Nachtportier
Informatie over het beroep, opleidingen, competenties, arbeidsmarkt en meer...
+ Inhoudsopgave (klik om te openen)
Wat doet een nachtportier?
Een nachtportier is een beveiliger en/of receptiemedewerker die in de nacht toezicht houdt op de lobby en de algemene veiligheid binnen een gebouw. Nachtportiers zijn vooral werkzaam in organisaties die ’s nachts toegankelijk blijven, zoals hotels, ziekenhuizen en verpleeghuizen.
De nachtportier waakt over de rust en veiligheid van gasten, bezoekers en personeel, en zorgt ervoor dat iedereen die binnenkomt of vertrekt geregistreerd wordt. Daarmee is het beroep nauw verbonden met toegangsbeheersing.
Naast toezicht houden is een belangrijke taak van de nachtportier het ontvangen en informeren van gasten die in de nacht aankomen of vertrekken. Ook het lopen van controlerondes hoort meestal bij het werk, net als het bijhouden van een logboek met bevindingen en incidenten.
De exacte invulling van de functie kan per organisatie verschillen. In sommige situaties ligt de nadruk meer op receptiewerk, terwijl in andere gevallen beveiliging en ordehandhaving centraal staan.
Toezicht en veiligheid in de nacht
Een nachtportier is een toezichthouder, bewaker en afhankelijk van de werkgever ook een receptionist of hotelreceptionist. Veel nachtportiers kunnen daarnaast worden gezien als baliemedewerker, omdat zij het eerste aanspreekpunt zijn tijdens de nachtelijke uren.
In veel gevallen is een nachtportier ook verantwoordelijk voor het uitvoeren van brandrondes. Dit houdt in dat het gebouw gecontroleerd wordt op mogelijke gevaarlijke situaties, zoals geblokkeerde nooduitgangen of brandgevaarlijke omstandigheden. In zorginstellingen kan de nachtportier samenwerken met het nachthoofd en eventuele slaapwachten.
Het beroep nachtportier heeft raakvlakken met dat van een hotelportier. Het verschil is dat een nachtportier meestal meer als beveiligingsmedewerker wordt ingezet, terwijl een hotelportier vooral dienstverlenende en facilitaire taken uitvoert.
Werken als nachtportier
Het beroep nachtportier moet bij je passen. Niet iedereen wil ’s nachts werken, en het werk kan uitdagend zijn doordat je te maken kunt krijgen met vervelende bezoekers of zelfs criminelen. In openbare gebouwen, hotels en ziekenhuizen kan sprake zijn van dronken of agressieve personen. Daarom worden nachtportiers vaak gezien als beveiligingsmedewerkers die adequaat moeten kunnen handelen in onverwachte situaties.
Binnen grotere gebouwen zijn meestal meerdere nachtportiers aanwezig om problemen en overlast te voorkomen. Daarnaast kan een nachtportier soms ook aangemerkt worden als medewerker cameratoezicht, bijvoorbeeld door toezicht te houden op een parkeerplaats om vandalisme en diefstal te voorkomen.
Een belangrijk onderdeel van het werk is het bijhouden van een logboek met alle gebeurtenissen gedurende de nacht. Denk hierbij aan het registreren van aankomsten en vertrekken, maar ook het vastleggen van incidenten. Nachtportiers werken doorgaans volgens vaste procedures die aangeven hoe gehandeld moet worden bij calamiteiten.
Diverse taken als nachtportier
- Telefoon aannemen en meldingen doorgeven.
- Informatie verstrekken aan gasten en bezoekers.
- Administratie en logboek bijhouden.
- Toezicht houden op veiligheid en orde.
- Hulpdiensten inschakelen wanneer nodig.
- Bezoekers of patiënten in- en uitchecken.
- Controlerondes lopen door het gebouw.
- Ondersteunen van andere medewerkers wanneer nodig.
- Lobby- en receptieruimte netjes houden.
Nachtportier verjaagt overvaller:
Conflicten, verbaal geweld en agressie:
Opleiding tot nachtportier
Er bestaan geen specifieke opleidingen tot nachtportier, anders dan de algemene mbo-opleiding Beveiliger op niveau twee. Als nachtportier hoef je zeker niet in alle gevallen te beschikken over een specifieke opleiding, omdat dit per bedrijf en instelling kan verschillen. Als een nachtportier werkzaam is voor een beveiligingsbedrijf, kan dit natuurlijk anders zijn. Grotere instellingen zoals ziekenhuizen kunnen gebruikmaken van een beveiligingsbedrijf. Binnen een hotelbedrijf kan een passende horecaopleiding van toepassing zijn.
Bedrijven waar een nachtportier werkzaam kan zijn
Een nachtportier kan werkzaam zijn voor verschillende bedrijven, instellingen en overheden. Denk bijvoorbeeld aan beveiligingsbedrijven, hotels, ziekenhuizen, musea, gemeentehuizen en aan grote fabrikanten. Als een nachtportier werkzaam is voor een beveiligingsbedrijf, kan een nachtportier voor verschillende opdrachtgevers werkzaam zijn.
In dat geval kan ook de benaming objectbeveiliger van toepassing zijn. In de praktijk is het denkbaar dat gewone medewerkers ook aangemerkt kunnen worden als nachtportier. Als het een pretpark of vakantiepark betreft, kan ook de benaming mobiele surveillant van toepassing zijn.
Competenties van een nachtportier
De belangrijkste competentie van een nachtportier is verantwoordelijkheidsgevoel, omdat het bewaken in de nacht nogal eens eenzaam kan zijn. Een nachtportier behoort niet zelf in slaap te vallen tijdens de werkzaamheden. Daarnaast speelt zelfstandigheid binnen het beroep nachtportier een belangrijke rol, omdat je in veel gevallen alleen zal werken.
Algemeen belangrijke woorden zijn lef, inzicht, waakzaamheid, inspecteren, doorzettingsvermogen, communicatie en dienstbaarheid. Van een nachtportier mag verwacht worden dat hij of zij beschikt over goed gastheerschap.
Loopbaanperspectief nachtportier
Arbeidsmarktperspectief
Het arbeidsmarktperspectief als nachtportier is over het algemeen redelijk te noemen. Er zijn redelijk veel bedrijven en instellingen die gebruikmaken van nachtportiers; echter, het is in sommige gevallen wel ongeschoolde arbeid, waardoor er veel concurrentie kan zijn op een mogelijke vacature.
Doorgroeikansen
Er bestaan als nachtportier verder geen echte doorgroeimogelijkheden, anders dan het volgen van een echte opleiding binnen de beveiligingsbranche.
Salaris en tarief van een nachtportier
Salaris
Er zijn geen voorbeelden te geven van specifieke arbeidsvoorwaarden als nachtportier, omdat je voor verschillende soorten bedrijven werkzaam kan zijn als nachtportier. Een fulltime werkende nachtportier zal over het algemeen een salaris verdienen tussen de € 2.300 en € 3.100 bruto per maand, afhankelijk van leeftijd, opleidingen en verdere verantwoordelijkheden. Een nachtportier zal lang niet in alle gevallen fulltime werkzaam zijn als nachtportier, omdat het ook studenten of andere jongeren kan betreffen.
Tarief
Het uurtarief van een zelfstandig werkende nachtportier ligt gemiddeld tussen de € 45 en € 55 per uur. Een lager uurtarief is onrealistisch als zelfstandig ondernemer, omdat je in dat geval bijna niks zal overhouden.
Eigen bedrijf starten als Nachtportier
Als startende zzp'er is het, na de inschrijving bij de Kamer van Koophandel (KvK), ook belangrijk om na te denken over de juiste verzekeringen. Afhankelijk van het type bedrijf en werkzaamheden kunnen verschillende belangrijke verzekeringen relevant zijn als Nachtportier, waaronder:
- Arbeidsongeschiktheidsverzekering (AOV)
- Bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering (AVB)
- Beroepsaansprakelijkheidsverzekering (BAV)
Boekhoudprogramma vergelijken Nachtportier
Gebruik een online boekhoudprogramma voor uw adminstratie. Mijnzzp.nl helpt u als Nachtportier bij het maken van een keuze uit de verschillende programma's.
Klik hier om boekhoudsoftware te vergelijken voor een Nachtportier.
Mijnzzp.nl