Tankstation medewerker
Informatie over het beroep, opleidingen, competenties, arbeidsmarkt en meer...
+ Inhoudsopgave (klik om te openen)
Wat doet een tankstation medewerker?
Een tankstation medewerker is een winkelmedewerker die verantwoordelijk is voor uiteenlopende werkzaamheden binnen en rond een tankstation. De belangrijkste taken bestaan uit kassawerkzaamheden, het verkopen van producten in de shop en het bijhouden van de winkelruimte. Daarnaast houdt een tankstation medewerker toezicht op de veiligheid op het terrein, bijvoorbeeld bij de pompen en het tankgedrag van automobilisten.
Hoewel klanten tegenwoordig meestal zelf tanken, blijft controle op het gebruik van de installaties een vast onderdeel van het werk. Afhankelijk van de locatie kan een medewerker alleen werken of samenwerken met collega’s, vooral bij grotere stations met meerdere kassa’s. In sommige tankstations worden ook aanvullende werkzaamheden uitgevoerd, zoals het bereiden van eenvoudige etenswaren of het verkopen van drankjes.
De functie kan per tankstation verschillen, mede door het type shop en de drukte op de locatie. Drukkere stations langs snelwegen hebben vaak een uitgebreid assortiment en meerdere medewerkers, terwijl kleinere locaties soms beperkt bemand zijn of volledig selfservice werken. Naast verkoopactiviteiten hoort ook het schoonhouden van binnen- en buitenruimtes bij de dagelijkse taken. Omdat een tankstation werkt met brandstoffen, speelt toezicht op procedures en naleving van regels een belangrijke rol binnen het beroep.
Werkzaamheden in de shop
Een tankstation medewerker is meestal een verkoopmedewerker die zich richt op kassawerk en klantcontact. De shops van moderne tankstations zijn vaak uitgebreid en lijken soms op een kleine supermarkt. In dat geval kan de medewerker ook verantwoordelijk zijn voor het bijvullen en spiegelen van producten.
Bij grotere shops kan sprake zijn van samenwerking met externe leveranciers, zoals een bakker die verse producten levert. Tankstations bevinden zich tegenwoordig vooral langs snelwegen of in buitengebieden, omdat het niet meer toegestaan is om tankstations met brandstofopslag in woonwijken te exploiteren. Vooral bij verkoop van gas gelden strengere voorschriften.
Onderhoud en schoonmaak
Naast verkoopwerkzaamheden kan een tankstation medewerker ook verantwoordelijk zijn voor algemene schoonmaaktaken. Denk aan het reinigen van de toiletten, het dweilen van de vloer en het netjes houden van de shop en het buitenterrein.
Pompbediende als historisch beroep
In het verleden hadden veel tankstations een pompbediende die voor klanten tankte en extra service verleende, zoals het schoonmaken van autoruiten. In Nederland komt deze functie tegenwoordig vrijwel niet meer voor, maar in sommige andere landen is de pompbediende nog wel gebruikelijk.
Veiligheid en toezicht
Veiligheid speelt een grote rol binnen het werk op een tankstation. Exploitanten nemen maatregelen om incidenten en overvallen te voorkomen, bijvoorbeeld door het gebruik van camera's, noodknoppen die verbonden zijn met een meldkamer en afgesloten veiligheidscabines voor avonduren.
Ook het zonder betalen wegrijden kan een probleem zijn. In sommige gevallen wordt daarbij gebruikgemaakt van valse kentekenplaten. De medewerker moet in zulke situaties alert zijn en kan indien nodig een pomp uitschakelen of hulpdiensten inschakelen.
Pomphouder bedenkt anti-diefstalchip:
Opleidingen tot tankstation medewerker
Er bestaan geen opleidingsmogelijkheden voor het beroep tankstation medewerker. Over het algemeen zullen de werkzaamheden in de praktijk geleerd moeten worden van een ervaren medewerker. Wel is het denkbaar dat een nieuwe medewerker een cursus krijgt als preventiemedewerker of als bedrijfshulpverlener, omdat dit belangrijke veiligheidsaspecten zijn binnen de taken van een tankstation medewerker. Over het algemeen zal een afgeronde mbo-opleiding voldoende zijn om bij een tankstation te kunnen werken.
Bedrijven waar een tankstation medewerker werkzaam kan zijn
Als tankstation medewerker ben je werkzaam voor een pomphouder, die de eigenaar of manager van een tankstation is. Welke werkzaamheden een tankstation medewerker binnen een pompstation precies uitvoert, kan verschillen per functie, omdat de grotere pompstations in de meeste gevallen gebruikmaken van diverse werknemers. Het uitvoeren van kassawerkzaamheden betreft bijvoorbeeld andere werkzaamheden dan het smeren van broodjes.
Competenties tankstation medewerker
De belangrijkste competentie van een tankstation medewerker is klantvriendelijkheid, omdat een tankstation medewerker gezien moet worden als servicemedewerker. Van een tankstation medewerker mag dan ook goed gastheerschap verwacht worden. Daarnaast mag van een tankstation medewerker een commerciële instelling verwacht worden. Omdat een tankstation medewerker iedere dag met verschillende klanten te maken krijgt, is ook communicatie aan te merken als belangrijke competentie. Ook waakzaamheid speelt een belangrijke rol als tankstation medewerker. Met andere woorden, een tankstation medewerker kan ook gezien worden als toezichthouder. Algemeen belangrijke woorden zijn zelfstandigheid, motivatie, inzicht, leergierigheid, samenwerken, plannen en organiseren.
Arbeidsmarktperspectief en doorgroeimogelijkheden als tankstation medewerker
Het arbeidsmarktperspectief van een tankstation medewerker is redelijk tot goed te noemen. Wel kan het verschillen per persoon, omdat lang niet alle medewerkers fulltime werken en wellicht alleen tijdelijk een extra inkomen willen genereren. Ook is het werken bij een tankstation een geliefde baan voor studenten. Als tankstation medewerker bestaan er geen echte doorgroeimogelijkheden. Wie wil doorgroeien, zal dus extra opleidingen moeten volgen.
Arbeidsvoorwaarden en salaris tankstation medewerker
Een tankstation medewerker zal doorgaans onder de CAO-tankstation en wasbedrijven vallen, waarbinnen de arbeidsvoorwaarden geregeld zijn afhankelijk van de werkgever. Een tankstation medewerker kan doorgaans goede afspraken maken over de werktijden. Wel werkt een tankstation medewerker vaak in de weekenden en de avonduren. Een fulltime tankstation medewerker zal over het algemeen een salaris verdienen tussen de € 2.200 en € 2.800 bruto per maand, afhankelijk van leeftijd en dienstjaren.
Eigen bedrijf starten als Tankstation medewerker
Als startende zzp'er is het, na de inschrijving bij de Kamer van Koophandel (KvK), ook belangrijk om na te denken over de juiste verzekeringen. Afhankelijk van het type bedrijf en werkzaamheden kunnen verschillende belangrijke verzekeringen relevant zijn als Tankstation medewerker, waaronder:
- Arbeidsongeschiktheidsverzekering (AOV)
- Bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering (AVB)
- Beroepsaansprakelijkheidsverzekering (BAV)
Boekhoudprogramma vergelijken Tankstation medewerker
Gebruik een online boekhoudprogramma voor uw adminstratie. Mijnzzp.nl helpt u als Tankstation medewerker bij het maken van een keuze uit de verschillende programma's.
Klik hier om boekhoudsoftware te vergelijken voor een Tankstation medewerker.
Mijnzzp.nl