Troubleshooter (Troubleshooter)
Informationen zu diesem Beruf...
Ein Troubleshooter ist dafür verantwortlich, Probleme zu untersuchen und zu lösen, die andere innerhalb eines Unternehmens oder einer Organisation nicht lösen können. Die Problemstellung kann beliebig sein, z. B. ein Unternehmen, das nur rote Zahlen schreibt. Es ist dann die Aufgabe der Troubleshooter, Änderungen vorzunehmen, die zu einem Turnaround führen. Bei der Ausführung des Berufs befindet sich die Arbeit in den höheren Schichten der Unternehmen und Organisationen. Um beispielsweise ein Unternehmen aus den roten Zahlen herauszuholen, ist es möglich, dass der Troubleshooter sozusagen den Besen durch das Unternehmen führt. Dies kann bedeuten, dass es zu einer Reorganisation kommt oder dass Abteilungen und Funktionen anders aufgestellt werden. In einem größeren Zusammenhang ist es sogar möglich, dass der Troubleshooter nicht nur zur Entlassung von Mitarbeitern führt, sondern auch zu Betriebsschließungen führt. Es ist auch möglich, dass ein Troubleshooter kleinere Probleme auf praktische Weise anpackt. Zum Beispiel durch die Schaffung von Ordnung und Struktur innerhalb einer Organisation oder eines Unternehmens. Dies kann mit der Neugestaltung der Verwaltung sein, sich aber auch auf den finanziellen Teil beziehen. Je nach Problemstellung gehört es beispielsweise auch zu den Aufgaben der Troubleshooter, Kommunikationsleitungen besser zu strukturieren. In diesem Zusammenhang ist es wichtig, Kontakte innerhalb verschiedener Abteilungen herzustellen. Dies mit dem Fokus, auch eine bessere Zusammenarbeit herbeizuführen. Eines der Merkmale des Berufs ist es, das Problem zu untersuchen und zu definieren, um einen praktischen und entscheidenden Ansatz zu finden. Die Troubleshooter erstellt einen Aktionsplan, um das beabsichtigte Ziel, nämlich die Lösung des Problems, zu erreichen. Auch die Beratung des Unternehmens oder der Organisation fällt zu den Aufgaben.
Ein Troubleshooter kann daher zu den Managementberufen gezählt werden. In der Regel handelt es sich um einen erfahrenen Unternehmensberater, der unter anderem als erfahrener Experte angesehen werden kann. Erfahrung ist in dieser Position von großer Bedeutung. Deshalb sind es oft ehemalige Direktoren, die von Unternehmen oder Organisationen eingestellt werden. Es kommt auch vor, dass ein Troubleshooter ein Unternehmer ist, der sein Fachwissen nutzt, um anderen Unternehmern zu helfen. Es gibt eine Verbindung zu anderen Berufen, wie z.B. Betriebsarzt sowie Change Manager und Quartiermeister. Im Rahmen der Beratung besteht ein Bezug zum Beruf des Beraters. Ein Troubleshooter muss sich in der Regel mit komplexen organisatorischen Problemen und Herausforderungen auseinandersetzen. Der Fokus liegt darauf, Probleme aktiv anzugehen und Veränderungen umzusetzen.
PROBLEME ANGEHEN
Die Aufgabe einer Troubleshooter besteht darin, Probleme effektiv zu beheben. Es ist nicht so, dass es keine weitere Zusammenarbeit mit anderen Parteien gibt. So kommt es beispielsweise regelmäßig vor, dass ein Scrum-Team eingesetzt wird. In diesem Fall besteht ein solches Team in der Regel aus einem Scrum Master und einem Product Owner. Das Ziel der Zusammenstellung eines Scrum-Teams ist es, ein Problem oder eine Veränderung sehr gezielt anzugehen. Ein Troubleshooter ist in der Regel eine Person, die nicht in das Unternehmen oder die Organisation selbst involviert ist, sondern von außen angezogen wird. Der Vorteil der Beauftragung eines externen Experten besteht darin, dass eine objektive Sicht vorhanden ist. Innerhalb von Unternehmen und Organisationen kommt es vor, dass es ein festes Muster gibt. Infolgedessen ist es möglich, dass es nicht mehr möglich ist, das Problem effektiv anzugehen. In diesem Fall wirft eine objektive, kritische und unabhängige Sichtweise ein anderes Licht auf die Angelegenheit. Übrigens gibt es auch für weniger große Unternehmen Möglichkeiten, einen Troubleshooter zu engagieren. Als Selbstständiger bleibt man auch im eigenen Unternehmen stecken. Auch dann ist es möglich, die Dienste einer Troubleshooter zu nutzen. In diesem Fall gibt es auch einen weniger schweren Namen dafür in Form von Unternehmercoach.
AUFGABEN ALS TROUBLESHOOTER:
- Problem untersuchen
- Problem definieren
- Finden Sie eine Lösung
- Raten
- Kommunizieren
- Unternehmens-Mapping
- Engpässe identifizieren
WAS MACHT EIN TROUBLESHOOTER:
SCHULUNG ZUM TROUBLESHOOTER
Für den Beruf des Troubleshooters gibt es keine spezielle Ausbildung. Es ist wichtig, Erfahrung auf Managementebene zu haben. In diesem Zusammenhang ist es in jedem Fall wichtig, eine Managementausbildung absolviert zu haben. Ein Studium in Richtung Betriebswirtschaftslehre knüpft auch als Grundlage an den Beruf des Troubleshooters an.
UNTERNEHMEN, IN DENEN EINE TROUBLESHOOTER EINGESETZT WERDEN KANN
Ein Troubleshooter arbeitet in der Regel für eine Beratungsfirma und vermietet sich dann zum Beispiel als Berater. Es ist jedoch auch üblich, dass ein Troubleshooter ein unabhängiger Unternehmer ist, der von Unternehmen und Organisationen eingestellt werden kann.
KOMPETENZ TROUBLESHOOTER
Die Funktion der Troubleshooter ist eine mit großer Verantwortung. In diesem Zusammenhang ist natürlich Verantwortungsbewusstsein wichtig. Eine der spezifischen Kompetenzen ist es, sich auf Innovation zu konzentrieren. Darüber hinaus spielt auch die Motivation eine wichtige Rolle bei der Bewältigung und Lösung des Problems. In diesem Zusammenhang ist zielorientiertes Arbeiten ebenso nützlich wie eine effektive Herangehensweise. Ein Troubleshooter braucht auch Erfahrung auf einer minimalen Managementebene, denn Fachwissen ist sicherlich eine Voraussetzung.
ARBEITSMARKTPERSPEKTIVE UND KARRIERECHANCEN ALS TROUBLESHOOTER
Die Nachfrage nach Troubleshooters auf dem Arbeitsmarkt ist begrenzt. Denn es ist ein ganz bestimmter Beruf, der gefragt ist, wenn es Probleme innerhalb eines Unternehmens oder einer Organisation gibt. Mittlerweile gibt es immer wieder Unternehmen und Organisationen, die sich mit Problemen auseinandersetzen müssen oder Veränderungen umsetzen wollen. In diesem Zusammenhang wird erwartet, dass die Beschäftigungsperspektive innerhalb der begrenzten Nachfrage gleich bleibt. Im Hinblick auf Wachstum gibt es Chancen, zum Innovationsmanager zu wechseln.
ARBEITSBEDINGUNGEN UND GEHALTS TROUBLESHOOTER
Für eine Troubleshooter ist kein festes Durchschnittsgehalt festzulegen. Das hängt sowohl vom Unternehmen oder der Organisation als auch vom Ausmaß des Problems ab. Darüber hinaus kommt es vor, dass die Belohnung von der Leistung abhängt, die die Troubleshooter liefert.
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