Kamermeisje
Informatie over het beroep, opleidingen, competenties, arbeidsmarkt en meer...
+ Inhoudsopgave (klik om te openen)
Wat doet een kamermeisje?
Een kamermeisje is verantwoordelijk voor het schoonmaken van hotelkamers en algemene ruimtes binnen een hotel. Tot de werkzaamheden behoren het verschonen van beddengoed, het vervangen van handdoeken en het reinigen van sanitair. Ook het luchten van kamers en het controleren van voorzieningen maken deel uit van het werk. Denk aan het controleren van verlichting, kranen en aanwezige informatiefolders.
Meestal werkt een kamermeisje in teamverband, omdat kamers binnen een vast tijdsbestek gereed moeten zijn. Het werk vraagt om nauwkeurigheid, verantwoordelijkheidsgevoel en het kunnen omgaan met werkdruk.
Naast hotelkamers kunnen ook gangen, trappenhuizen en de lobby tot het takenpakket behoren. Kamermeisjes kunnen rechtstreeks in dienst zijn van een hotel of via een schoonmaakbedrijf worden ingezet. Vooral op wisseldagen, wanneer veel gasten vertrekken en aankomen, is het werktempo hoog. Een andere benaming voor kamermeisje is housekeeper.
Werkzaamheden binnen een hotel
Een kamermeisje zorgt ervoor dat iedere kamer opnieuw gereed is voor nieuwe gasten. Dit betekent het vervangen van beddengoed, het schoonmaken van de badkamer en het stofzuigen van de kamer. Ook het bijvullen van de minibar, het aanvullen van zeepjes en het controleren van voorzieningen hoort hierbij.
Sommige hotels laten het wassen van handdoeken en linnengoed uitvoeren door gespecialiseerde wasserijen. In andere gevallen kan dit onderdeel zijn van de interne werkzaamheden. Bij technische gebreken schakelt het kamermeisje een onderhoudsman in.
Werken als kamermeisje
Het werk vereist geen specifieke vooropleiding, maar motivatie en inzet zijn belangrijk. Omdat meestal in een team wordt gewerkt, is samenwerken noodzakelijk. Daarnaast moet een kamermeisje zorgvuldig werken, omdat hotels strikte schoonmaakrichtlijnen hanteren.
Vooral in weekenden en vakantieperiodes kan het werk intensief zijn. Er wordt gewerkt volgens een strak schema om ervoor te zorgen dat alle kamers tijdig beschikbaar zijn voor nieuwe gasten.
Kwaliteitscontrole binnen hotels
De kwaliteit van de schoonmaak wordt vaak gecontroleerd door een kwaliteitsinspecteur. Deze controleert of de werkzaamheden volgens de richtlijnen zijn uitgevoerd. De bevindingen worden meestal gerapporteerd aan de hotelmanager of aan een facilitair manager.
De controle vindt plaats aan de hand van vaste punten, zoals correct opgemaakte bedden, netjes gevouwen handdoeken en schoon sanitair zonder zichtbare water- of kalkvlekken.
Wat doet een kamermeisje
- Het schoonmaken van hotelkamers, badkamers en algemene ruimtes.
- Het technisch controleren van voorzieningen zoals televisie en verlichting.
- Het doorgeven van gebreken aan de technische dienst.
- Het aanvullen van informatiefolders en de minibar.
- Het aanvullen van verzorgingsartikelen.
- Het vervangen van handdoeken.
- Het opmaken van bedden.
Film: Schoonmaken van een hotel:
Film: Wat doet een kamermeisje:
Opleiding tot kamermeisje
Er zijn geen landelijke opleidingsmogelijkheden voor het beroep kamermeisje. De meeste kamermeisjes worden door ervaren collega's ingewerkt, die in dat geval aangemerkt kunnen worden als leermeester. Ook is het denkbaar dat nieuwe kamermeisjes een korte interne opleiding aangeboden krijgen door het hotel of schoonmaakbedrijf waarvoor hij of zij werkzaam is.
Het is over het algemeen niet nodig dat een kamermeisje zal beschikken over een erkende opleiding, omdat het werken als kamermeisje gezien kan worden als ongeschoolde arbeid. Wel is het belangrijk dat een kamermeisje zal werken via de regels van het hotel, omdat hotelmanagers strikte regels kunnen hanteren voor het schoonmaken van hotelkamers.
Bedrijven waar een kamermeisje werkzaam kan zijn
Als kamermeisje kan je voor een schoonmaakbedrijf werkzaam zijn of ben je bijvoorbeeld werkzaam voor een hotel. Daarnaast is het denkbaar dat een hotel zelfstandig werkende kamermeisjes inhuurt. Als je in dienst bent van een hotel, noemt men een kamermeisje ook wel eens een housekeeper.
Als kamermeisje kan je dus op verschillende manieren werkzaam zijn, omdat lang niet alle hotels beschikken over eigen kamermeisjes. Het is ook mogelijk dat een kamermeisje werkzaam is via een uitzendorganisatie als oproepkracht. Lang niet alle kamermeisjes zijn fulltime werkzaam als kamermeisje.
Competenties van een kamermeisje
De belangrijkste competentie van een kamermeisje is het secuur en nauwkeurig kunnen werken, omdat dit erg belangrijk is voor hotels. Daarnaast moet een kamermeisje over doorzettingsvermogen beschikken, omdat de meeste kamermeisjes in hoog tempo werken. Dit is vooral het geval in het weekend, als er veel gasten vertrekken en aankomen. In dat opzicht kan ook stressbestendigheid aangemerkt worden als belangrijke competentie.
Een andere belangrijke competentie als kamermeisje is communicatie, omdat een kamermeisje in de meeste gevallen zal samenwerken met diverse collega's. Algemeen belangrijke woorden zijn motivatie, hygiëne, presteren, energie, zelfstandigheid, inzicht, verantwoordelijkheidsgevoel, plannen en organiseren.
Loopbaanperspectief kamermeisje
Arbeidsmarktperspectief
Het arbeidsmarktperspectief als kamermeisje is over het algemeen redelijk goed te noemen. Als kamermeisje kan je wel op verschillende manieren werkzaam zijn, omdat lang niet alle hotels beschikken over eigen kamermeisjes. Lang niet alle kamermeisjes zijn fulltime werkzaam als kamermeisje, waardoor het verkrijgen van werk als kamermeisje over het algemeen geen probleem is.
Doorgroeikansen
Er zijn als kamermeisje verder geen echte doorgroeimogelijkheden, anders dan het uitvoeren van gewone schoonmaakwerkzaamheden als schoonmaker of als facilitair medewerker.
Salaris en tarief van een kamermeisje
Salaris
Als kamermeisje in dienst van een schoonmaakbedrijf val je onder de cao Schoonmaak- en Glazenwassersbedrijf, waarin alle arbeidsomstandigheden en het salaris geregeld zijn. Het salaris van een kamermeisje is doorgaans tussen de € 2.000 en € 2.600 bruto per maand bij volledige werkweken. Echter, het is lastig om een fulltime baan te hebben aan alleen het werken als kamermeisje, omdat dit bij de meeste hotels niet van toepassing zal zijn.
Tarief
Het uurtarief van een zelfstandig werkend kamermeisje ligt gemiddeld tussen de € 35 en € 40 per uur, exclusief btw.
Eigen bedrijf starten als Kamermeisje
Als startende zzp'er is het, na de inschrijving bij de Kamer van Koophandel (KvK), ook belangrijk om na te denken over de juiste verzekeringen. Afhankelijk van het type bedrijf en werkzaamheden kunnen verschillende belangrijke verzekeringen relevant zijn als Kamermeisje, waaronder:
- Arbeidsongeschiktheidsverzekering (AOV)
- Bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering (AVB)
- Beroepsaansprakelijkheidsverzekering (BAV)
Boekhoudprogramma vergelijken Kamermeisje
Gebruik een online boekhoudprogramma voor uw adminstratie. Mijnzzp.nl helpt u als Kamermeisje bij het maken van een keuze uit de verschillende programma's.
Klik hier om boekhoudsoftware te vergelijken voor een Kamermeisje.
Mijnzzp.nl