Mediator
Informatie over het beroep, opleidingen, competenties, arbeidsmarkt en meer...
+ Inhoudsopgave (klik om te openen)
Wat doet een mediator?
Een mediator is een beroepsmatige conflictbemiddelaar die partijen helpt om een geschil op te lossen zonder tussenkomst van de rechter. De mediator treedt op als onafhankelijke derde en heeft geen belang bij de uitkomst van het conflict. Voor een succesvolle mediation is het noodzakelijk dat beide partijen de mediator accepteren en bereid zijn om mee te werken.
Tijdens de gesprekken krijgen alle betrokkenen de gelegenheid om hun standpunten toe te lichten. Het doel is om gezamenlijk tot een oplossing te komen waar beide partijen zich in kunnen vinden. Mediation wordt toegepast bij uiteenlopende conflicten, zoals geschillen tussen burgers onderling of tussen burgers en de overheid.
Rechters verwijzen partijen steeds vaker naar mediation, omdat hiermee een langdurige juridische procedure mogelijk kan worden voorkomen. Mediation is vrijwillig, maar vraagt wel inzet en openheid van beide kanten. De mediator stuurt het proces, maar neemt geen inhoudelijk standpunt in en legt geen beslissing op.
Het voordeel van mediation is dat de kosten doorgaans lager zijn dan bij een gerechtelijke procedure. Daarnaast kan de onderlinge relatie behouden blijven, wat vooral belangrijk is bij doorlopende samenwerkingen. Wanneer de verhouding ernstig verstoord is of partijen niet bereid zijn te luisteren, is mediation meestal minder geschikt.
Rol en werkwijze van de mediator
Een mediator is een conflictbemiddelaar die gespecialiseerd is in mediation. De werkzaamheden worden onafhankelijk en vertrouwelijk uitgevoerd. Wanneer partijen tot overeenstemming komen, legt de mediator de afspraken vast in een vaststellingsovereenkomst.
Deze overeenkomst kan desgewenst worden bekrachtigd door een notaris, zodat de afspraken formele rechtskracht krijgen. Indien nodig kan een jurist de gemaakte afspraken juridisch toetsen. Mediation vraagt van partijen dat zij bereid zijn om naar elkaars argumenten te luisteren en compromissen te overwegen.
Soms stelt een rechter tijdens een procedure voor om alsnog mediation te proberen. Dit komt bijvoorbeeld voor bij een scheiding, waarbij een gerechtelijke uitspraak voor beide partijen nadelige gevolgen kan hebben. In Nederland is mediator een vrij beroep, wat betekent dat de titel niet wettelijk beschermd is.
Wanneer is mediation zinvol?
Mediation is vooral geschikt wanneer partijen na het conflict een werkbare relatie willen behouden. Dit geldt bijvoorbeeld bij conflicten waarbij kinderen betrokken zijn of bij samenwerkingsverbanden die voortgezet moeten worden. Ook bij contractueel verbonden partijen kan mediation helpen om escalatie te voorkomen.
Daarnaast kan mediation effectief zijn bij handhavingszaken om de relatie met de gemeente goed te houden. Ook bij arbeidsgeschillen kan het bijdragen aan het beperken van schade aan de arbeidsrelatie.
Wanneer heeft mediation geen zin?
Mediation is minder geschikt wanneer partijen geen belang hebben bij het behoud van een relatie. Denk bijvoorbeeld aan een conflict tussen een consument en een middenstander. In dergelijke situaties kan het raadzaam zijn om een advocaat privaatrecht of een rechtshulpverlener in te schakelen.
Ook wanneer een partij niet bereid is om te onderhandelen of wanneer sprake is van duidelijke juridische aansprakelijkheid, kan een gerechtelijke procedure passender zijn. Bij grote machtsverschillen, zoals bij een medische fout door een arts waarbij bedrijfsjuristen betrokken zijn, kan het nodig zijn om een letselschade advocaat in te schakelen.
Film: wat doet een mediator
Film: conflictbemiddeling
Opleiding tot mediator
Er zijn veel mogelijkheden om een opleiding of cursus tot mediator te volgen. Het is echter wel belangrijk om de juiste opleiding te kiezen, zodat je je als mediator wel kan aansluiten bij de Mediatorsfederatie Nederland. Op de website van de Mediatorsfederatie Nederland staan linken naar erkende opleidingsscholen voor het beroep mediator, zodat je je na je opleiding als erkend mediator kan laten inschrijven in het MfN-register.
Tijdens de basisopleiding mediation leer je onder meer omgaan met conflicten, onderhandelen en je positioneren als mediator. Het beroep mediator is een beroep op minimaal hbo-niveau. Een cursus of opleiding zal doorgaans negen werkdagen in beslag nemen, en is onder meer geschikt voor mensen die regelmatig met conflicten te maken krijgen binnen hun werk, zoals managers, leidinggevenden, adviseurs en bemiddelaars.
Bedrijven waar een mediator werkzaam kan zijn
Een mediator kan voor verschillende bedrijven, instellingen en overheden werkzaam zijn. Denk bijvoorbeeld aan fabrikanten, woningstichtingen, gemeentes en aan juridisch advieskantoren. Het is belangrijk dat een mediator in dienst van een bedrijf, instelling of overheid neutraal is. Daarnaast mag er geen sprake zijn van belangenverstrengeling.
In dit soort gevallen is het belangrijk om kenbaar te maken voor wie de mediator werkzaam is en wie de mediator betaalt, zodat alle partijen dit weten. Als partijen niet accepteren dat een mediator werkzaam is voor een betrokken organisatie, is het belangrijk om een buitenstaander in te huren. Er zijn relatief gezien veel mediators werkzaam als ondernemer, die kunnen optreden als onafhankelijk bemiddelaar.
Competenties van een mediator
De belangrijkste competentie van een mediator is onafhankelijkheid, omdat je de werkzaamheden vrij moet kunnen uitvoeren zonder beïnvloeding van buitenaf. Daarnaast is het belangrijk dat je over zelfkennis beschikt, zodat je weet wat je eigen beperkingen en mogelijkheden precies zijn.
Omdat je veel gesprekken over conflicten zal aangaan met verschillende partijen, moet je beschikken over goede communicatieve vaardigheden. Het resultaatgericht werken naar een oplossing is een belangrijk onderdeel van je werkzaamheden.
Algemeen belangrijke woorden zijn coachen, inlevingsvermogen, luisteren, overtuigingsvermogen, inspireren, motiveren, analytisch, doorzettingsvermogen, plannen, organiseren, onderhandelen en conflictbeheersing.
Loopbaanperspectief mediator
Arbeidsmarktperspectief
Het arbeidsmarktperspectief van een mediator is niet zomaar aan te geven, omdat eigenlijk iedereen werkzaam kan zijn als mediator. Wel is het zo dat overheden en andere organisaties alleen gebruikmaken van erkende mediators. In de praktijk kan dus niet iedereen zomaar werkzaam zijn als mediator.
Doorgroeikansen
In het algemeen is de vraag naar erkende mediators relatief groot te noemen. Het is niet zo dat alleen juristen of advocaten werkzaam kunnen zijn als mediator. Denk bijvoorbeeld aan een huismeester die namens een woningstichting werkzaam is als mediator. De doorgroeimogelijkheden van een mediator zijn niet zomaar aan te geven, omdat dit geheel afhankelijk is van de werkgever, het opleidingsniveau en je eigen competenties.
Salaris en tarief van een mediator
Salaris
Er zijn geen specifieke arbeidsvoorwaarden aan te geven voor het beroep mediator, omdat wij ervan uitgaan dat je werkzaam zal zijn als zelfstandig ondernemer en dus je eigen arbeidsvoorwaarden zal bepalen. Een mediator in loondienst zal de werkzaamheden als mediator vaak uitvoeren naast zijn eigenlijke baan. Er zijn relatief veel mediators die oorspronkelijk werken als bijvoorbeeld jurist. Een mediator werkt doorgaans tegen een vaste vergoeding en niet vaak op uurbasis. Dit kan natuurlijk wel verschillen per mediator.
Tarief
Het uurtarief van een zelfstandig werkende mediator ligt gemiddeld tussen de € 150 en € 250 per uur, exclusief btw.
Eigen bedrijf starten als Mediator
Als startende zzp'er is het, na de inschrijving bij de Kamer van Koophandel (KvK), ook belangrijk om na te denken over de juiste verzekeringen. Afhankelijk van het type bedrijf en werkzaamheden kunnen verschillende belangrijke verzekeringen relevant zijn als Mediator, waaronder:
- Arbeidsongeschiktheidsverzekering (AOV)
- Bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering (AVB)
- Beroepsaansprakelijkheidsverzekering (BAV)
Boekhoudprogramma vergelijken Mediator
Gebruik een online boekhoudprogramma voor uw adminstratie. Mijnzzp.nl helpt u als Mediator bij het maken van een keuze uit de verschillende programma's.
Klik hier om boekhoudsoftware te vergelijken voor een Mediator.
Mijnzzp.nl