Accountmanager (financieel)

Informatie over het beroep, opleidingen, competenties, arbeidsmarkt en meer...

Team Mijnzzp

Wat doet een accountmanager (financieel)?

Wat doet een accountmanager (financieel)

Een accountmanager binnen de financiële sector is meestal werkzaam voor een bank of een andere financiële instelling. Het beroep is oorspronkelijk ontstaan vanuit het bankwezen, waar financieel accountmanagers klanten beleggingsadvies gaven. Tegenwoordig ligt de nadruk vooral op relatiebeheer en klantcontact in plaats van uitsluitend advies over beleggingen.

Een financieel accountmanager beheert bestaande en nieuwe relaties namens een financiële organisatie. Klanten kunnen met vragen terecht bij deze vaste contactpersoon, die optreedt als schakel tussen de klant en de instelling. De functie komt ook voor onder de naam accountmanager banken financiële dienstverlening.

De werkzaamheden van een financieel accountmanager zijn vaak breed en kunnen ook taken omvatten zoals acceptatie en polisbeheer. In sommige situaties is de accountmanager verantwoordelijk voor het opstellen van voorwaarden en het bijhouden van polisgegevens.

Financieel accountmanagers werken niet alleen voor banken, maar ook voor kredietverstrekkers, leasemaatschappijen en andere organisaties die financiële diensten aanbieden. Meestal zijn er meerdere accountmanagers actief, ieder met een eigen deel van het klantenbestand.

Relatiebeheer en klantcontact

Een financieel accountmanager is werkzaam binnen de zakelijke dienstverlening en richt zich op het onderhouden van klantrelaties. Vaak heeft een accountmanager een eigen portefeuille, zodat klanten een vaste contactpersoon hebben binnen de organisatie. Bij specialistische vragen kan het nodig zijn om andere professionals in te schakelen, zoals een hypotheekadviseur, een kredietanalist of een verzekeringsagent.

Daarnaast kan een financieel accountmanager optreden als intermediair wanneer dit nodig is. Ook het verkrijgen van leads behoort vaak tot de werkzaamheden. Leads kunnen voortkomen uit bestaande relaties, maar ook uit nieuwe klantcontacten. Het leveren van maatwerk kan hierbij bijdragen aan nieuwe aanvragen voor financiële producten, zoals levensverzekeringen, pensioenen, hypotheken of beleggingen.

Werken voor een financiële instelling

Het werk van een financieel accountmanager speelt zich af binnen organisaties waar financiële producten en diensten centraal staan. De functie vraagt om het onderhouden van klantrelaties en het begeleiden van klanten bij uiteenlopende financiële vragen. In sommige situaties wordt ook de term bemiddelaar gebruikt voor vergelijkbare werkzaamheden.

Werken als accountmanager:

Opleiding tot accountmanager

Er zijn voldoende opleidingsmogelijkheden voor het beroep accountmanager in de financiële sector, zoals een mbo-opleiding junior accountmanager op niveau vier. Deze mbo-opleiding van vier jaar is een prima start om als accountmanager aan het werk te kunnen. Wel is het zo dat er doorgaans nog een studie op hbo-niveau gevolgd zal moeten worden, omdat alleen een mbo-opleiding in veel gevallen niet voldoende zal zijn.

Er zijn dan ook diverse vervolgopleidingen die gekozen kunnen worden, zoals de hbo-opleiding senior accountmanagement, hbo-opleiding small business en retail management en de hbo-opleiding commerciële economie.

Over het algemeen zal een hbo-opleiding nog eens vier jaar in beslag nemen en zul je regelmatig stage lopen tijdens de opleiding. Zie ook het algemene beroep accountmanager.

Bedrijven waar een accountmanager werkzaam kan zijn

Als accountmanager in de financiële sector zul je doorgaans voor banken of verzekeringsbedrijven werkzaam zijn. Als accountmanager kan je natuurlijk bij veel meer bedrijven werkzaam zijn, zoals in de IT-sector.

Zoals eerder omschreven komt het beroep accountmanager tegenwoordig op veel manieren voor. Ook op financieel gebied kan een accountmanager op een bredere manier werkzaam zijn dan alleen voor banken. Denk bijvoorbeeld ook aan leasemaatschappijen en aan algemene kredietverstrekkers.

Competenties van een accountmanager

Als accountmanager is het belangrijk dat je klantvriendelijk bent, omdat je doorgaans veel met klanten te maken zal hebben. Dit is dus een belangrijk onderdeel van je beroep. Je communicatieve vaardigheden moeten goed in orde zijn als accountmanager.

Daarnaast is het belangrijk dat je goede commerciële vaardigheden bezit, omdat jij daar als accountmanager verantwoordelijk voor bent. Als accountmanager speel je een belangrijke rol tussen de bank en/of het verzekeringsbedrijf en de klant.

Maar ook het kunnen netwerken zal een belangrijke rol spelen binnen je beroep, om nieuwe klanten te vergaren. De meeste banken en/of verzekeringsbedrijven zijn vaak actief op allerlei netwerkbijeenkomsten om mogelijke nieuwe of bestaande klanten te spreken.

Algemeen belangrijke woorden zijn dienstbaarheid, overleggen, zorgplicht, motivatie, informeren, analytisch, wiskunde, samenwerken, kritisch en besluitvaardigheid. Besluitvaardigheid is vooral een belangrijk woord als een accountmanager ook aangemerkt kan worden als acceptant.

Loopbaanperspectief accountmanager

Arbeidsmarktperspectief

Het verkrijgen van werk als accountmanager in de financiële sector is doorgaans niet heel moeilijk, mits je de juiste opleidingen hebt genoten. Wel is het zo dat er de laatste jaren grote veranderingen hebben plaatsgevonden binnen de financiële sector, waardoor het minder makkelijk dan vroeger zal zijn om een baan te verkrijgen. Maar over het algemeen moet het lukken om een baan te vinden binnen de financiële sector.

Doorgroeikansen

De doorgroeimogelijkheden als accountmanager moeten gezien worden in het verkrijgen van grotere verantwoordelijkheden binnen de organisatie, zoals het mogen begeleiden van grotere klanten of een andere leidinggevende functie binnen de organisatie.

Denk hierbij bijvoorbeeld aan de functie afdelingsmanager, teamleider, supervisor of aan de functie financieel manager. De doorgroeimogelijkheden zijn wel sterk afhankelijk van het opleidingsniveau, de werkgever en je eigen competenties.

Salaris en tarief van een accountmanager

Salaris

Als accountmanager val je doorgaans onder de cao bank- en verzekeringswezen, waarbinnen je arbeidsvoorwaarden geregeld zullen zijn. Er is ook een Nederlandse vereniging van banken. Als medewerker van een bank of verzekeringsbedrijf heb je meestal extra voordeeltjes, zoals een lagere hypotheekrente of korting op verzekeringen.

Een accountmanager met een hbo-opleiding zal doorgaans een salaris verdienen tussen de € 3.200 en € 4.200 bruto per maand, afhankelijk van leeftijd, verantwoordelijkheden en dienstjaren. Wel kan het salaris behoorlijk verschillen qua werkgever en niveau waarop je werkzaam bent.

Het is niet ongebruikelijk dat een accountmanager bonussen krijgt wanneer gestelde doelstellingen binnen de afdeling of het bedrijf bereikt zijn.

Tarief

Het uurtarief van een zelfstandig werkende accountmanager ligt gemiddeld tussen de € 65 en € 125 per uur, exclusief btw. Een belangrijke toevoeging hierbij is dat het alleen voor enkele accountmanagers mogelijk is om een hoog uurtarief te hanteren. Voor de meeste accountmanagers is dit niet haalbaar.

Eigen bedrijf starten als Accountmanager (financieel)

Als startende zzp'er is het, na de inschrijving bij de Kamer van Koophandel (KvK), ook belangrijk om na te denken over de juiste verzekeringen. Afhankelijk van het type bedrijf en werkzaamheden kunnen verschillende belangrijke verzekeringen relevant zijn als Accountmanager (financieel), waaronder:

Boekhoudprogramma vergelijken Accountmanager (financieel)

Gebruik een online boekhoudprogramma voor uw adminstratie. Mijnzzp.nl helpt u als Accountmanager (financieel) bij het maken van een keuze uit de verschillende programma's.

Klik hier om boekhoudsoftware te vergelijken voor een Accountmanager (financieel).

Mijnzzp.nl