Bemiddelaar
Informatie over het beroep, opleidingen, competenties, arbeidsmarkt en meer...
+ Inhoudsopgave (klik om te openen)
Wat doet een bemiddelaar?
Een bemiddelaar is een professional die optreedt als tussenpersoon tussen personen, bedrijven of organisaties. Het doel van bemiddeling kan verschillen, zoals het tot stand brengen van een overeenkomst, het verkopen van een product of dienst of het oplossen van een conflict. De bemiddelaar vervult daarbij een verbindende rol en probeert partijen bij elkaar te brengen.
Afhankelijk van de situatie kan de focus liggen op commerciële bemiddeling, conflictbemiddeling of het fungeren als schakel tussen partijen. De invulling van het beroep is breed en sterk afhankelijk van het doel van de bemiddeling. Er bestaat daarom geen vast takenpakket dat voor iedere bemiddelaar hetzelfde is.
Binnen commerciële bemiddeling ligt de nadruk vaak op verkoop en advisering, waarbij kennis van het product of de dienst noodzakelijk is. Bij conflictbemiddeling is juist een onafhankelijke en neutrale houding van belang. In een schakelfunctie zoekt de bemiddelaar actief naar oplossingen of verbindingen tussen partijen. De werkzaamheden verschillen per type bemiddeling en per sector waarin de bemiddelaar actief is.
Bemiddelaars binnen dienstverlening en financiën
Binnen de zakelijke dienstverlening en de financiële sector zijn veel bemiddelaars actief. Voorbeelden zijn een bedrijvendokter, een projectontwikkelaar of een kredietadviseur die bemiddelt tussen kredietverstrekkers en klanten. Ook investeerders vervullen regelmatig een bemiddelende rol.
Kenmerkend voor deze functies is het beschikken over specialistische marktkennis. Zo heeft een hypotheekadviseur diepgaande kennis van hypotheken en kredietwaardigheid. In sommige gevallen wordt ook de benaming commissionair gebruikt voor een bemiddelaar.
Verschillende soorten bemiddelaars
Er bestaan veel specifieke functies die onder bemiddeling vallen. Een bedrijvenmakelaar bemiddelt bij bedrijfsovernames. Een woningmakelaar bemiddelt bij de aan- of verkoop van vastgoed en voert daarbij vaak onderhandelingen namens een partij.
Ook een assurantieadviseur of verzekeringsagent treedt op als bemiddelaar tussen verzekeringsmaatschappijen en klanten. Dit kan zowel voor bedrijven als particulieren gelden. Daarnaast zijn er bijvoorbeeld reisadviseurs die naast reizen ook aanvullende diensten bemiddelen, zoals reisverzekeringen. Andere vormen van bemiddeling zijn te vinden bij functies zoals subsidieadviseur.
Bemiddeling bij conflicten
Een andere vorm van bemiddeling richt zich op het oplossen van conflicten. Een bekend voorbeeld is de mediator, die optreedt als onafhankelijke derde bij geschillen. Dit kan bijvoorbeeld voorkomen bij echtscheidingen of zakelijke conflicten. De mediator neemt een neutrale positie in en begeleidt partijen bij het vinden van een gezamenlijke oplossing.
Het doel van deze vorm van bemiddeling is vaak het voorkomen van juridische procedures. Veel rechters stimuleren partijen om conflicten onderling op te lossen met hulp van een bemiddelaar.
Bemiddeling op de arbeidsmarkt
Ook op de arbeidsmarkt komt bemiddeling veel voor. Een recruiter bemiddelt tussen werkgevers en kandidaten en zoekt geschikt personeel voor vacatures. Ook headhunters vervullen een vergelijkbare rol bij het werven van personeel.
Inkomsten van bemiddelaars
De manier waarop een bemiddelaar inkomsten genereert, verschilt per functie. Sommige bemiddelaars zijn in loondienst, terwijl anderen werken op basis van commissie of een vergoeding per bemiddeling. Dit geldt bijvoorbeeld bij verkoopgerichte bemiddeling of bij het begeleiden van transacties. In veel gevallen is er sprake van een duidelijk commercieel aspect, waarbij inkomsten afhankelijk zijn van het resultaat.
Taken van een bemiddelaar
- Bemiddelen tussen partijen.
- Vervullen van een schakelfunctie.
- Adviseren over producten of diensten.
- Begeleiden van transacties of processen.
- Verstrekken van relevante informatie.
Schakel een bemiddelaar in:
Hoe vind ik de juiste investeerder:
Opleiding tot bemiddelaar
Er is voor de rol van bemiddelaar geen specifieke opleiding voorhanden. Er zijn voor de specifieke functies van bemiddelaar wel opleidingen beschikbaar. Bijvoorbeeld een opleiding tot kredietadviseur of een opleiding tot makelaar. Er is overigens een onderscheid te maken tussen onafhankelijke en afhankelijke bemiddelaars.
Een ongebonden bemiddelaar is niet afhankelijk van een bepaalde bank of verzekeraar om producten onder te brengen. Het kenmerk van een ongebonden bemiddelaar is dat deze onafhankelijk optreedt en objectief advies geeft. Er is voor de klant dan een keuze voor het product bij meerdere bedrijven. Bij een gebonden bemiddelaar is er sprake van het werkzaam zijn voor een enkele aanbieder.
Een gebonden bemiddelaar kan in dienst zijn van een specifieke verzekeraar als verzekeringsagent. In dat kader bemiddelt de verzekeringsagent in de verzekeringsproducten van de eigen verzekeraar en is deze niet onafhankelijk.
Bedrijven waar een bemiddelaar werkzaam kan zijn
Er zijn allerlei bedrijven waar een bemiddelaar kan werken. Bijvoorbeeld bij banken, net als bij verzekeraars, reisbureaus en makelaarskantoren. Daarnaast is het mogelijk om ondernemer te zijn en een eigen kantoor te hebben.
Bijvoorbeeld een financieel advieskantoor voor het geven van hypotheekadvies, pensioenadvies en verzekeringsadvies.
Competenties van een bemiddelaar
Een bemiddelaar die over uitgebreide marktkennis of expertise beschikt binnen de uitoefening van een specifiek beroep. Het is belangrijk dat een bemiddelaar een luisterend oor heeft en goed kan communiceren.
Daarnaast is het afhankelijk van de werkzaamheden belangrijk om commercieel ingesteld te zijn. In staat zijn om zelfstandig te werken, is eveneens een belangrijke competentie, net als het kunnen netwerken.
Loopbaanperspectief bemiddelaar
Arbeidsmarktperspectief
Er is sprake van een gunstig arbeidsmarktperspectief voor bemiddelaars. Dat heeft met de veelzijdigheid van de te vervullen functies te maken. Er is in allerlei branches vraag naar bemiddelaars in specifieke beroepen. Bijvoorbeeld in de financiële sector, net als in de reiswereld en op het gebied van de woningmarkt.
Doorgroeikansen
De mogelijkheden om door te groeien zijn afhankelijk van de branche en specifieke functie.
Salaris en tarief van een bemiddelaar
Salaris
Het salaris van een bemiddelaar is niet algemeen vast te stellen. Dat komt doordat er te veel verschil is tussen de uit te voeren functies. Dat geldt eveneens voor de arbeidsvoorwaarden die per branche verschillend zijn. Bovendien is het inkomen afhankelijk van de vraag of een bemiddelaar in loondienst werkt of zelfstandig een bedrijf heeft.
Tarief
Het uurtarief van een zelfstandig werkende bemiddelaar is niet zomaar aan tegeven. Er zijn veel verschillende soorten bemiddelaars en die kunnen verschillende tarieven hanteren.
Eigen bedrijf starten als Bemiddelaar
Als startende zzp'er is het, na de inschrijving bij de Kamer van Koophandel (KvK), ook belangrijk om na te denken over de juiste verzekeringen. Afhankelijk van het type bedrijf en werkzaamheden kunnen verschillende belangrijke verzekeringen relevant zijn als Bemiddelaar, waaronder:
- Arbeidsongeschiktheidsverzekering (AOV)
- Bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering (AVB)
- Beroepsaansprakelijkheidsverzekering (BAV)
Boekhoudprogramma vergelijken Bemiddelaar
Gebruik een online boekhoudprogramma voor uw adminstratie. Mijnzzp.nl helpt u als Bemiddelaar bij het maken van een keuze uit de verschillende programma's.
Klik hier om boekhoudsoftware te vergelijken voor een Bemiddelaar.
Mijnzzp.nl