Autoverkoper
Informatie over het beroep, opleidingen, competenties, arbeidsmarkt en meer...
+ Inhoudsopgave (klik om te openen)
Wat doet een autoverkoper?
Een autoverkoper is een commercieel medewerker die werkzaam is bij een merkdealer of een ander type autobedrijf. Het werk draait om het adviseren van klanten en het verkopen van nieuwe en gebruikte auto’s. Autoverkopers werken vaak met omzetdoelstellingen en krijgen te maken met onderhandelingen over prijs, uitvoering en inruil. Het is belangrijk dat een autoverkoper inzicht heeft in klantbehoeften en weet hoe een verkoopgesprek wordt opgebouwd.
Binnen een dealerbedrijf werkt een autoverkoper meestal samen met meerdere collega’s die ieder verantwoordelijk zijn voor hun eigen verkoopresultaten. Ook het opstellen van offertes, het bestellen van voertuigen en het verzorgen van afleveringen horen bij de dagelijkse werkzaamheden.
Autoverkopers hebben te maken met zowel particulieren als zakelijke klanten. Bij zakelijke verkoop gaat het vaak om meerdere voertuigen tegelijk, bijvoorbeeld in de vorm van leaseauto's. In dat geval kan er contact zijn met een fleet manager, die verantwoordelijk is voor het wagenpark van een organisatie. Naast verkoop speelt klantcontact ook een rol bij het uitleggen van opties, het organiseren van proefritten en het begeleiden van het aankoopproces.
Autoverkoper als verkoopadviseur
Een autoverkoper is in de kern een verkoopadviseur die verantwoordelijk is voor de verkoop van voertuigen. Daarbij wordt vaak uitleg gegeven over uitrusting, leveringsmogelijkheden en aanvullende diensten. Voor dealers is het opbouwen van een vaste klantenkring belangrijk, omdat klanten vaak ook terugkomen voor onderhoud. Grotere bedrijven zetten hiervoor soms een aftersales manager in.
Inruilauto’s inkopen
Bij de verkoop van een nieuwe auto komt vaak de inruil van een gebruikte auto kijken. De waarde van een inruilauto hangt samen met de marktwaarde, de staat van het voertuig en het model dat wordt aangeschaft. Veel dealers maken gebruik van handelsplatforms waarop aangesloten autohandelaren direct een bod kunnen doen.
Merkdealers bieden doorgaans meer voor voertuigen van het eigen merk, omdat deze vaak makkelijker opnieuw verkocht kunnen worden. Auto’s die voldoen aan voorwaarden voor garantie blijven meestal binnen het dealerkanaal, terwijl oudere voertuigen vaker naar de handel gaan.
Werken in een concurrerende automarkt
Autoverkopers werken binnen een sterk concurrerende markt. Een commerciële instelling speelt daarbij een belangrijke rol. Klanten zijn tegenwoordig minder afhankelijk van één dealer, waardoor service en productkennis een groter onderdeel zijn geworden van het verkoopproces.
Extra service kan bestaan uit aanvullende opties zoals andere velgen, nieuwe banden of een navigatiesysteem. Dealers verwachten meestal dat autoverkopers een minimumaantal verkopen per maand realiseren.
Kennis van automodellen en regelgeving
Autoverkopers krijgen regelmatig te maken met nieuwe automodellen en technologische ontwikkelingen. Daarom ontvangen zij vaak producttrainingen van de fabrikant. Deze trainingen worden soms verzorgd door een autotechnisch ingenieur, een salesmanager of een gespecialiseerde verkooptrainer.
Daarnaast spelen wet- en regelgeving een rol, bijvoorbeeld rond milieumaatregelen en bijtellingsregels. Vooral bij elektrische auto’s en rijhulpsystemen is actuele productkennis belangrijk.
Wat doet een autoverkoper allemaal?
Een autoverkoper adviseert kopers en begeleidt het verkoopproces van eerste contact tot aflevering. Daarbij horen onder meer proefritten, administratieve afhandeling en nazorg. Ook zaken zoals tenaamstelling en vrijwaring maken deel uit van het werk.
Hoe word je autoverkoper?
Het beroep autoverkoper wordt soms aangeduid als een vrij beroep. In de praktijk zijn veel autoverkopers werkzaam bij een autodealer, waarbij ervaring en kennis van de branche belangrijk zijn.
Van een autoverkoper wordt verwacht
- Een commerciële instelling
- Goede omgang met klanten en herkenning van klantbehoeften
- Vaardigheid in onderhandelen en overtuigen
- Netjes en representatief optreden
- Resultaatgericht werken
- Uitgebreide productkennis
- Afspraken nakomen en processen zorgvuldig afhandelen
Film: Wat doet een autoverkoper?
Beroepsfilm autoverkoper:
Opleiding tot autoverkoper
Er zijn verschillende opleidingsmogelijkheden tot autoverkoper. Een specifieke opleiding kan zijn de mbo-opleiding verkoopmedewerker showroom. Het belangrijkste als autoverkoper is dat je affiniteit hebt met auto's en de autobranche. In alle gevallen kan een aanstaande autoverkoper het beste kiezen voor een commerciële opleiding.
Het beroep autoverkoper moet over het algemeen gezien worden als een beroep op mbo-niveau. Het aanleren van verkooptechnieken is deels iets wat je op school zal aanleren; echter, praktijkervaring als autoverkoper is belangrijk te noemen.
Bedrijven waar een autoverkoper werkzaam kan zijn
Een autoverkoper is over het algemeen werkzaam voor een merkdealer of ander soort garagebedrijf. Daarnaast komt het beroep autoverkoper voor bij leasebedrijven, die te maken hebben met het verkopen van auto's. Het is als autoverkoper mogelijk dat je werkzaam bent als ondernemer.
Daarnaast kan een autoverkoper werkzaam zijn voor bedrijven die andere soorten voertuigen verkopen, zoals campers of caravans. Een autoverkoper kan aangemerkt worden als showroomverkoper. Het beroep autoverkoper is aan te merken als een populair beroep.
Competenties van een autoverkoper
De belangrijkste competentie van een autoverkoper is dat je moet beschikken over een commerciële instelling. Daarnaast is het belangrijk dat een autoverkoper beschikt over goede communicatieve vaardigheden, omdat communicatie voor een belangrijk deel aan de omzet zal bijdragen. Een andere belangrijke competentie is het kunnen onderhandelen en je sociale vaardigheden. De sociale vaardigheden als autoverkoper zijn echt belangrijk te noemen.
Onderhandelen klinkt makkelijk, maar niet iedereen kan op een goede manier onderhandelen, omdat onderhandelaars gebruikmaken van onderhandelingstechnieken. Ook het netwerken is een competentie die als autoverkoper niet onderschat moet worden.
Autoverkopers zijn regelmatig te vinden op zogenaamde netwerkborrels om potentiële klanten te leren kennen, of om bestaande relaties te onderhouden. Algemeen belangrijke woorden zijn passie, trends, motivatie, inzicht, kennis, zelfstandigheid, betrouwbaarheid, innovatie, energie, monitoren, plannen en organiseren.
Loopbaanperspectief autoverkoper
Arbeidsmarktperspectief
Het arbeidsmarktperspectief van een autoverkoper is over het algemeen goed te noemen. De meeste autodealers en andere autobedrijven zitten te springen om goede autoverkopers, omdat het kunnen verkopen van voldoende auto's belangrijk is. Wel is het zo dat resultaten tellen als autoverkoper.
Zoals eerder omschreven is de verkoopwereld binnen de autobranche redelijk hard te noemen. Een goede autoverkoper, die beschikt over de juiste vaardigheden en kennis, zal over het algemeen niet snel zonder werk komen te zitten.
Doorgroeikansen
De doorgroeimogelijkheden van een autoverkoper moeten gezien worden in het verkrijgen van een leidinggevende functie, zoals in de functie teamleider, afdelingsmanager of bedrijfsleider. Vanzelfsprekend zijn de doorgroeimogelijkheden wel afhankelijk van de werkgever en je eigen competenties.
Salaris en tarief van een autoverkoper
Salaris
Een autoverkoper zal in de meeste gevallen werkzaam zijn onder de cao motorvoertuigen, waarbinnen de arbeidsvoorwaarden geregeld zijn afhankelijk van de werkgever. Een autoverkoper zal een salaris verdienen tussen de € 2.500 en € 3.300 bruto per maand, afhankelijk van leeftijd, opleidingen en verdere verantwoordelijkheden.
Een belangrijke toevoeging hierbij is dat autoverkopers te maken hebben met vastgestelde doelstellingen. Met andere woorden: het salaris van een autoverkoper kan oplopen als er voldoende auto's verkocht worden. De meeste autoverkopers beschikken ook over een auto van de zaak.
Tarief
Het uurtarief van een zelfstandig werkende autoverkoper ligt gemiddeld tussen de € 45 en € 55 per uur, exclusief btw.
Eigen bedrijf starten als Autoverkoper
Als startende zzp'er is het, na de inschrijving bij de Kamer van Koophandel (KvK), ook belangrijk om na te denken over de juiste verzekeringen. Afhankelijk van het type bedrijf en werkzaamheden kunnen verschillende belangrijke verzekeringen relevant zijn als Autoverkoper, waaronder:
- Arbeidsongeschiktheidsverzekering (AOV)
- Bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering (AVB)
- Beroepsaansprakelijkheidsverzekering (BAV)
Boekhoudprogramma vergelijken Autoverkoper
Gebruik een online boekhoudprogramma voor uw adminstratie. Mijnzzp.nl helpt u als Autoverkoper bij het maken van een keuze uit de verschillende programma's.
Klik hier om boekhoudsoftware te vergelijken voor een Autoverkoper.
Mijnzzp.nl