Telefoonreparateur

Informatie over het beroep, opleidingen, competenties, arbeidsmarkt en meer...

do, 19 feb 2026Team Mijnzzp

Beroep: telefoonreparateur

Een telefoonreparateur is een monteur elektrotechniek die zich gespecialiseerd heeft in het repareren van smartphones en mobieltjes. Het gaat om apparaten die door schade of storingen niet meer goed functioneren. Veel telefoonreparateurs houden zich ook bezig met het updaten, overzetten en installeren van smartphones. Voordat een reparatie kan plaatsvinden, wordt een toestel meestal eerst onderzocht om de oorzaak van het probleem vast te stellen. Smartphones zijn door hun complexe elektronica en software relatief storingsgevoelig. Veelvoorkomende schade betreft val- en schokschade, waterschade en kapotte schermen. Ook het vervangen van een versleten batterij komt regelmatig voor.

Omdat smartphones kostbaar zijn, kiezen veel mensen ervoor om hun toestel te laten repareren in plaats van direct een nieuw apparaat aan te schaffen. Een telefoonreparateur werkt binnen de consumentenelektronica en krijgt te maken met uiteenlopende defecten in zowel hardware als software. De reparatie begint meestal met een diagnose en een inschatting van de kosten. Het daadwerkelijk herstellen van smartphones vereist gespecialiseerde kennis van techniek, componenten en besturingssystemen.

Werkzaamheden van een telefoonreparateur

Een telefoonreparateur kan worden gezien als technicus en elektrotechnicus. Voor het vaststellen en oplossen van problemen worden verschillende meetapparaten en gereedschappen gebruikt. De reparatiewerkzaamheden verschillen per toestel, omdat sommige onderdelen modulair vervangen kunnen worden, terwijl andere componenten vast op het moederbord zitten.

Vaste componenten kunnen vaak alleen worden vervangen door ze los te solderen. Het vaststellen van schade is bovendien belangrijk voor garantie- en verzekeringskwesties. Leveranciers en een verzekeringsmaatschappij willen vaak precies weten wat de oorzaak van de schade is. Reparaties binnen de garantieperiode worden meestal alleen vergoed wanneer de consument geen invloed heeft gehad op het ontstaan van de schade.

Schade door vallen of waterschade valt doorgaans niet onder standaardgarantie. Daarom speelt het bepalen van de oorzaak van schade een grote rol. Wanneer klanten de reparatie zelf moeten betalen, wordt vaak eerst een prijsopgave gegeven voordat het toestel daadwerkelijk wordt gerepareerd. In sommige gevallen kan een telefoonreparateur gebruikmaken van een speciale cleanroom om gevoelige onderdelen veilig te kunnen behandelen.

Werken met hardware en software

Een telefoonreparateur houdt zich niet alleen bezig met fysieke schade aan smartphones. Ook softwareproblemen komen veel voor, zoals vastlopende systemen, foutmeldingen of mislukte updates. Hierdoor kan een telefoonreparateur soms ook worden gezien als softwaretester, die storingen opspoort en probeert te verhelpen.

Daarnaast krijgen telefoonreparateurs regelmatig te maken met klanten die gegevens kwijtgeraakt zijn. In dat geval kan geprobeerd worden om data alsnog toegankelijk te maken. Hierdoor kan een telefoonreparateur in sommige situaties ook optreden als datarecovery-specialist. Het herstellen van data is complex en niet altijd succesvol, afhankelijk van de aard van de schade.

Garantie- en reparatieproces

Mensen met problemen aan hun smartphone wenden zich vaak tot hun eigen provider of een gespecialiseerde reparatiewinkel. Veel winkels voeren eenvoudige reparaties direct uit, waardoor een toestel soms binnen een uur weer bruikbaar is. Bij complexere defecten of garantiegevallen kan het nodig zijn om het toestel op te sturen, wat meer tijd in beslag neemt. Klanten ontvangen dan soms een vervangend toestel.

Kosten van een telefoonreparatie

De kosten van een telefoonreparatie verschillen per merk, model en type defect. Kleine reparaties, zoals het vervangen van een gebarsten scherm of een beschadigde batterij, zijn vaak relatief betaalbaar. De kosten kunnen echter oplopen bij complexe problemen, zoals moederbordreparaties of ernstige waterschade.

Daarnaast variëren tarieven tussen reparatiewinkels, serviceproviders en geautoriseerde dealers. Het is gebruikelijk om vooraf prijzen te vergelijken en te informeren naar garanties op de uitgevoerde reparatie.

Film: telefoonreparateur

Film: telefoon van de toekomst

Opleidingen tot telefoonreparateur

Wie als telefoonreparateur wil kunnen werken, kan het beste de mbo-opleiding Eerste Monteur Elektrotechniek volgen. Deze mbo-opleiding op niveau drie zal doorgaans twee jaar in beslag nemen. Deze opleiding is wel breder dan alleen telefoons repareren. Tijdens de opleiding leer je zaken als data- en netwerkkabels aansluiten, storingen oplossen en het repareren en inregelen van apparatuur. Wel is dit een opleiding op niveau drie, en is het doorleren na deze opleiding wel aan te raden, om je kansen op de arbeidsmarkt te vergroten. De meeste vervolgopleidingen, zoals een hbo-opleiding, verwachten minimaal een mbo-opleiding op niveau vier. Een hbo-opleiding die past binnen dit beroep kan de opleiding informatica zijn.

Bedrijven waar een telefoonreparateur werkzaam kan zijn

Als telefoonreparateur ben je over het algemeen werkzaam voor een elektronica-reparatiebedrijf of ben je werkzaam als zelfstandig werkende telefoonreparateur binnen je eigen bedrijf. De laatste jaren zijn er steeds meer ondernemers die een eigen telefoonwinkel oprichten waar consumenten hun telefoon kunnen laten repareren. Naast reparaties verkopen de meeste telefoonwinkels nieuwe smartphones en mobieltjes en aanverwante artikelen. In dat geval kan een telefoonreparateur ook aangemerkt worden als middenstander. Het is mogelijk dat een telefoonreparateur ook andere werkzaamheden uitvoert, maar dat kan per telefoonreparateur verschillen. Denk bijvoorbeeld aan het repareren van andere consumentenelektronica, zoals televisies.

Competenties telefoonreparateur

Als telefoonreparateur is je belangrijkste competentie dat je zelfstandig in staat bent om storingen op te zoeken en ze te verhelpen. Een telefoonreparateur moet dus over onderzoeksvaardigheden beschikken. Daarnaast moet je over veel kennis beschikken van elektronica en van gsm-techniek in het algemeen. Omdat je met veel verschillende klanten te maken krijgt, moet je ook over goede communicatieve vaardigheden beschikken. Als je werkzaam bent als ondernemer, moet je ook over een commerciële instelling beschikken. In dat geval kan ook het netwerken aangemerkt worden als belangrijke competentie. Algemeen belangrijke woorden zijn snelheid, flexibiliteit, inzicht, controleren, secuur, overleggen en bijscholing. Bijscholing is belangrijk, omdat nieuwe technieken elkaar snel opvolgen.

Arbeidsmarktperspectief en doorgroeimogelijkheden als telefoonreparateur

Het arbeidsmarktperspectief van een telefoonreparateur en/of als monteur elektrotechniek is in het algemeen goed te noemen. Niet iedereen kan zomaar werkzaam zijn als telefoonreparateur, omdat het specialistische werkzaamheden betreft. Het verkrijgen van werk als telefoonreparateur zal dan ook geen enkel probleem zijn. Dit is ook het geval omdat er veel smartphones en andere soorten mobieltjes op de markt zijn. Daarnaast kunnen de meeste monteurs elektrotechniek en andere consumentenelektronica repareren. De doorgroeimogelijkheden van een telefoonreparateur zijn sterk afhankelijk van de soort werkgever. Het is denkbaar dat een telefoonreparateur kan doorgroeien tot filiaalmanager of tot bedrijfsleider. Dit is ook afhankelijk van het opleidingsniveau en je eigen competenties. Ook het starten van een eigen reparatiewinkel kan aangemerkt worden als het doorgroeien binnen je carrière. In dat geval kan het belangrijk zijn om een eigen techblog te starten om actief aan de naamsbekendheid te werken.

Arbeidsvoorwaarden en salaris telefoonreparateur

Een telefoonreparateur in loondienst van een elektronica-reparatiebedrijf zal doorgaans tussen de € 2.600 en € 3.400 bruto per maand verdienen, afhankelijk van de leeftijd, opleiding en verantwoordelijkheden. Als zelfstandig ondernemer met je eigen telefoonwinkel of reparatiewinkel is er doorgaans meer te verdienen, maar zullen je inkomsten sterk afhankelijk zijn van je opdrachten en kosten, zoals de huur van een bedrijfspand of winkel.

Eigen bedrijf starten als Telefoonreparateur

Als startende zzp'er is het, na de inschrijving bij de Kamer van Koophandel (KvK), ook belangrijk om na te denken over de juiste verzekeringen. Afhankelijk van het type bedrijf en werkzaamheden kunnen verschillende belangrijke verzekeringen relevant zijn als Telefoonreparateur, waaronder:

Boekhoudprogramma vergelijken Telefoonreparateur

Gebruik een online boekhoudprogramma voor uw adminstratie. Mijnzzp.nl helpt u als Telefoonreparateur bij het maken van een keuze uit de verschillende programma's.

Klik hier om boekhoudsoftware te vergelijken voor een Telefoonreparateur.

Mijnzzp.nl

Sidebar