Guia turistico (Reisleider)
Información sobre esta habilidad...
Un guía turístico es responsable de varias actividades que tienen que ver con la orientación de viaje. En resumen, podemos describir mejor el trabajo de un guía turístico como hacer que el viaje sea posible desde el punto de vista organizativo y logístico. Como líder turístico, generalmente se quedará en el extranjero por un período de tiempo más largo, dependiendo del tipo de trabajo. Como guía turístico, generalmente trabaja para una determinada organización de viajes en el extranjero para acompañar a los turistas en nombre de la organización de viajes. Las tareas de un guía turístico son muy diversas e implican más que solo acomodar a los viajeros en el aeropuerto. Un guía turístico también es responsable de informar a los turistas, reservar y habilitar excursiones, registrarse y salir de los turistas, posiblemente llamar a los guías y actuar de manera adecuada durante cualquier emergencia u otro tipo de calamidades. El manejo de posibles quejas también es parte de las responsabilidades de un guía turístico. Otra responsabilidad importante como guía turístico es proporcionar información de antecedentes importantes sobre el país y el destino de vacaciones. Piense en informar sobre posibles hábitos locales o advertir sobre posibles delitos comunes. La profesión de guía turístico también debe verse como bastante general, porque un líder turístico no tiene que ser un guía turístico. En otras palabras, las actividades y responsabilidades sustantivas pueden diferir según el líder turístico. Por lo tanto, no es el caso que todos los guías turísticos puedan ser vistos automáticamente como un guía turístico. Un guía turístico también puede ser responsable de acomodar a los vacacionistas y proporcionar información básica importante. En ese caso, generalmente no hay contacto intensivo durante las vacaciones, si no hay posibles quejas u otro tipo de problemas.
Como guía turístico, tiene una importante función de servicio de apoyo y, en todos los casos, es una persona de contacto importante para los turistas. Es el líder turístico quien sabe exactamente cuáles son los viajes divertidos en el destino de vacaciones, y es el líder turístico quien puede organizar estos viajes junto con agentes locales, conductores de autobuses y guías. Si un guía turístico está involucrado en posibles excursiones, el líder turístico también debe poder ser visto como un guía turístico. También es perfectamente concebible que un guía turístico pueda ser visto como un guía. En ese caso, un guía turístico y / o guía turístico también debe considerarse como un empleado educativo. En general, un guía turístico está familiarizado con el destino de vacaciones. Este conocimiento local es muy importante, ya que los turistas también pueden tener preguntas específicas. Piense, por ejemplo, en los turistas que piden consejos sobre un buen restaurante o un buen café. Es el líder turístico quien puede proporcionar este tipo de consejos. Otro nombre para el líder turístico también puede ser anfitrión, pero un anfitrión no tiene que lidiar con los turistas.
TOUR LÍDER DE ACTIVIDADES
Otras tareas importantes de un guía turístico es mediar si hay posibles quejas. Pensemos, por ejemplo, en los turistas que no están satisfechos con su hotel o habitación de hotel. En ese caso, un guía turístico puede ser responsable de consultar con el gerente del hotel para resolver las quejas. Guiar a los turistas que necesitan visitar a un médico de cabecera también puede ocurrir como guía turístico. También es importante informar de las prácticas indeseables a los turistas con antelación. Pensemos, por ejemplo, en advertir sobre prácticas de fraude comunes a nivel local y asesorar con respecto a los proppers intrusivos, que a menudo están activos en el extranjero. En la mayoría de los casos, los guías turísticos son exactamente conscientes de toda la información relevante que puede ser importante para los turistas.
TRABAJAR COMO GUÍA TURÍSTICO
La profesión de guía turístico puede considerarse como una profesión hermosa, pero la profesión también puede considerarse como una profesión bastante pesada. Los días de trabajo de un guía turístico son generalmente largos y pueden pedir mucho al líder turístico. Como guía turístico, por lo tanto, es importante que esté firmemente en los zapatos. Como guía turístico, generalmente no podrá disfrutar mucho del destino de vacaciones usted mismo, porque los turistas en todos los casos tienen una ventaja. A menudo, unas vacaciones van de acuerdo con el plan y en realidad no hay nada malo para el líder del tour. Sin embargo, pueden venir tiempos inesperadamente ocupados para un líder turístico si las cosas salen mal, como un autobús que no aparece cuando los huéspedes tienen que ir al aeropuerto, o si un hotel falla y los huéspedes no obtienen lo que tienen derecho. Estos son a menudo momentos estresantes, que deben ser resueltos de manera profesional por el líder del tour. El manejo de quejas individuales también debe hacerse con cuidado.
GUIAR DÍAS FESTIVOS ESPECIALES
Como se describió anteriormente, un guía turístico puede trabajar de diferentes maneras. No es el caso de que todos los guías turísticos solo tengan que tratar con turistas que han reservado un hotel. Un guía turístico y / o guía turístico también puede participar intensamente con los turistas. Un ejemplo de ello son las llamadas vacaciones en velero. Durante unas vacaciones de navegación, puede suceder que un guía turístico también navegue en su propio velero durante las vacaciones de navegación. En este caso, el guía turístico navegará en su propio velero durante las vacaciones de navegación y guiará a los turistas de un lugar a otro durante toda la semana. Navegar junto con otros turistas, que cada uno tiene su propio velero, también se llama vela flotilla. El guía turístico se mantiene en contacto con los diversos marineros por medio de una radio y ayuda durante el amarre y el amarre si los marineros lo desean. En la mayoría de los casos, un guía turístico también será responsable de organizar diversas actividades grupales durante este tipo de vacaciones.
VARIAS TAREAS DE UN GUÍA TURÍSTICO SON:
- Guiando a los turistas
- Proporcionar la ayuda adecuada en caso de problemas
- Trabajar como guía
- Ayudar a los turistas a hacer el check-in y el check-out
- Informar a los turistas
- Mantener el contacto con el operador turístico
- Organización, organización y reserva de excursiones
- Realización de acciones administrativas
- Organizar traslados al aeropuerto y alojamiento
- Educar a los turistas
QUÉ HACE UN TOUR LEADER:
FORMACIÓN PARA CONVERTIRSE EN GUÍA TURÍSTICO
Hay varias oportunidades de capacitación adecuadas para convertirse en un guía turístico, todas las cuales generalmente deben verse a nivel de MBO, como el líder del tour de capacitación de MBO y el ocio y hospitalidad de capacitación de MBO. A nivel hbo, la gestión del turismo internacional hbo-education puede considerarse como una educación adecuada. En general, un guía turístico tendrá que tener al menos dieciocho años de edad para poder trabajar como guía turístico, pero esto puede diferir según el empleador y el tipo de trabajo del líder turístico. En muchos casos, un guía turístico también tendrá que seguir una capacitación interna, porque la prestación de servicios es muy importante para las organizaciones de viajes. Un guía turístico también debe tener al menos un dominio del idioma inglés. En algunos casos, un guía turístico también tendrá que dominar los idiomas francés y alemán. Además, la mayoría de las compañías de viajes esperan que tenga la licencia de conducir. Una adición importante a la profesión de guía turístico es que un guía turístico no tiene que tener una formación turística específica en todos los casos, porque la motivación y el entusiasmo serán el factor decisivo en muchos casos. Esto puede diferir según la organización de viajes. Además, también hay muchos institutos de formación externos donde puedes seguir un curso. La contabilidad también es importante como empresario.
EMPRESAS DONDE UN GUÍA TURÍSTICO PUEDE TRABAJAR
En general, un guía turístico trabajará para una organización de viajes u operador turístico. En qué país trabaja un líder turístico para una organización de viajes u operador turístico generalmente depende de su propia preferencia como líder turístico. Algunos países populares como guías turísticos son España, Grecia, Italia, Francia, Turquía y Portugal. Dependiendo del tipo de trabajo y del país de vacaciones, un líder turístico puede en algunos casos ser considerado como un líder turístico temporal. Estos son a menudo estudiantes que trabajan como guías turísticos durante un cierto período de tiempo.
COMPETENCIAS GUÍA TURÍSTICO
Como guía turístico, usted es la tarjeta de presentación de una organización de viajes al extranjero. En otras palabras, un guía turístico debe poder ser visto como un anfitrión o anfitriona, que entiende cómo funciona el sector de la hospitalidad. Debido a que un líder turístico es responsable de organizar y guiar viajes, un líder turístico debe tener talento organizativo. El talento organizacional también se relaciona con ser capaz de realizar múltiples tareas. Ser capaz de realizar múltiples tareas como guía turístico es una competencia importante. La comunicación en general también puede considerarse como una competencia importante, porque un guía turístico tiene que tratar con muchos turistas y colegas diferentes. Como guía turístico, a veces puede ser un trabajo duro, lo que significa que un líder turístico debe ser resistente al estrés. Otra competencia importante de un guía turístico es la gestión de conflictos. Por supuesto, un guía turístico tendrá que tener mucha motivación y entusiasmo, porque de lo contrario no es adecuado para la profesión de guía turístico. Finalmente, también es importante que un líder turístico no sufra de nostalgia, porque la mayoría de los guías turísticos trabajan en el extranjero durante un período de tiempo más largo. En general, las palabras importantes como guía turístico son inspiración, independencia, sentido de responsabilidad, energía, pasión, flexibilidad, adaptabilidad, servicio, planificación, organización y confiabilidad. Si cumples con las competencias, la profesión te vendrá bien. De lo contrario, no es la profesión adecuada para ti. Encontrar la profesión adecuada es, por supuesto, importante. Por ejemplo, el tiempo libre es escaso como guía turístico. Para hacer bien tu trabajo, tienes que estar lleno de pasión.
PERSPECTIVA DEL MERCADO LABORAL Y OPORTUNIDADES DE CARRERA COMO GUÍA TURÍSTICO
La perspectiva del mercado laboral de un guía turístico es generalmente bastante buena. Sin embargo, la profesión de guía turístico se produce en diferentes niveles en la práctica, por lo que la perspectiva del mercado laboral puede diferir según el puesto. En otras palabras, puede ser importante que tenga la capacitación adecuada como guía turístico. Además, generalmente hay más demanda de guías turísticos durante los meses de verano que durante las otras estaciones del año. En general, las vacantes para guías turísticos son suficientes para encontrar. Las oportunidades de carrera de un guía turístico generalmente dependen en gran medida de la experiencia y la educación recibida. Un posible puesto de seguimiento como guía turístico es la profesión de gerente de hospitalidad. Esto es generalmente sólo el caso si hay varios guías turísticos dentro de una determinada región. Esto generalmente solo se refiere a los destinos de vacaciones populares más concurridos.
CONDICIONES DE EMPLEO Y SALARIO DEL GUÍA TURÍSTICO
Un guía turístico generalmente caerá bajo el Convenio Colectivo de Trabajo para el Trabajo de Viaje, en el que las condiciones de empleo se regulan dependiendo del empleador. En la mayoría de los casos, el empleador también se encargará de la vivienda, los vuelos y el seguro. Un guía turístico generalmente ganará un salario entre 1700 y 2500 euros brutos por mes dependiendo de la edad, la educación y las responsabilidades adicionales. El salario de un guía turístico también puede ser más bajo, porque la profesión de guía turístico se realiza en la práctica de diferentes maneras. Además, es concebible que un líder turístico pueda obtener ingresos adicionales, porque en algunos casos el líder turístico puede considerarse como un empleado comercial. Por ejemplo, un guía turístico puede obtener ingresos adicionales por vender suficientes excursiones.
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