+ Inhoudsopgave (klik om te openen)
Zzp in de zorg: wat moet je regelen voor een professionele start?
De zorgsector is groot en divers, met veel beroepen en diensten die ingevuld moeten worden. Door het personeelstekort is de inzet van zzp’ers in de zorg de afgelopen jaren sterk toegenomen. Zelfstandigen zijn vaak flexibel inzetbaar, snel beschikbaar en kunnen tijdelijk bijspringen waar de druk het hoogst is. Wil jij zzp’er worden in de zorg? Hieronder lees je wat het inhoudt en wat je moet regelen om als zelfstandig zorgaanbieder aan de slag te gaan.
Welke zzp-beroepen zijn er in de zorg?
In de praktijk kun je in veel zorgfuncties als zzp’er werken, zolang je voldoet aan de juiste diploma’s, registraties en kwaliteitseisen. Sommige zorginstellingen vragen daarnaast extra ervaring of specifieke scholing voordat je een dienst kunt draaien. Dit zijn veelvoorkomende zzp-beroepen in de zorg:
- Ambulant begeleider: je begeleidt cliënten met lichamelijke, verstandelijke en/of zintuiglijke beperkingen op school, werk of thuis.
- Fysiotherapeut: je helpt bij het behandelen, verminderen of voorkomen van lichamelijke klachten en beperkingen.
- Kraamverzorg(st)er: je ondersteunt (aanstaande) ouders en geeft uitleg over de verzorging van baby’s.
- Maatschappelijk werker: je begeleidt mensen bij psychosociale problemen en stimuleert zelfredzaamheid.
- Pedagoog: je begeleidt kinderen en gezinnen in opvoed- en ontwikkelvraagstukken.
- Psycholoog: je behandelt cliënten met psychische klachten of mentale problemen.
- Thuiszorgmedewerker: je ondersteunt bij huishouding, persoonlijke verzorging en planning bij cliënten thuis.
- Verpleegkundige: je verleent verpleegkundige zorg en ondersteunt bij herstel en kwaliteit van leven.
- Verzorgende IG: je ondersteunt bij revalidatie, verricht verpleegtechnische handelingen en helpt bij dagelijkse zorg.
Werken als zelfstandig zorgaanbieder
Wie als zzp’er in de zorg werkt, krijgt te maken met extra regels rond kwaliteit, klachten en toezicht. Een belangrijke verplichting is aansluiting bij een erkende geschilleninstantie. Dit volgt uit de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz).
Bij een klacht kan een cliënt terecht bij de geschillencommissie. Die doet doorgaans binnen zes maanden uitspraak. De uitspraak is bindend en onafhankelijk. In geval van schade kan er een vergoeding worden toegekend tot maximaal 25.000 euro.
Aansluiten bij een geschillencommissie
De kosten verschillen per aanbieder, maar voor zzp’ers geldt vaak een laag instaptarief. In het voorbeeld uit de praktijk is het basisbedrag 75 euro per jaar (exclusief kosten voor het afhandelen van een geschil). Omdat een procedure kostbaar kan zijn, is het verstandig om naast een aansprakelijkheidsverzekering ook een rechtsbijstandverzekering te overwegen.
Een bedrijf starten in de zorg
Een onderneming starten in de zorg werkt anders dan in veel andere sectoren. Je hebt te maken met extra registraties, controles en eisen rond kwaliteit. Hieronder staan de belangrijkste stappen en registraties op een rij.
Inschrijving bij de Kamer van Koophandel
- Je schrijft je in bij de Kamer van Koophandel. Je gegevens worden vervolgens automatisch doorgegeven aan de Belastingdienst. Je ontvangt dan ook een btw-identificatienummer en een omzetbelastingnummer.
AGB-code aanvragen
- Een AGB-code is nodig om contracten te kunnen sluiten en declaraties te doen bij zorgverzekeraars. De AGB is een landelijk identificatieregister waarin zorgverleners een unieke code krijgen.
BIG-registratie (als dit voor jouw beroep geldt)
- Voor bepaalde zorgberoepen is inschrijving in het BIG-register verplicht. Dit register beschrijft ook welke (voorbehouden) handelingen je mag uitvoeren. Een BIG-registratie is doorgaans vijf jaar geldig en kan eisen stellen aan werkervaring en bij- en nascholing.
Melding en toezicht door de Inspectie
- Nieuwe zorgaanbieders vullen een digitale vragenlijst in. Daarnaast kan de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) controleren of je voldoet aan de kwaliteitseisen.
Patiëntendossier en bewaarplicht
- Je bent verplicht om per cliënt een medisch dossier bij te houden met relevante informatie over gezondheid en behandeling. De cliënt heeft recht op inzage. Het dossier moet minimaal vijftien jaar bewaard blijven.
Verzekeringen voor zzp’ers in de zorg
- Een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering helpt bij schadeclaims (let op: in de zorg kan ook beroepsaansprakelijkheid relevant zijn, afhankelijk van je werkzaamheden). Daarnaast is een arbeidsongeschiktheidsverzekering verstandig als je inkomen wegvalt door langdurige ziekte.
Wat moet je regelen als zzp’er in de zorg?
Naast registraties en wetgeving krijg je als zelfstandige ook te maken met zakelijke keuzes en financiële afspraken. In loondienst worden je uren, loonstroken en (deels) je administratie geregeld. Als zelfstandige regel je dat zelf. Denk hierbij aan administratie, tarieven, contracten en klantwerving.
Tarieven bepalen in de zorg
- Je mag in veel gevallen zelf je tarief bepalen. Let wel: voor sommige zorgprestaties gelden maximale tarieven via de Nederlandse Zorgautoriteit. Vergelijk daarnaast met loondienstsalarissen en neem je kosten (verzekeringen, administratie, scholing, reistijd) mee.
Algemene voorwaarden en heldere afspraken
- In algemene voorwaarden leg je zaken vast zoals aansprakelijkheid, betaaltermijnen en de werkwijze. Dit helpt bij het voorkomen van misverstanden en geschillen. Lees ook: algemene voorwaarden.
Administratie, facturen en declaraties
- Je verstuurt zelf facturen, houdt je urenregistratie bij en beheert je rittenadministratie als je zakelijk reist. Werk je met pgb’s, dan krijg je vaak ook te maken met declaraties en aanvullende dossiers.
Acquisitie en meerdere opdrachtgevers
- Langdurig werken voor één opdrachtgever kan risico’s geven richting verkapt dienstverband. Daarom is het verstandig om actief te blijven in je netwerk en meerdere opdrachtgevers te onderhouden.
Boekhoudpakket voor zzp’ers in de zorg
Een boekhoudpakket helpt je om je administratie overzichtelijk te houden, facturen te maken en belastingzaken te stroomlijnen. Met een boekhoudprogramma automatiseer je veel terugkerende taken en heb je sneller inzicht in je cijfers.
Er zijn gratis pakketten, en betaalde varianten starten vaak rond tien euro per maand. In de praktijk kiezen veel zorg-zzp’ers voor een online boekhoudpakket, omdat dit tijd bespaart en het helpt om je administratie consistent bij te houden.
Mijnzzp.nl