Comercializador B2C (B2C marketeer)
Información sobre esta habilidad...
Un comercializador B2C se dedica a la venta de productos o servicios a los consumidores. Es una función en la que el mercado privado es central. El objetivo principal en la ejecución de la profesión de comercializador B2C es atraer a los consumidores a tomar medidas. Por ejemplo, con la compra de un producto o la compra de un servicio. La abreviatura B2C significa Business to Consumer, donde las empresas están activas en el sector minorista. Una venta directa se realiza a un particular sin que exista un intermediario. Un comercializador B2C puede participar en la venta en línea o fuera de línea de servicios y productos. También es posible que el comercializador B2C combine ambas actividades y, además de la tienda física, también gestione una tienda online, por ejemplo. Un comercializador B2C lleva a cabo la profesión sobre la base de un plan de marketing. Hay varias herramientas de marketing que un comercializador B2C utiliza para llegar a clientes privados y aumentar las ventas. Además de la atención al marketing, también se aplica que un comercializador B2C puede participar en la compra. Al igual que las diferentes herramientas de marketing, también se aplican diferentes estrategias de compra. Depende de la empresa qué actividades pertenecen exactamente a la función de un comercializador B2C. Por ejemplo, también es posible que un comercializador B2C no sea empleado de una empresa, sino que funcione como un empresario independiente. Si no hay personal presente, las tareas para el empresario son, por supuesto, más extensas. Obviamente, la profesión de comercializador B2C ocurre en la práctica de diferentes maneras. Los empresarios independientes con su propia tienda web también pueden considerarse comercializadores B2C.
Un comercializador B2C realiza un trabajo como comercializador, con un enfoque en el mercado privado. Pensemos, por ejemplo, en la venta de perfume por un perfumista o la venta de maquillaje por un maquillador. En el comercio minorista, por ejemplo, se pueden distinguir todo tipo de funciones dirigidas a los clientes. Por ejemplo, un supermercado también se centra en los clientes cuando se trata de vender productos. Esto también se aplica a un teleoperador que atrae a los clientes a, por ejemplo, cambiar de compañía de energía o proveedores de telecomunicaciones. También es posible que un comercializador B2C se centre específicamente en desarrollar un plan de marketing para el mercado de consumo. En ese contexto, existe la función de un vendedor en línea. Por ejemplo, la atención se centra en optimizar el sitio web para atraer más tráfico y aumentar la conversión. En este contexto, existe la función de un especialista en SEO. Para optimizar el contenido, el comercializador B2C trabajará como redactororedactor, por ejemplo.
Otra posible tarea del comercializador B2C en esta profesión es organizar las compras y ventas en línea. Existen múltiples herramientas de marketing que ayudan con eso, como la narración de historias por parte de un narrador para aumentar el compromiso del cliente. O actuando como blogger invitado para llegar al grupo objetivo a través de un canal externo. La publicidad en el mercado B2C se lleva a cabo de varias maneras, como en sitios web externos o a través de las redes sociales. También es posible contratar a un influencer que actúe como embajador de una empresa B2C. El propietario de una tienda web que vende bicicletas a particulares también es un comercializador B2C, al igual que una casa de moda vende moda a los visitantes. En ese sentido, hay todo tipo de funciones relacionadas con los vendedores B2C, como que se necesita un diseñador de moda para hacer ropa.
DIFERENCIA ENTRE MARKETING B2C Y MARKETING B2B
Hay una gran diferencia entre el marketing B2C y el marketing B2B. La principal diferencia es el grupo objetivo. El mercado B2C se centra específicamente en individuos y el mercado B2B se centra en las ventas a empresas. Un comercializador B2B es un empleado comercial en el sector empresarial que se ocupa de las ventas a mayoristas y pequeñas y medianas empresas, entre otros. En línea con esto, es posible que el comercializador B2C se centre en las ventas a particulares desde allí. Por ejemplo, un mayorista suministra pintura a los talleres de pintura y el taller de pintura se centra en las ventas a particulares. Hay otra distinción que hacer y que tiene que ver con la toma de decisiones. Un comercializador B2C a menudo solo tiene que tratar con una o dos personas en ese sentido. Un comercializador B2B generalmente tiene que tratar con múltiples partes. También hay una diferencia entre B2C y B2B con respecto a la forma de publicidad. Por ejemplo, un comercializador B2C utiliza un influencer para comercializar un producto. Que un comercializador B2B no es tan rápido. Es más probable que se anuncien en revistas comerciales en la industria relevante. El uso de las redes sociales también es diferente en ese sentido, al igual que un influencer usaInstagramyLinkedInes más importante en una red de negocios.
MARKETING DIRIGIDO AL CONSUMIDOR
El marketing en línea dentro del mercado B2C se trata en gran medida del viaje del cliente. Por lo tanto, la generación de leads y la generación de leads son palabras importantes para llegar a clientes potenciales. Además, los especialistas en marketing también se centran principalmente en aumentar la conversión y las ventas adicionales. La conversión se refiere al número de clientes que realizan una compra o solicitan información. Aumentar la conversión no es fácil y puede llevar mucho tiempo. Dentro de un departamento de marketing suele haber varios especialistas en conversión trabajando.
El marketing en línea se trata en gran medida de aumentar la visibilidad. Los especialistas en marketing pueden hacer esto, por ejemplo, escribiendo contenido valioso. Los especialistas en marketing deben asegurarse de que el contenido esté bien alineado con el público objetivo.
CREACIÓN DE NUEVAS OPORTUNIDADES
Los especialistas en marketing están aprovechando diferentes canales todos los días para generar más clientes potenciales. Darse cuenta de más clientes potenciales a veces es difícil, porque las personas primero tienen que mostrar interés en un producto o servicio. Llevar a los clientes potenciales al siguiente paso es entonces el desafío. Los especialistas en marketing pueden lograr esto, por ejemplo, construyendo más contacto con el cliente. Pensemos, por ejemplo, en enviar un e-mail con publicidad u ofrecer una propuesta interesante.
QUÉ HACE UN COMERCIALIZADOR B2C:
- Marketing online y offline
- Contacto con clientes
- Optimizar el sitio web
- Presentación de productos
- Venta a particulares
- Anunciar
- Activo en las redes sociales
- Recopilación de datos
- Analizar datos
- Mejorar las campañas de marketing
QUÉ HACE UN COMERCIALIZADOR B2C:
FORMACIÓN PARA CONVERTIRSE EN UN COMERCIALIZADOR B2C
Hay todo tipo de cursos que forman una excelente base para trabajar como comercializador B2C. Por ejemplo, es útil seguir una educación en una dirección comercial centrada en el marketing, como el grado de hbo en economía comercial. Hay cursos específicos de marketing disponibles, como Nima-A y Nima-B. En este curso, se cubren varias facetas, como marketing, ventas y comunicación. La contabilidad también es importante como comercializador B2C independiente.
EMPRESAS DONDE SE PUEDE EMPLEAR UN COMERCIALIZADOR B2C
Un comercializador B2C puede trabajar en todo tipo de empresas e industrias para ejercer la profesión comercial. La industria de los supermercados es un ejemplo de esto, pero un comercializador B2C también puede trabajar en un proveedor de telecomunicaciones. O en un proveedor de energía como en un centro de jardinería o tienda de bricolaje. Además, hay todo tipo de tiendas web, en las que la función de comercializador B2C es de gran importancia. También es posible trabajar como comercializador B2C en periodismo. Por ejemplo, en un productor de medios que se centra en las ventas privadas. Por supuesto, un comercializador B2C también puede trabajar como empresario independiente, donde las actividades B2C son parte de otras tareas.
COMPETENCIAS COMERCIALIZADOR B2C
Un comercializador B2C trabaja en una posición comercial y requiere diferentes competencias. Por ejemplo, es importante tener cualidades comunicativas. Hay contacto personal con el consumidor. También es importante tener una actitud comercial y la persuasión también es útil. Además, es importante tener una actitud emprendedora y ser eficaz. También es importante que un comercializador B2C tenga características sociales y pueda colaborar con otros.
PERSPECTIVA DEL MERCADO LABORAL Y OPORTUNIDADES DE CARRERA COMO COMERCIALIZADOR B2C
Siempre hay una demanda de comercializadores B2C, porque el mercado de consumo es versátil y enorme. Todos los productos y servicios que la gente necesita son parte del mercado B2C. También hay oportunidades para que el comercializador B2C crezca. Por ejemplo, desempeñando un puesto directivo y ejerciendo la profesión de gerente. Por lo tanto, la perspectiva del mercado laboral es muy favorable en ese sentido, ya que la demanda de productos de consumo influye en la oferta de trabajo para los comercializadores B2C.
CONDICIONES DE EMPLEO Y SALARIO COMERCIALIZADOR B2C
El salario de un comercializador B2C difiere según la industria y también por la empresa. Por ejemplo, un comercializador B2C experimentado tiene la oportunidad de ganar 50,000 euros por año en una empresa comercial. Sin embargo, también hay salarios que están muy por debajo de eso, donde hay un ingreso de 2.500 euros al mes. Un comercializador B2C principiante gana menos que un comercializador B2C experimentado que ya tiene una carrera exitosa. Si existe un convenio colectivo de trabajo en el sector, el salario se puede deducir de esto. Eso no altera el hecho de que hay opciones para que un comercializador B2C negocie sobre esto al igual que el resto de las condiciones de empleo. En ese caso, las competencias para esta profesión, por supuesto, serán útiles.
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