Applicatiebeheerder
Informatie over het beroep, opleidingen, competenties, arbeidsmarkt en meer...
+ Inhoudsopgave (klik om te openen)
Wat doet een applicatiebeheerder?
Een applicatiebeheerder is verantwoordelijk voor het optimaal laten functioneren van applicaties binnen een organisatie. Applicaties zijn softwareprogramma’s die ontworpen zijn voor een specifiek doel en moeten betrouwbaar en gebruiksvriendelijk werken. De applicatiebeheerder houdt applicaties actueel door updates uit te voeren en nieuwe mogelijkheden te implementeren. Ook wordt vaak toezicht gehouden op prestaties en het voorkomen van storingen.
Afhankelijk van de situatie onderhoudt een applicatiebeheerder contact met eindgebruikers om feedback en verbeterpunten te verzamelen. Applicaties worden regelmatig aangepast, waardoor beheer een doorlopend proces is.
De werkzaamheden kunnen verschillen per organisatie en type applicatie. In sommige gevallen is een applicatiebeheerder ook betrokken bij technische aanpassingen, terwijl in andere situaties de focus ligt op functioneel beheer. Bij grotere applicaties met veel gebruikers is het belangrijk dat er continu toezicht is om fouten snel op te lossen.
Een applicatiebeheerder kan daarom zowel een technisch applicatiebeheerder als een functioneel applicatiebeheerder zijn, afhankelijk van de mate van programmeerkennis en verantwoordelijkheden.
Applicatiebeheerder als functioneel beheerder
Een applicatiebeheerder kan worden gezien als functioneel beheerder van applicaties. Het uitgangspunt is dat operationele informatie, zoals gegevens in een administratiesysteem, altijd beschikbaar blijft. Applicatiebeheerders zorgen ervoor dat applicaties stabiel blijven werken en voeren verbeteringen door in overleg met het management.
De werkzaamheden lijken op die van een systeemontwikkelaar, met het verschil dat de focus volledig ligt op applicaties. Een applicatiebeheerder kan ook een applicatiebouwer zijn, maar beheer kan op zichzelf al een fulltime taak vormen. Regelmatig testen van applicaties is daarbij belangrijk om functionaliteit en gebruiksgemak te waarborgen.
Applicaties werken binnen een besturingssysteem en zijn doorgaans ontworpen om eenvoudig te gebruiken. Dit is een verschil met veel andere computerprogramma's, omdat eindgebruikers verwachten dat applicaties intuïtief functioneren.
Wat is applicatiebeheer?
Applicatiebeheer is het beheren en onderhouden van softwareapplicaties gedurende hun volledige levenscyclus. Het omvat onder meer het plannen, implementeren, monitoren en verbeteren van applicaties. Een applicatiebeheerder zorgt ervoor dat applicaties correct zijn geïnstalleerd, geconfigureerd en bijgewerkt. Ook worden prestaties bewaakt en wordt ingegrepen bij fouten of storingen.
Daarnaast fungeert de applicatiebeheerder vaak als aanspreekpunt voor gebruikers. Vragen worden beantwoord en problemen worden opgelost, zodat applicaties effectief gebruikt kunnen worden. Applicatiebeheer richt zich daarmee op continuïteit, beschikbaarheid en gebruiksgemak.
Applicaties
Applicaties zijn niet meer weg te denken uit het dagelijks leven. Sinds de opkomst van smartphones is het gebruik sterk toegenomen en worden er voortdurend nieuwe toepassingen gelanceerd. Voor veel organisaties vormen applicaties een belangrijk onderdeel van hun dienstverlening, waarbij bijvoorbeeld advertenties of aankopen binnen apps mogelijk zijn.
Bij het beheren van informatiesystemen kan een applicatiebeheerder gebruikmaken van modellen zoals Application Services Library (ASL). Het beroep komt vaak voor binnen IT-afdelingen, maar applicatiebeheerders zijn in de praktijk inzetbaar in uiteenlopende sectoren waar specifieke applicaties een rol spelen.
Functioneel en technisch applicatiebeheer
Functioneel en technisch applicatiebeheer zijn twee disciplines binnen hetzelfde vakgebied. Functioneel applicatiebeheer richt zich vooral op gebruiksvragen en het verzamelen van feedback van eindgebruikers. Deze informatie wordt besproken met betrokken partijen om de applicatie verder te verbeteren. Een functioneel applicatiebeheerder heeft meestal minder technische programmeerkennis.
Technisch applicatiebeheer is meer gericht op de achterliggende systemen en technische aanpassingen. In de praktijk lopen deze rollen soms in elkaar over, waardoor een applicatiebeheerder zowel functionele als technische taken kan uitvoeren.
Beroepsfilm functioneel beheerder:
Opleiding tot applicatiebeheerder
Om als applicatiebeheerder te kunnen werken, zijn er verschillende opleidingen mogelijk waaruit gekozen kan worden, op verschillende niveaus, zoals de mbo-opleiding applicatiebeheerder. Maar over het algemeen zal ook de hbo-opleiding HBO-ICT gevolgd moeten worden. Daarnaast zijn er verkorte opleidingen mogelijk om als applicatiebeheerder te kunnen werken.
Met alleen de mbo-opleiding applicatiebeheerder kan het zijn dat je moeilijk werk kunt vinden, omdat de meeste bedrijven minimaal hbo-niveau zullen verwachten. De hbo-opleiding zal doorgaans vier jaar in beslag nemen en is alleen toegankelijk met minimaal het mbo-diploma op niveau vier.
Bedrijven waar een applicatiebeheerder werkzaam kan zijn
Als applicatiebeheerder ben je over het algemeen werkzaam voor een gespecialiseerd softwarebedrijf dat applicaties ontwikkelt voor verschillende opdrachtgevers. Daarnaast is het mogelijk dat grote bedrijven, die beschikken over een eigen ICT-afdeling, gebruikmaken van applicatiebeheerders. Als applicatiebeheerder kan je ook als ondernemer werkzaam zijn voor verschillende opdrachtgevers.
In veel gevallen is dit soort ICT-bedrijven niet alleen verantwoordelijk voor het ontwikkelen van applicaties, omdat ook het bouwen van websites tot de werkzaamheden zal behoren. In dat geval kan een applicatiebeheerder wellicht ook aangemerkt worden als programmeur of als software engineer.
Competenties van een applicatiebeheerder
De belangrijkste competentie van een applicatiebeheerder is dat de applicatiebeheerder beschikt over voldoende technische kennis om applicaties te kunnen beheren. Zoals eerder omschreven is het niet zo dat alle applicatiebeheerders ook verantwoordelijk zijn voor het programmeren van applicaties.
Echter, het is wel belangrijk dat een applicatiebeheerder beschikt over voldoende kennis om applicaties op een goede manier te laten functioneren. Ook waakzaamheid als applicatiebeheerder is een belangrijke competentie, omdat het niet mag voorkomen dat bepaalde data verloren gaat door mogelijke fouten.
Omdat je als applicatiebeheerder over het algemeen veel te maken hebt met eindgebruikers, opdrachtgevers en andere teamleden, kan communicatie aangemerkt worden als belangrijke competentie. Ook het probleemoplossend werken is belangrijk voor een applicatiebeheerder, omdat mogelijke fouten op een snelle en soepele manier opgelost moeten worden.
In dat opzicht kan ook stressbestendigheid aangemerkt worden als belangrijke competentie. Omdat nieuwe technieken en systemen elkaar snel opvolgen binnen de ICT-sector, kan bijscholing aangemerkt worden als belangrijke competentie.
Algemeen belangrijke woorden zijn samenwerken, controleren, monitoren, kritisch, rapporteren, flexibiliteit, plannen en organiseren.
Loopbaanperspectief applicatiebeheerder
Arbeidsmarktperspectief
Het arbeidsmarktperspectief van een applicatiebeheerder is over het algemeen goed te noemen, als je beschikt over de juiste opleidingen. Met alleen een mbo-opleiding zijn de kansen op het verkrijgen van werk als applicatiebeheerder over het algemeen wel een stuk kleiner dan met een hbo-opleiding.
Doorgroeikansen
Doorgroeien als applicatiebeheerder moet gezien worden in het volgen van extra opleidingen, of het verder specialiseren als ICT-medewerker. Dit kan wel per applicatiebeheerder verschillen, omdat het goed denkbaar is dat een applicatiebeheerder al gezien kan worden als allround ICT-medewerker.
Ook het verkrijgen van een leidinggevende functie, zoals de functie afdelingsmanager of de functie teamleider, behoort wellicht tot de mogelijkheden. Daarnaast is het prima denkbaar dat een applicatiebeheerder vroeg of laat een eigen onderneming zal opstarten. Ook het werken als consultant of applicatiebeheerder behoort over het algemeen tot de mogelijkheden.
Salaris en tarief van een applicatiebeheerder
Salaris
Omdat je doorgaans voor de grotere bedrijven werkzaam bent, zijn je arbeidsvoorwaarden over het algemeen prima geregeld. Als freelancer bepaal je natuurlijk zelf je arbeidsvoorwaarden.
Een applicatiebeheerder in loondienst met een hbo-opleiding zal doorgaans tussen de € 3.200 en € 4.400 bruto per maand verdienen, afhankelijk van leeftijd, opleidingen en verantwoordelijkheden.
Tarief
Het uurtarief van een zelfstandig werkende applicatiebeheerder ligt gemiddeld tussen de € 70 en € 100 per uur, exclusief btw. Een freelancer kan doorgaans meer verdienen dan iemand in loondienst, maar dan zijn de inkomsten wel sterk afhankelijk van het aantal opdrachten dat je binnen weet te halen.
Eigen bedrijf starten als Applicatiebeheerder
Als startende zzp'er is het, na de inschrijving bij de Kamer van Koophandel (KvK), ook belangrijk om na te denken over de juiste verzekeringen. Afhankelijk van het type bedrijf en werkzaamheden kunnen verschillende belangrijke verzekeringen relevant zijn als Applicatiebeheerder, waaronder:
- Arbeidsongeschiktheidsverzekering (AOV)
- Bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering (AVB)
- Beroepsaansprakelijkheidsverzekering (BAV)
Boekhoudprogramma vergelijken Applicatiebeheerder
Gebruik een online boekhoudprogramma voor uw adminstratie. Mijnzzp.nl helpt u als Applicatiebeheerder bij het maken van een keuze uit de verschillende programma's.
Klik hier om boekhoudsoftware te vergelijken voor een Applicatiebeheerder.
Mijnzzp.nl