en verantwoordelijkheden binnen de organisatie.
Een hoger salaris is voor dit beroep zeker denkbaar, maar alleen bij de echt moeilijke en complexe opdrachten.
Tarief
Het uurtarief van een zelfstandig werkende change manager ligt gemiddeld tussen de € 80 en € 120 per uur, exclusief btw.
Eigen bedrijf starten als Change manager
Als startende zzp'er is het, na de inschrijving bij de Kamer van Koophandel (KvK), ook belangrijk om na te denken over de juiste verzekeringen. Afhankelijk van het type bedrijf en werkzaamheden kunnen verschillende belangrijke verzekeringen relevant zijn als Change manager, waaronder:
- Arbeidsongeschiktheidsverzekering (AOV)
- Bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering (AVB)
- Beroepsaansprakelijkheidsverzekering (BAV)
Boekhoudprogramma vergelijken Change manager
Gebruik een online boekhoudprogramma voor uw adminstratie. Mijnzzp.nl helpt u als Change manager bij het maken van een keuze uit de verschillende programma's.
Klik hier om boekhoudsoftware te vergelijken voor een Change manager.
Mijnzzp.nl