Operationeel manager
Informatie over het beroep, opleidingen, competenties, arbeidsmarkt en meer...
+ Inhoudsopgave (klik om te openen)
Wat doet een operationeel manager?
Een operationeel manager is de leidinggevende van een afdeling binnen een bedrijf of organisatie en is verantwoordelijk voor het dagelijkse reilen en zeilen. De functie kenmerkt zich doordat de manager vaak ook meewerkt op de werkvloer en dus een gecombineerde rol vervult. De exacte invulling verschilt per organisatie en is afhankelijk van de omvang van de afdeling en de organisatiestructuur.
Soms is een operationeel manager parttime actief in deze rol of zijn er meerdere operationeel managers binnen één afdeling. Over het algemeen valt de functie binnen het lagere of middenmanagement, maar de zwaarte van de rol kan sterk uiteenlopen. In alle gevallen heeft de operationeel manager een aansturende en coördinerende verantwoordelijkheid.
Meestal is de operationeel manager belast met het uitvoeren van het operationeel beleid dat door de directie is vastgesteld. Daarbij draait het om het efficiënt en gestructureerd laten verlopen van processen en werkzaamheden. De operationeel manager bewaakt de taakverdeling, stuurt medewerkers aan en ziet toe op de voortgang van werkzaamheden.
De functie is in de praktijk niet eenduidig, omdat taken en verantwoordelijkheden per sector verschillen. Wel staat centraal dat de operationele doelstellingen van de afdeling worden behaald.
Plaats binnen de organisatie
De operationeel manager vormt een schakel tussen medewerkers van een afdeling en het middenmanagement of de directie. Taken hebben vaak betrekking op personeelsbeleid, planning, organisatie, aansturing en budgetbeheer. Daarnaast bewaakt de operationeel manager de voortgang en kwaliteit van processen.
De manager houdt direct toezicht op medewerkers binnen de afdeling. Afhankelijk van de branche kan het gaan om productiemedewerkers, machineoperators of logistiek medewerkers. In sommige organisaties combineert de operationeel manager deze rol met taken als voorraadbeheerder.
Werken als operationeel manager
De functie bestaat uit zowel praktische als leidinggevende werkzaamheden. In sommige situaties ligt de nadruk op procesbewaking en toezicht, waarbij de operationeel manager vooral optreedt als toezichthouder. De focus ligt dan op het controleren van werkprocessen en het naleven van procedures.
Wanneer de rol meer leidinggevend van aard is, houdt de operationeel manager zich bezig met het inrichten en optimaliseren van werkprocessen. Hierbij wordt samengewerkt met andere functionarissen, zoals change managers, office managers en de chief executive officer. Afhankelijk van de organisatiestructuur opereert de operationeel manager binnen het lagere managementniveau of het middenmanagement.
Wat is operations management?
Operations management richt zich op het plannen, organiseren, coördineren en controleren van processen die betrokken zijn bij de productie en levering van goederen en diensten. Het vakgebied houdt zich bezig met procesoptimalisatie, capaciteitsplanning, kwaliteitsmanagement en resourcebeheer. Het doel is om efficiëntie en continuïteit te waarborgen binnen de organisatie, met aandacht voor kostenbeheersing en klanttevredenheid.
Taken van een operationeel manager
- Aansturen van medewerkers of een afdeling
- Opstellen van planningen en roosters
- Formuleren van operationele doelstellingen
- Rapporteren aan management of directie
- Overleggen met andere managers
- Motiveren en begeleiden van medewerkers
- Toezien op naleving van wet- en regelgeving
- Voeren van functionerings- en beoordelingsgesprekken
- Bewaken van voortgang, kwaliteit en resultaten
Film: wat doet een operationeel manager
Film: operationeel manager op Schiphol
Opleiding tot operationeel manager
Er bestaan geen algemene opleidingen voor het beroep operationeel manager. De functie operationeel manager is over het algemeen alleen toegankelijk voor personen die beschikken over een passende hbo-opleiding of een universitaire studie. Welke opleiding of studie dit precies is, kan per bedrijf of organisatie verschillen. Een geschikte opleiding kan bijvoorbeeld de hbo-opleiding Business Management zijn.
Over welke opleiding een operationeel manager precies moet beschikken, is afhankelijk van de organisatie en soort werkzaamheden. Het is prima denkbaar dat ervaren vaklieden ook kunnen doorgroeien tot de functie operationeel manager. Zoals eerder omschreven bestaat er wel een belangrijk verschil tussen praktische werkzaamheden en leidinggevende werkzaamheden.
Bedrijven waar een operationeel manager werkzaam kan zijn
Als operationeel manager kan je voor verschillende bedrijven en organisaties werkzaam zijn op verschillende niveaus. Denk bijvoorbeeld aan fabrieken, kantoren, de industrie, de luchtverkeersleiding en aan magazijnen. Eigenlijk komt het beroep operationeel manager op veel verschillende manieren voor.
Het is niet zo dat alle operationeel managers op dezelfde manier werkzaam zijn. De verantwoordelijkheden van een operationeel manager kunnen dan ook wezenlijk verschillen per bedrijf of organisatie.
Competenties van een operationeel manager
De competenties van een operationeel manager kunnen verschillen per operationeel manager, omdat operationeel managers op verschillende manieren werkzaam kunnen zijn. Het alleen aansturen van arbeiders die bepaalde productieprocessen uitvoeren, kan niet zomaar vergeleken worden met het organiseren van werkprocessen. In het algemeen is het wel zo dat je als operationeel manager moet beschikken over goede communicatieve vaardigheden, omdat je te maken hebt met verschillende collega's.
Daarnaast kan motiveren aangemerkt worden als belangrijke competentie. Ook het kunnen plannen en organiseren zijn belangrijke competenties. Algemeen belangrijke woorden zijn procesbewaking, voelsprieten, verantwoordelijkheidsgevoel, effectiviteit, deadlines, flexibiliteit, grip, aansturen, begeleiden, stressbestendigheid en monitoren.
Verdere competenties zijn niet zomaar aan te geven, omdat operationeel managers op verschillende manieren werkzaam kunnen zijn. Een operationeel manager moet in het algemeen ook over leidinggevende capaciteiten beschikken.
Loopbaanperspectief operationeel manager
Arbeidsmarktperspectief
Het arbeidsmarktperspectief als operationeel manager is over het algemeen redelijk goed te noemen als je beschikt over de juiste competenties en opleidingen. Er zijn veel bedrijven die gebruikmaken van operationeel managers. De zwaarte van deze functie kan inhouden dat het werken als operationeel manager niet voor iedereen geschikt zal zijn.
Doorgroeikansen
De doorgroeimogelijkheden als operationeel manager moeten gezien worden in het bereiken van een hogere managementfunctie binnen het bedrijf of de organisatie. Welke managementfunctie dit precies is, is geheel afhankelijk van de soort werkgever en werkzaamheden.
Salaris en tarief van een operationeel manager
Salaris
Er zijn geen voorbeelden te geven van de arbeidsvoorwaarden, omdat je als operationeel manager in uiteenlopende soorten branches werkzaam kan zijn met verschillende cao's. Een operationeel manager zal over het algemeen een salaris verdienen tussen de € 3.700 en € 5.100 bruto per maand, afhankelijk van leeftijd, opleidingen en verdere verantwoordelijkheden. Als je als operationeel manager grote verantwoordelijkheden draagt, is een hoger salaris zeker denkbaar.
Tarief
Het uurtarief van een zelfstandig werkende operationeel manager ligt gemiddeld tussen de € 80 en € 110 per uur, exclusief btw. Binnen dit beroep is een hoger uurtarief denkbaar. Dit is mede afhankelijk van de kennis en verantwoordelijkheden waarmee je te maken hebt.
Eigen bedrijf starten als Operationeel manager
Als startende zzp'er is het, na de inschrijving bij de Kamer van Koophandel (KvK), ook belangrijk om na te denken over de juiste verzekeringen. Afhankelijk van het type bedrijf en werkzaamheden kunnen verschillende belangrijke verzekeringen relevant zijn als Operationeel manager, waaronder:
- Arbeidsongeschiktheidsverzekering (AOV)
- Bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering (AVB)
- Beroepsaansprakelijkheidsverzekering (BAV)
Boekhoudprogramma vergelijken Operationeel manager
Gebruik een online boekhoudprogramma voor uw adminstratie. Mijnzzp.nl helpt u als Operationeel manager bij het maken van een keuze uit de verschillende programma's.
Klik hier om boekhoudsoftware te vergelijken voor een Operationeel manager.
Mijnzzp.nl