Spa manager
Informatie over het beroep, opleidingen, competenties, arbeidsmarkt en meer...
+ Inhoudsopgave (klik om te openen)
Wat doet een spa manager?
Een spa manager beheert een spa of kuuroord en is verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van het wellnesscentrum. De spa manager houdt toezicht op de dienstverlening en zorgt ervoor dat bezoekers gebruik kunnen maken van een goed georganiseerde omgeving. Daarbij hoort onder meer het onderhouden van contacten met externe specialisten, zoals masseurs, schoonheidsspecialisten en kappers. De aangeboden diensten verschillen per spa en zijn afhankelijk van de omvang van het wellnesscentrum. Een spa manager zorgt ervoor dat medewerkers hun werk goed kunnen uitvoeren en dat de benodigde producten, apparatuur en voorzieningen aanwezig zijn.
Naast de dagelijkse organisatie kan een spa manager verantwoordelijk zijn voor klantwerving, promotionele activiteiten en het bijhouden van de administratie. Ook personeelsbeleid behoort vaak tot de functie, zoals het werven van nieuwe medewerkers en het begeleiden van personeel. De spa manager bewaakt daarnaast budgetten en kan betrokken zijn bij de boekhouding en salarisadministratie. Het beroep vraagt om organisatorisch inzicht, leidinggevende vaardigheden en aandacht voor gastbeleving binnen een wellnessomgeving.
Leidinggeven binnen een wellnesscentrum
Een spa manager kan worden aangemerkt als bedrijfsleider. Afhankelijk van de grootte van de spa werkt de manager soms samen met andere leidinggevenden, zoals een front officie manager of een restaurant manager.
Naast aansturing kan een spa manager taken uitvoeren op het gebied van administratie, budgetbeheer en marketing. Er is in dat kader een link te leggen met functies zoals administratief medewerker, baliemedewerker en facilitair medewerker.
Wanneer een spa beschikt over horeca, kan de spa manager ook verantwoordelijk zijn voor de aansturing van een kok en bedienende medewerkers. Binnen een spa werken vaak verschillende disciplines samen, zoals sauna medewerkers, schoonheidsspecialisten, masseurs en soms ook kappers.
Werken als spa manager
Bezoekers komen naar een spa om te ontspannen en een aangenaam verblijf te ervaren. De spa manager ziet toe op alle onderdelen die bijdragen aan deze beleving. Dit omvat onder meer de netheid van de omgeving, de sfeer en het naleven van rustregels.
Wellness is een breed begrip en een spa biedt vaak meer dan alleen sauna’s. Er kunnen bijvoorbeeld ook baden, massages, gezichtsbehandelingen en relaxruimtes aanwezig zijn. Een spa manager is eindverantwoordelijk voor de totale organisatie en de ervaring die gasten in het kuuroord of wellnesscentrum opdoen.
Taken van een spa manager
- Toezicht houden op medewerkers en dienstverlening;
- Samenwerken met verschillende disciplines;
- Leiding geven aan personeel;
- Administratie en budgetbeheer uitvoeren;
- Personeel aannemen en begeleiden;
- Promotionele werkzaamheden organiseren;
- Diensten en arrangementen samenstellen;
- Klantenservice bieden;
- Problemen signaleren en oplossen;
- Toezien op rust en sfeer;
- Toezicht houden op hygiëne en netheid.
Film: Wellness Center
Opleidingen tot spa manager
Er is geen concrete opleiding tot spa manager te volgen, maar uiteraard zijn er wel opleidingen die een goede basis voor het beroep vormen. Gelet op de veelzijdigheid van de werkzaamheden en leidinggevende taken biedt een hbo-opleiding bedrijfskunde een prima basis. Het is in elk geval belangrijk om minimaal hbo-niveau te hebben, omdat het beroep zich op managementniveau bevindt en de verantwoordelijkheid groot is. Een opleiding in de horeca kan eveneens van pas komen, net als een opleiding aan de hotelschool. Een andere passende opleiding kan de hbo-opleiding vrijetijdsmanagement zijn.
Bedrijven waar een spa manager werkzaam kan zijn
Een spa manager werkt doorgaans in een kuuroord, spa of wellnesscentrum. Het is ook mogelijk dat de spa onderdeel vormt van een andere branche. Zo zijn er luxe hotels en resorts die gasten de mogelijkheid bieden om van een spa in het hotel gebruik te maken. Op kleiner niveau zijn er ook sportscholen die een spa beschikbaar hebben, net als gezondheidsclubs. Daarnaast is het ook mogelijk dat een spa manager werkzaam is als franchisenemer. Een andere benaming voor spa manager kan hospitality manager zijn.
Competenties spa manager
Een spa manager dient, gelet op het veelzijdige karakter van de functie, over uiteenlopende vaardigheden te beschikken. In de eerste plaats zijn managementvaardigheden van belang in verband met het aansturen van medewerkers. In het kader van toezicht houden op het reilen en zeilen in de spa is het van belang om zaken te controleren en te inspecteren. Een kritische blik speelt daarbij een grote rol. Verder behoort het plannen en organiseren tot de taken en organisatorische kwaliteit komt in dit geval dan ook uitstekend van pas. Verder zijn vaardigheden op het gebied van contractmanagement van belang. Daarnaast is het met betrekking tot de concurrentie van belang om te innoveren. Zorgvuldig werken is met het bijhouden van de administratie en het maken van werkroosters eveneens van belang. Verder geldt dat een spa manager prima in staat dient te zijn om zelfstandig te werken. Naast het zelfstandig werken geldt dat een spa manager eveneens goed moet kunnen samenwerken.
Arbeidsmarktperspectief en doorgroeimogelijkheden als spa manager
Het arbeidsmarktperspectief voor spa managers is goed. Er zijn niet alleen veel wellnesscentra en kuuroorden, waarin er vraag is naar dit beroep. Dat is er namelijk ook vanuit allerlei andere branches, zoals de hotelbranche en sportbranche. Het is voor mensen steeds belangrijker om op allerlei manieren te kunnen ontspannen. Het bezoeken van een spa en genieten van een sauna, bad of massage maakt daar deel vanuit. Daarom is het niet de verwachting dat er op korte of middellange termijn minder vraag is naar spa managers. De functie bevindt zich al op een hoger niveau, maar er is nog wel een manier om door te groeien. Bijvoorbeeld door ondernemer te worden en zelf een spa te openen. In dat geval kan het ook belangrijk zijn om een eigen lifestyle blog te starten om aan de naamsbekendheid te werken.
Arbeidsvoorwaarden en salaris spa manager
Het salaris van een spa manager bevindt zich tussen de € 4.500 en € 5.500 bruto per maand. De hoogte van het salaris is gerelateerd aan de verantwoordelijkheden die een spa manager heeft. Overige arbeidsvoorwaarden variëren en zijn onder meer van de cao en feitelijke werksituatie afhankelijk.
Eigen bedrijf starten als Spa manager
Als startende zzp'er is het, na de inschrijving bij de Kamer van Koophandel (KvK), ook belangrijk om na te denken over de juiste verzekeringen. Afhankelijk van het type bedrijf en werkzaamheden kunnen verschillende belangrijke verzekeringen relevant zijn als Spa manager, waaronder:
- Arbeidsongeschiktheidsverzekering (AOV)
- Bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering (AVB)
- Beroepsaansprakelijkheidsverzekering (BAV)
Boekhoudprogramma vergelijken Spa manager
Gebruik een online boekhoudprogramma voor uw adminstratie. Mijnzzp.nl helpt u als Spa manager bij het maken van een keuze uit de verschillende programma's.
Klik hier om boekhoudsoftware te vergelijken voor een Spa manager.
Mijnzzp.nl