Formador de ventas (Sales trainer)
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Un formador de ventas se centra en los empleados comerciales con formación y coaching con el objetivo de enseñarles, generar facturación y aumentar esta. Por ejemplo, cuando se trata de aprender cómo es posible reclutar prospectos y clientes potenciales. El formador de ventas hace que los participantes de la capacitación conozcan todo tipo de técnicas de ventas. Hay varios objetivos que se deben lograr al participar en una capacitación de ventas que proporciona un formador de ventas. Por supuesto, es importante que el formador de ventas ofrezca soluciones a medida, ya que cada industria es diferente. Por ejemplo, el formador de ventas ofrece coaching para brindar ayuda y asesoramiento para elaborar un plan de ventas. También es posible que el objetivo se centre específicamente en generar más ventas. Otro objetivo para el que se puede utilizar el formador de ventas es desarrollar más confianza en sí mismos entre los empleados en la posición de ventas. Por lo tanto, el formador de ventas tiene un amplio campo de trabajo. Por ejemplo, también es posible que un formador de ventas ayude a desarrollar mejores técnicas de conversación. O para aprender a aumentar las habilidades de negociación. Estos objetivos son a menudo a nivel individual, con el formador de ventastrabajando uno a uno. Sin embargo, también hay otras opciones, donde el formador de ventas se centra en el nivel del equipo o incluso en el nivel de la organización. En ese contexto, el formador de ventas se centra, por ejemplo, en cambiar la mentalidad dentro de un equipo. O en el desarrollo de un enfoque más proactivo para los vendedores. A nivel organizacional, el formador de ventas también realiza tareas importantes. Por ejemplo, para ofrecer a los gerentes de ventas apoyo en la gestión del departamento de ventas. Por ejemplo, el entrenador de ventas también asesoras a los gerentes para lograr los objetivos de rotación.
Un formador de ventas suele ser un experto experiencial que trabaja como entrenador. Hay conocidos entrenadores de ventas activos que también pueden ser considerados como gurús. Por ejemplo, si el formador de ventas es una autoridad en su campo. Por lo general, el formador de ventas es principalmente activo dentro de la comunidad empresarial para capacitar a los empleados comerciales. A menudo hay un objetivo específico para capacitar al personal de ventas para obtener más clientes potenciales. Luego se les capacita específicamente para trabajar como generadores de clientes potenciales o para convertirse en especialistas en ventas. Por ejemplo, como vendedor de sala de exposición, como un vendedor de automóviles o en el puesto de empleado de ventas en otra industria. Un formador de ventas proporciona capacitación y entrenamiento en todo tipo de industrias, así como para profesiones generales, como un representante de ventas. También es posible que el formador de ventas actúe como un entrenador de rotación para aumentar la facturación. Por ejemplo, capacitando y entrenando a los empleados en la posición de comercializador B2B o comercializadores B2C como entrenador de personal. En un nivel superior dentro de las empresas, el formador de ventas proporciona apoyo a la gerencia, como el gerente de ventas o el gerente de posventa. Otro nombre para el formador de ventas también puede ser entrenador de negocios.
¿CUÁL ES UN ENFOQUE EFECTIVO DE UN FORMADOR DE VENTAS?
Un formador de ventas que se esfuerza por un enfoque efectivo tiene en cuenta varios aspectos. Por ejemplo, es muy importante que el formador de ventas se centre en la mentalidad para lograr un cambio de comportamiento. Un enfoque eficaz es centrarse en la confrontación y la reflexión sobre el comportamiento de los participantes. Esto con el objetivo de influir en el comportamiento de compra de los clientes. Otro aspecto de un enfoque efectivo es que el formador de ventas enseña a los vendedores a crear valor. La capacitación del conocimiento del producto también es importante en esto. Otro punto al que un formador de ventas presta atención es la motivación. Un vendedor más motivado es simplemente más exitoso que un vendedor que no tiene motivación. La fe y la convicción son parte de la motivación. Otro componente que se relaciona con el cambio de comportamiento es la activación. El formador de ventas entrena al personal de ventas para que salga de su zona de confort. El enfoque efectivo del formador de ventas también se centra en el marco. Esto es para aplicar las habilidades aprendidas dentro de la nueva cultura de trabajo. Las empresas conceden gran importancia a la formación de los empleados. Piense, por ejemplo, en los gerentes de ventas y los gerentes de posventa que desean aumentar aún más la facturación. Por ejemplo, un comprador misterioso se puede utilizar para capacitar al personal.
VARIAS TAREAS COMO FORMADOR DE VENTAS:
- Dar ayuda y asesoramiento en la elaboración de un plan de ventas;
- Coaching dirigido a la generación de leads y crecimiento de ingresos;
- Proporcionar capacitación para aumentar la confianza en sí mismos de los vendedores;
- Aprender mejores técnicas de conversación;
- Aprender a aumentar las habilidades de negociación;
- Elaborar un plan de acción concreto para alcanzar los objetivos;
- Proporcionar apoyo a nivel de marco;
- Asesoramiento sobre el logro de los objetivos de rotación;
- Los gerentes aprenden cómo administrar eficazmente un departamento de ventas.
QUÉ HACE UN FORMADOR DE VENTAS:
FORMACIÓN PARA CONVERTIRSE EN UN FORMADOR DE VENTAS
Unformador de ventas generalmente ya se ha ganado las espuelas en ventas exitosas. Hay más de un experto experimentado con mucha experiencia práctica que que se ha seguido una capacitación específica para convertirse en un formador de ventas. Por supuesto, ayuda si hay una base como vendedor comercial. Por ejemplo, el empleado comercial de capacitación de MBO ofrece una solución para esto. Por lo general, los capacitadores de ventas han tenido una posición gerencial y se desarrollan a partir de ahí en capacitadores de ventas. En ese sentido, hay cursos específicos a seguir para aprender a dar formación y entrenar a las personas. Es importante que un formador de ventas sepa cómo desarrollar una ruta de aprendizaje y sepa cómo transferir conocimientos a otros.
EMPRESAS DONDE SE PUEDE CONTRATAR A UN FORMADOR DE VENTAS
Los formadores de ventas suelen trabajar como empresarios y son contratados por empresas. Hay todo tipo de industrias en las que un formador de ventas puede trabajar. En el comercio minorista, es posible, entre otras cosas, que un formador de ventas actúe como un experto minorista. Sin embargo, también es posible que un formador de ventas trabaje como médico de empresa dentro de la comunidad empresarial. Por ejemplo, en empresas donde la facturación ha caído drásticamente y se necesita un médico de la empresa para volver a encarrilar las ventas.
FORMADOR DE VENTAS DE COMPETENCIAS
Hay una serie de competencias que son importantes para tener éxito como formador de ventas. Capacitar a otros es el núcleo, donde motivar e inspirar son elementos importantes. Como formador de ventas eres entusiasta y tienes poder persuasivo, pero sobre todo empatía. Otra competencia importante se centra en la comunicación, porque es importante que transfieras material didáctico. Un formador de ventas generalmente trabaja de forma independiente, pero también debe poder trabajar en conjunto. La habilidad de contacto es importante, al igual que la habilidad de presentación.
PERSPECTIVA DEL MERCADO LABORAL Y OPORTUNIDADES DE CARRERA COMO FORMADOR DE VENTAS
Las ventas de productos siempre están ahí, así como una oferta de servicios. Es por eso que siempre hay espacio para trabajar como formador de ventas. Las condiciones económicas tienen un impacto en la demanda de capacitadores de ventas. Si la economía va mal, las empresas ahorran en gastos. Sin embargo, un formador de ventas también es valioso en un mal momento económico. Precisamente porque es importante llevar las ventas a un nivel superior. El formador de ventas generalmente trabaja como empresario y en ese sentido hay varias oportunidades para crecer. Por ejemplo, al pasar de ser un empresario sin personal a una empresa con personal. O mediante la creación de una agencia de capacitación, donde no solo se puede seguir la capacitación en ventas, sino también otros programas en el campo del coaching. Considere, por ejemplo, el uso de un actor de entrenamiento.
CONDICIONES DE EMPLEO Y FORMADOR DE VENTAS SALARIALES
Dado que un formador de ventas suele ser un empresario, no existen términos y condiciones generales de empleo. En lo que respecta al salario, el formador de ventas generalmente solicita una tarifa fija por curso o capacitación. La cantidad depende del tipo de entrenamiento, como de forma individual o en equipo. Un formador de ventas exitoso también tiene la oportunidad de ajustar los precios hacia arriba. Por lo tanto, depende en parte de la fama y el éxito del formador de ventas qué tan altos son los ingresos.
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