Reisadviseur
Informatie over het beroep, opleidingen, competenties, arbeidsmarkt en meer...
+ Inhoudsopgave (klik om te openen)
Wat doet een reisadviseur?
Een reisadviseur is werkzaam bij een reisbureau en specialiseert zich in het samenstellen van passende vakanties voor uiteenlopende doelgroepen. De adviseur helpt bij het uitstippelen van reisroutes, het selecteren van accommodaties en het organiseren van vervoer tussen verschillende bestemmingen. Vooral bij rondreizen met meerdere locaties is deskundig advies gewenst om de logistiek goed te regelen.
Daarnaast adviseert een reisadviseur over themareizen, actieve vakanties en reizen voor specifieke doelgroepen. Voor dit beroep zijn organisatietalent en uitgebreide kennis van bestemmingen nodig, omdat het samenstellen van maatwerkreizen complex kan zijn. Ook informeert de reisadviseur klanten over visumplicht, vaccinaties en andere formele reisvoorwaarden.
Ondanks de mogelijkheid om online te boeken, blijft de reisadviseur betrokken bij met name complexere reizen die niet eenvoudig via standaard boekingsplatforms te regelen zijn. Denk aan verre rondreizen, combinatiereizen of vakanties met specifieke wensen op het gebied van comfort, begeleiding of activiteiten. Door kennis van routes, accommodaties en lokale regelgeving kan de reisadviseur een goed onderbouwd reisvoorstel uitwerken.
Daarbij wordt vaak samengewerkt met touroperators, luchtvaartmaatschappijen en lokale partners. Het samenstellen van een uitgebreide reis vraagt om nauwkeurigheid, productkennis en administratieve vaardigheden.
Verschil tussen reisadviseur en reisprogrammeur
Een reisadviseur is een medewerker van een reisbureau die zich richt op maatwerk en persoonlijk advies. Een reisprogrammeur daarentegen stelt gestandaardiseerde pakketreizen samen die via een touroperator worden aangeboden. De reisadviseur ontwikkelt juist unieke reizen op basis van individuele wensen.
Voorbeelden hiervan zijn:
- Het organiseren van een zeilvakantie met begeleiding door ervaren zeilers;
- Het samenstellen van een skivakantie voor beginners die willen leren skiën;
- Het selecteren van rustige bestemmingen die aansluiten bij het ervaringsniveau van de reiziger.
Samenstellen van vakanties
Het adviseren en samenstellen van vakanties vraagt om nauwkeurige planning, vooral wanneer klanten specifieke wensen hebben of meerdere landen willen bezoeken. Bij rondreizen moet rekening worden gehouden met reistijden, aansluitingen en beschikbaarheid van accommodaties.
Werkzaamheden kunnen bestaan uit:
- Het reserveren van een huurauto;
- Het boeken van verschillende hotels of een pension;
- Het regelen van busreizen;
- Het boeken van internationale vliegtickets;
- Het organiseren van groepsreizen onder begeleiding van een reisleider.
Werkzaamheden van een reisadviseur
Een reisadviseur verkoopt reizen, excursies en aanvullende diensten. Dit kan variëren van lange verre reizen tot korte stedentrips en thematische vakanties. Ook dagtrips, zoals stedentrips met begeleiding van een gids, maken deel uit van het aanbod. Daarnaast behoort de verkoop van cruisevakanties vaak tot het takenpakket.
Ook het adviseren over aanvullende producten is onderdeel van het werk. Denk aan het afsluiten van passende reisverzekeringen en annuleringsverzekeringen. Afhankelijk van de bestemming kan een uitgebreide reisverzekering nodig zijn, bijvoorbeeld bij reizen buiten Europa of bij wintersport. Daarbij wordt gecontroleerd of een bestaande polis al dekking biedt om dubbele verzekeringen te voorkomen.
Overige taken
- Afsluiten van verzekeringen;
- Werken met reserverings- en boekingssystemen;
- Bijhouden van de website en het reisaanbod;
- Informeren en adviseren van klanten;
- Maken en bevestigen van reserveringen;
- Onderhouden van contact met reisaanbieders;
- Ontvangen en begeleiden van klanten op kantoor;
- Samenstellen van maatwerkreizen;
- Uitzoeken van reisvoorwaarden zoals vaccinaties en visumvereisten.
Film: informatie over een reisadviseur:
Opleiding tot reisadviseur
Wie een carrière ambieert als reisadviseur kan het beste kiezen voor een passende mbo-opleiding richting toerisme en recreatie. Over het algemeen zal het beroep reisadviseur gezien moeten worden als een beroep op minimaal mbo-niveau drie. Ondanks dat het beroep reisadviseur over het algemeen gezien moet worden als een beroep op mbo-niveau, kan het beroep reisadviseur in de praktijk ook voorkomen op hbo-niveau. In dat geval kan de hbo-opleiding Internationaal Toeristisch Management aangemerkt worden als geschikte opleiding.
Er zijn ook externe opleiders te vinden voor mensen die zich willen specialiseren als reisadviseur. Het is mogelijk dat een reisadviseur binnen een reisbureau over een andere opleiding zal beschikken, omdat de reisadviseur ook gezien kan worden als commercieel medewerker. In dat geval zal een reisadviseur in de meeste gevallen praktijkervaring opdoen van ervaren collega's, die gezien kunnen worden als leermeester.
Bedrijven waar een reisadviseur werkzaam kan zijn
Over het algemeen zal een reisadviseur werkzaam zijn voor een reisbureau. Daarnaast kan een reisadviseur tegenwoordig online werkzaam zijn als reisadviseur. In dat geval is het ook denkbaar dat de reisadviseur rechtstreeks werkzaam is voor een reisorganisatie of touroperator. Het is ook denkbaar dat een reisadviseur werkzaam is als ondernemer.
Er zijn redelijk veel zelfstandig werkende reisadviseurs te vinden, die zich gespecialiseerd hebben in het organiseren van bepaalde vakantiereizen. Dit betreft over het algemeen wel zeer specifieke vakanties. Denk hierbij bijvoorbeeld aan bergklimvakanties of aan speciale vakanties waarbij het ontdekken van de wereld centraal staat. Een ander specifiek voorbeeld is een duikvakantie. Een reisadviseur kan dus op verschillende manieren werkzaam zijn en hoeft niet voor een reisbureau werkzaam te zijn.
Competenties van een reisadviseur
De belangrijkste competentie van een reisadviseur is wellicht wel het goed kunnen luisteren, omdat klanten over het algemeen te maken krijgen met een reisadviseur als er sprake is van bijzondere wensen. In dat opzicht kan ook communicatie in het algemeen aangemerkt worden als belangrijke competentie. Een andere belangrijke competentie is dat een reisadviseur moet beschikken over een commerciële instelling. Ook algemene ICT-kennis is tegenwoordig aan te merken als belangrijke competentie, omdat een reisadviseur veel te maken heeft met het internet.
Algemeen belangrijke woorden als reisadviseur zijn passie, kennis, inspiratie, secuur, verantwoordelijkheidsgevoel, samenwerken, presteren, plannen en organiseren. Als een reisadviseur werkzaam is als ondernemer, kan ook het netwerken aangemerkt worden als belangrijke competentie.
Loopbaanperspectief reisadviseur
Arbeidsmarktperspectief
Het arbeidsmarktperspectief van een reisadviseur is over het algemeen redelijk te noemen. Ondanks dat het aantal reisbureaus met de opkomst van het internet behoorlijk is afgenomen, is het nog mogelijk om te werken als reisadviseur. Wel is het zo dat de meeste reisadviseurs op andere manieren werkzaam zijn, zoals via het internet of als ondernemer.
In de meeste gevallen moeten de werkzaamheden van een reisadviseur gezien worden als gespecialiseerde werkzaamheden met betrekking tot de complexere reizen. Het is ook goed denkbaar dat een moderne reisadviseur gezien kan worden als internetondernemer.
Doorgroeikansen
Er zijn als reisadviseur geen echte doorgroeimogelijkheden, anders dan het verkrijgen van meer verantwoordelijkheden. Denk bijvoorbeeld aan de functie filiaalmanager met betrekking tot fysieke reisbureaus, of aan het fungeren als webmaster als het een online-reisbureau betreft.
Salaris en tarief van een reisadviseur
Salaris
Een reisadviseur die werkzaam is voor een reisbureau zal over het algemeen onder de CAO-reisbranche of de cao Reiswerk vallen, waarbinnen de arbeidsvoorwaarden geregeld zijn, afhankelijk van de werkgever. Een andere cao is prima denkbaar, omdat een reisadviseur op verschillende manieren werkzaam kan zijn voor verschillende werkgevers.
Een reisadviseur verdient afhankelijk van de leeftijd en ervaring tussen de € 2.400 en € 2.800 bruto per maand. Als zelfstandig reisadviseur is er doorgaans meer te verdienen, mits er voldoende reizen verkocht kunnen worden.
Tarief
Het uurtarief van een zelfstandig werkende reisadviseur ligt gemiddeld tussen de € 40 en € 50 per uur, exclusief btw.
Eigen bedrijf starten als Reisadviseur
Als startende zzp'er is het, na de inschrijving bij de Kamer van Koophandel (KvK), ook belangrijk om na te denken over de juiste verzekeringen. Afhankelijk van het type bedrijf en werkzaamheden kunnen verschillende belangrijke verzekeringen relevant zijn als Reisadviseur, waaronder:
- Arbeidsongeschiktheidsverzekering (AOV)
- Bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering (AVB)
- Beroepsaansprakelijkheidsverzekering (BAV)
Boekhoudprogramma vergelijken Reisadviseur
Gebruik een online boekhoudprogramma voor uw adminstratie. Mijnzzp.nl helpt u als Reisadviseur bij het maken van een keuze uit de verschillende programma's.
Klik hier om boekhoudsoftware te vergelijken voor een Reisadviseur.
Mijnzzp.nl