Account Manager (Accountmanager)
Informationen zu diesem Beruf...
Ein Account Manager ist ein Kundenberater, der das Unternehmen vertritt, für das er arbeitet. Diese Darstellung bezieht sich auf die Wechselbeziehung zwischen Unternehmen oder bezieht sich auf die Beziehung zwischen dem Unternehmen und Einzelpersonen. Es ist der Account Manager, der die Beziehung zu anderen Unternehmen oder Einzelpersonen überwacht und pflegt, so dass sie ein Kunde des Unternehmens bleiben, in dem der Account Manager arbeitet. Darüber hinaus gehört die Entwicklung der Beziehung zu den Aufgaben eines Account Managers. Der Beruf des Account Managers tritt heutzutage auf unterschiedliche Weise auf und hat auch den Namen Kundenmanager, Relationship Manager oder den Namen Relationship Manager. Der Beruf des Account Managers ist ein Beruf mit vielen Verantwortlichkeiten, denn Beziehungsmanagement ist für Unternehmen sehr wichtig. Ergebnisorientiertes Arbeiten spielt im Beruf des Account Managers eine große Rolle. Auch der Beruf des Account Managers sollte als recht allgemein angesehen werden, da Account Manager in allen denkbaren Branchen unterschiedlich auftreten. Beziehungsmanagement ist für fast alle Unternehmen, Organisationen und Institutionen wichtig. Abhängig von den spezifischen Tätigkeiten und Verantwortlichkeiten als Account Manager muss ein Account Manager mindestens über eine entsprechende MBO-Ausbildung verfügen. Der Beruf des Account Managers findet auch auf hbo-Ebene statt. Wie bereits beschrieben, kann der Beruf des Account Managers auch unter anderen Namen auftreten. Im Allgemeinen muss ein Account Manager über ein kommerzielles Institut verfügen, obwohl ein Account Manager nicht als Vertreter angesehen werden kann. Ein Account Manager ist für die Weiterentwicklung bestehender Beziehungen verantwortlich. In der Praxis ist es denkbar, dass ein Account Manager auch als Vertreter tätig werden kann.
Ein Account Manager kann daher als Vermittler zwischen den Kunden und der Organisation, für die der Account Manager arbeitet, angesehen werden. Da Account Manager für die meisten Unternehmen sehr wichtig sind, kann der Beruf in der Praxis auf verschiedenen Ebenen auftreten. Um diesen Unterschied deutlich zu machen, spricht man oft von einem Junior Account Manager und einem Senior Account Manager. Diese beiden Begriffe werden normalerweise verwendet, um den Unterschied zwischen einem unerfahrenen und einem erfahrenen Account Manager deutlich zu machen. Die Verantwortlichkeiten eines Senior Account Managers sind in der Regel größer als die eines Junior Account Managers, denn letzterer muss noch Erfahrung sammeln. Die inhaltliche Arbeit wird sich in der Regel nicht wesentlich unterscheiden. Es stimmt, dass sich Senior Account Manager mit den wichtigen Zusammenhängen auseinandersetzen müssen. In vielen Fällen kann ein Senior Account Manager auch als Vertragsmanager eingestuft werden. Als Vertragsmanager sind Sie für die Erstellung klarer Verträge verantwortlich. Mit anderen Worten, ein erfahrener Account Manager hat mehr Privilegien als ein Junior Account Manager.
WARUM IST DER ACCOUNT MANAGER WICHTIG?
Account Manager sind für die meisten Unternehmen wichtig, da sie sich auf Beziehungsmanagement spezialisiert haben. Beziehungsmanagement ist heute wichtiger denn je, denn Kunden und Beziehungen können meist schnell zu einem der Wettbewerber wechseln. Denken Sie zum Beispiel an Versicherungen, die viele Angebote für Neukunden machen. Um zu verhindern, dass Beziehungen wechseln, kann der Account Manager aktiv auf Kunden zugehen. Wenn Kunden gut informiert und daher gut behandelt werden, werden sie in der Regel nicht einfach wechseln. Es liegt am Account Manager, sicherzustellen, dass Beziehungen dieses Gefühl haben und behalten. Das muss sicherlich nicht heißen, dass der Account Manager die Relationen jede Woche anruft, aber es kann zum Beispiel bedeuten, dass die Relationen regelmäßig eine E-Mail mit relevanten Informationen erhalten.
IST EIN ACCOUNT MANAGER AUCH EIN VERTRETER?
Ein Account Manager ist in der Regel kein Vertreter, aber es kann vorkommen, dass beide Funktionen kombiniert werden. Die Berufe des Account Managers und Representative lassen sich nicht einfach miteinander vergleichen, denn ein Account Manager ist ein Relationship Manager bestehender Beziehungen und ein Vertreter sucht nach neuen Kunden. Beide Berufe haben große wirtschaftliche Ähnlichkeiten miteinander, sind aber daher nicht gleich. Ob beide Berufe in der Praxis kombiniert werden, hängt vom Unternehmen und der Schwere der Position ab. Wenn ein Account Manager mit großen Beziehungen zu tun hat und die Interessen hoch sind, ist der Beruf des Account Managers eine Vollzeitstelle. In solchen Fällen gibt es in der Regel getrennte Vertreter. Ein Account Manager, der auch als Vertreter arbeitet, wird manchmal als Jäger bezeichnet. Je nach Organisation kann ein Account Manager auch vor Ort arbeiten. In einigen Fällen kann ein Account Manager auch als Verkaufsberater arbeiten.
AUFGABEN ALS ACCOUNT MANAGER
Ein Account Manager ist für die Verwaltung der Beziehungen eines Unternehmens verantwortlich. Der Account Manager stimmt sich in der Regel mit dem Vertriebsteam ab, um sicherzustellen, dass sie die besten Chancen haben, ihr Produkt oder ihre Dienstleistung an den Kunden zu verkaufen. Der Account Manager muss auch verstehen, was von seinen Kunden von ihm erwartet wird. In der Regel kümmert sich ein Account Manager hauptsächlich um Bestandskunden. Neben bestehenden Kunden wird sich ein guter Account Manager auch auf potenzielle Kunden konzentrieren. Ein Account Manager hat es in der Regel auch mit einem Vertriebsleiter zu tun.
IST DER BERUF DES ACCOUNT MANAGERS SCHWIERIG?
Von Account Managern wird erwartet, dass sie einen betriebswirtschaftlichen Abschluss und ein Verständnis für die Branche haben, in der sie arbeiten. Sie müssen auch kommunikationsstark sein und zwischenmenschliche Fähigkeiten benötigen, um mit ihren Kunden umgehen zu können. Account Manager müssen in der Lage sein, sich leicht in die Probleme und Probleme ihrer Kunden einzufühlen. Der Umgang mit Geschäftsbeziehungen erfordert in der Regel eine gute kaufmännische Ausbildung. Darüber hinaus haben Sie in der Regel ein breites Aufgabenspektrum. In einigen Fällen können Sie auch als internationaler Account Manager angesehen werden.
WARUM IST EIN ACCOUNT MANAGER WICHTIG FÜR EIN UNTERNEHMEN?
Ein Account Manager spielt eine entscheidende Rolle für den Erfolg eines Unternehmens. Wenn sie geschickt sind, können sie starke Beziehungen zu ihren Kunden aufbauen. Dies ermöglicht es ihrem Unternehmen, mit dem Kunden in Verbindung zu bleiben, sobald das Geschäft abgeschlossen ist. Ein guter Account Manager muss über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügen.
BEDEUTUNG DES ACCOUNT MANAGERS (KURZ)
Ein Account Manager ist jemand, der für ein Unternehmen arbeitet, um sicherzustellen, dass die Bedürfnisse jedes Kunden erfüllt werden. Kurz gesagt, sie verwalten die Beziehungen zwischen einem Unternehmen und seinen Kunden. In der Regel konzentriert sich diese Person darauf, bestehende Beziehungen aufrechtzuerhalten und gleichzeitig nach neuen Perspektiven zu suchen.
WAS IST EIN KEY ACCOUNT MANAGER?
Ein Key Account Manager ist für wichtige Geschäftsbeziehungen zuständig. Ein Key Account Manager ist daher nicht für allgemeine Kunden zuständig. In einigen Fällen hat ein Key Account Manager nur einen Kunden. Die Position des Key Account Managers gehört einem erfahrenen Account Manager.
WAS MACHT EIN ACCOUNT MANAGER:
AUSBILDUNG ZUM ACCOUNT MANAGER
Wenn Sie eine Karriere als Account Manager anstreben, entscheiden Sie sich am besten für den MBO Junior Account Manager Kurs auf Level vier. Dieser vierjährige MBO-Kurs ist ein guter Anfang, um als Account Manager arbeiten zu können. In der Regel ist jedoch immer noch ein Studium auf HBO-Niveau erforderlich, wie das Hbo-Programm in Marketingmanagement oder das HBO-Programm in Wirtschaftsökonomie. Welche hbo-Ausbildung am besten passt, hängt in der Regel von der Branche ab, in der jemand arbeiten möchte. Darüber hinaus gibt es auch viele externe Schulungsinstitute, an denen Sie einen Kurs absolvieren können. Auch die Buchhaltung ist als Unternehmer wichtig.
UNTERNEHMEN, IN DENEN EIN ACCOUNT MANAGER BESCHÄFTIGT WERDEN KANN
Als Account Manager können Sie für fast alle Arten von Unternehmen innerhalb der Geschäftswelt arbeiten, da die meisten Unternehmen Account Manager verwenden. Denken Sie zum Beispiel an ICT-Unternehmen, Banken und Marketingunternehmen. Denken Sie aber auch an Versicherungen oder Leasinggesellschaften. In der Tat können Sie als Account Manager für alle kommerziellen Unternehmen arbeiten.
KOMPETENZEN ACCOUNT MANAGER
Als Account Manager ist es wichtig, dass Sie kundenfreundlich sind, denn Sie haben in der Regel viel mit Kunden zu tun. Darüber hinaus spielt die Kommunikation als Account Manager eine wichtige Rolle. Auch allgemeine kaufmännische Fähigkeiten sollten als Account Manager nicht fehlen. Insofern kann auch das Verhandeln als wichtige Kompetenz angesehen werden. Eine weitere wichtige Kompetenz eines Account Managers, die nicht fehlen sollte, ist das Netzwerken. Generell wichtige Wörter sind Einsicht, Inspiration, Management, Motivation, Ausdauer, Leistung, Stressresistenz, Unabhängigkeit, Flexibilität und Initiative.
ARBEITSMARKTPERSPEKTIVE UND KARRIERECHANCEN ALS ACCOUNT MANAGER
Die Arbeitsmarktperspektive für einen Account Manager ist in der Regel gut, wenn Sie die richtige Ausbildung haben. Die Arbeitsmarktperspektiven können jedoch je nach Branche unterschiedlich sein, da bestimmte Branchen mehr Account Manager einsetzen als andere Branchen. Darüber hinaus spielt das Bildungsniveau und die Berufserfahrung in der Regel eine wichtige Rolle, wenn es um eine mögliche Vakanz geht. Die Karrierechancen sollten in der Erlangung einer Führungsposition, wie z.B. der Position des Abteilungsleiters, gesehen werden. Eine weitere mögliche Folgeposition als Account Manager kann die Position des Aftersales Managers sein.
ANSTELLUNGSBEDINGUNGEN UND GEHALT ACCOUNT MANAGER
Es gibt keine konkreten Beispiele für die Beschäftigungsbedingungen als Account Manager, da Sie als Account Manager für verschiedene Arten von Unternehmen in verschiedenen Branchen arbeiten können. Ein Account Manager mit einer abgeschlossenen hbo-Ausbildung verdient in der Regel ein Gehalt zwischen 2000 und 3600 Euro brutto pro Monat, je nach Alter, Ausbildung und weiteren Aufgaben. Als Account Manager ist es denkbar, dass das Gehalt höher ausfallen kann, wenn bestimmte Umsatzziele vom Account Manager erreicht werden.
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