Medewerker autoverhuur

Informatie over het beroep, opleidingen, competenties, arbeidsmarkt en meer...

Team Mijnzzp

Wat doet een medewerker autoverhuur?

Wat doet een medewerker autoverhuur

Een medewerker autoverhuur is verantwoordelijk voor uiteenlopende werkzaamheden die direct of indirect samenhangen met de verhuur van voertuigen. Tot de taken behoren administratieve werkzaamheden, zoals het verwerken van reserveringen en het opstellen van verhuurcontracten. Ook het opmaken van offertes en het controleren van klantgegevens maken deel uit van het werk.

Daarnaast zet de medewerker voertuigen klaar voor uitgifte en voert bij inname een inspectie uit op schade, brandstofniveau en kilometerstand. Afhankelijk van de organisatie kunnen ook schoonmaakwerkzaamheden of transporttaken onderdeel zijn van de functie. De medewerker autoverhuur heeft regelmatig klantcontact en geeft uitleg over huurvoorwaarden en voertuiggebruik.

De functie kent zowel administratieve als commerciële en uitvoerende aspecten. Zo worden klanten telefonisch of aan de balie geholpen en wordt advies gegeven over welk type voertuig het beste aansluit bij het gebruiksdoel. Ook kan het aanbieden van aanvullende diensten, zoals extra verzekeringen, onderdeel zijn van het takenpakket. Daarmee is de medewerker autoverhuur vaak het eerste aanspreekpunt en de vertegenwoordiger van het verhuurbedrijf.

Werkzaamheden binnen autoverhuur

Afhankelijk van de organisatie kan een medewerker autoverhuur vergelijkbare taken hebben als een facilitair medewerker. In kleinere organisaties kan het takenpakket breder zijn en bijvoorbeeld ook bestaan uit het wassen van voertuigen, vergelijkbaar met een autowasstraat medewerker, of het poetsen van auto’s zoals een autopoetser.

Bij het reinigen van het interieur is er een relatie met het beroep van interieurreiniger. Het ontvangen van klanten aan de balie vertoont overeenkomsten met het werk van een baliemedewerker of receptionist. Het verwerken van reserveringen en contracten sluit aan bij de werkzaamheden van een administratief medewerker.

Commerciële en administratieve taken

Naast servicegerichte taken heeft de medewerker autoverhuur ook een commerciële rol, vergelijkbaar met een commercieel medewerker. Hierbij kan gedacht worden aan het toelichten van huurvoorwaarden en het aanbieden van aanvullende verzekeringen, wat raakvlakken heeft met het werk van een assurantieadviseur.

Ook het plannen van beschikbaarheid en inzet van voertuigen behoort tot de taken, vergelijkbaar met een planner. In sommige gevallen beoordeelt de medewerker of een huurder in aanmerking komt voor het huren van een voertuig en treedt deze op als acceptant.

Ophalen en afleveren van voertuigen

Bij bepaalde verhuurbedrijven behoort het afleveren en ophalen van voertuigen tot het takenpakket. In dat geval zijn er overeenkomsten met de functie van bezorger. Dit kan bijvoorbeeld voorkomen bij samenwerking met leasemaatschappijen of bij verhuur op locatie.

Wat doet een medewerker autoverhuur

  • Telefonisch en aan de balie klanten te woord staan.
  • Reserveringen invoeren en contracten opstellen.
  • Administratie en dossierbeheer uitvoeren.
  • Voertuigen klaarzetten voor uitgifte.
  • Voertuigen controleren bij inname.
  • Aanbieden van aanvullende verzekeringen.
  • Voertuigen reinigen of laten reinigen.
  • Plannen van beschikbaarheid en inzet van voertuigen.
  • Ophalen en afleveren van voertuigen indien nodig.

Film: gebruik en inname huurauto:

Opleiding tot medewerker autoverhuur

Er is voor het beroep medewerker autoverhuur geen gerichte opleiding te volgen. Doorgaans is er vraag naar medewerkers autoverhuur die een opleiding op mbo-niveau hebben afgerond. Het is wel belangrijk om minimaal over een rijbewijs B te beschikken.

Bedrijven waar een medewerker autoverhuur werkzaam kan zijn

Een medewerker autoverhuur werkt doorgaans bij een autoverhuurbedrijf dat voertuigen verhuurt aan particulieren of klanten. Het kan ook gaan om bedrijven als garagehouders die auto’s verhuren of leasemaatschappijen. Daarnaast zijn er grote merkdealers die vaak wel de optie bieden om een voertuig te huren. Ook zijn er bedrijven die zich richten op de verhuur van verhuiswagens of bestelwagens en daar kan een medewerker autoverhuur uiteraard ook werkzaam zijn.

In specifieke functies is een medewerker autoverhuur als baliemedewerker aan te merken. Bijvoorbeeld als de medewerker autoverhuur alleen voor de reserveringen, ontvangst van klanten en afhandelen van telefoontjes verantwoordelijk is.

Competenties van een medewerker autoverhuur

Een van de competenties waar een medewerker autoverhuur over dient te beschikken, is administratief sterk onderlegd te zijn. Het is belangrijk om van afwisseling in de werkzaamheden te houden en snel te kunnen schakelen. Flexibiliteit is wat dat betreft een vaardigheid die bij de functie hoort. Verder is het van belang om over sociale vaardigheden te beschikken in verband met het rechtstreekse contact met klanten.

In het verlengde daarvan zijn communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, ook belangrijk. Denk maar aan het opstellen van verhuurcontracten. Een nauwkeurige blik komt eveneens van pas, net als inspecterende en controlerende capaciteiten. Deze vaardigheden zijn van belang, omdat de auto’s na ontvangst gecontroleerd dienen te worden.

Verder komt technisch inzicht wel van pas, hoewel je als medewerker autoverhuur uiteraard geen monteur bent. Er zijn perioden waarin het erg druk is en dan is het handig om stressbestendig te zijn.

Loopbaanperspectief medewerker autoverhuur

Arbeidsmarktperspectief

Er is voor het beroep van medewerker autoverhuur een gunstig arbeidsmarktperspectief. Er zijn altijd particulieren en bedrijven die op tijdelijke basis een voertuig nodig hebben en een beroep doen op een autoverhuurbedrijf, leasemaatschappij, dealers of garagehouders.

Doorgroeikansen

Om door te groeien vanuit de functie van medewerker autoverhuur zijn er wel opties. Bijvoorbeeld om door te groeien tot terreinchef met meer verantwoordelijkheden of fleet manager te worden. Dit is overigens wel een beroep op minimaal hbo-niveau.

Salaris en tarief van een medewerker autoverhuur

Salaris

Het salaris van een medewerker autoverhuur bedraagt tussen de € 2.500 en € 3.000 bruto. Betreft het een functie zonder een eis voor een specifiek opleidingsniveau, dan is het mogelijk dat het salaris lager uitvalt. De andere arbeidsvoorwaarden zijn van de werkgever afhankelijk.

Het komt bijvoorbeeld voor dat je kan profiteren van een personeelskorting. Het kan ook zijn dat de functie met zich meebrengt dat je in het weekend beschikbaar moet zijn of ook in de avonduren dient te werken.

Tarief

Het uurtarief van een medewerker autoverhuur is verder niet van toepassing. Een medewerker autoverhuur is namelijk niet werkzaam als zelfstandig ondernemer.

Eigen bedrijf starten als Medewerker autoverhuur

Als startende zzp'er is het, na de inschrijving bij de Kamer van Koophandel (KvK), ook belangrijk om na te denken over de juiste verzekeringen. Afhankelijk van het type bedrijf en werkzaamheden kunnen verschillende belangrijke verzekeringen relevant zijn als Medewerker autoverhuur, waaronder:

Boekhoudprogramma vergelijken Medewerker autoverhuur

Gebruik een online boekhoudprogramma voor uw adminstratie. Mijnzzp.nl helpt u als Medewerker autoverhuur bij het maken van een keuze uit de verschillende programma's.

Klik hier om boekhoudsoftware te vergelijken voor een Medewerker autoverhuur.

Mijnzzp.nl