Procesbegeleider
Informatie over het beroep, opleidingen, competenties, arbeidsmarkt en meer...
+ Inhoudsopgave (klik om te openen)
Wat doet een procesbegeleider?

Een procesbegeleider stuurt een team of afdeling aan om gezamenlijk naar een nieuw doel toe te werken. Daarbij ligt de nadruk op samenwerking, zodat de groep tot nieuwe inzichten en afspraken komt. Het is belangrijk dat alle teamleden weten welke rol zij vervullen en welke taken daarbij horen. De procesbegeleider zorgt ervoor dat het traject gestructureerd verloopt en dat iedereen actief kan bijdragen.
Een procesbegeleider wordt vaak ingezet bij veranderingen binnen een organisatie, bijvoorbeeld op verzoek van een team of vanuit het management. De rol bestaat uit het faciliteren van het proces en het ondersteunen bij het behalen van het beoogde resultaat.
Daarnaast vervult de procesbegeleider een verbindende functie tussen team en management. Door helder te communiceren over werkwijze en aanpak ontstaat er afstemming tussen alle betrokkenen. Een belangrijke taak is het koppelen van het procesdoel aan bredere organisatiedoelen.
Binnen het team is het creëren van een veilige omgeving van belang, waarbij deelnemers zonder oordeel kunnen bijdragen. De procesbegeleider vat input concreet samen, motiveert teamleden en zet aan tot actie. Ook hoort het ontwikkelen van werkvormen, het maken van een draaiboek en het opstellen van een programma bij de werkzaamheden.
Procesbegeleiding binnen organisaties
Een procesbegeleider begeleidt processen die de organisatie helpen om beter en doelgerichter te functioneren. Dit kan een interne rol zijn, bijvoorbeeld vanuit een kwaliteitsmanager, maar organisaties schakelen ook regelmatig externe procesbegeleiders in.
De functie heeft raakvlakken met beroepen zoals verandermanager en scrum master. In veel situaties speelt de scrummethodiek een rol, omdat deze gericht is op effectief samenwerken en het beperken van fouten. Ook bestaat er een duidelijke relatie met de functie van procesmanager.
Binnen een ICT-omgeving kan een procesbegeleider ook worden gezien als een type projectleider. Daarbij is er een verband met functies zoals automatiseringsmedewerker. De precieze invulling hangt af van de organisatie en de aard van het traject.
Verschil tussen een trainer en procesbegeleider
Het belangrijkste verschil tussen een trainer en een procesbegeleider is dat een trainer zich richt op het overbrengen van kennis en vaardigheden. Denk bijvoorbeeld aan een sales manager die verkooptrainingen verzorgt of een mediatrainer die mediavaardigheden traint.
Een trainer heeft als doel deelnemers iets nieuws aan te leren of bestaande vaardigheden te verbeteren. Een procesbegeleider werkt ook met groepen, maar richt zich vooral op samenwerking en het realiseren van een gezamenlijk doel. Procesbegeleiding draait om het begeleiden van verandering en het ondersteunen van teams bij het uitvoeren van ideeën en plannen in de praktijk.
Taken van een procesbegeleider
- Procesdoelen koppelen aan organisatiedoelen
- Een veilige werkomgeving binnen het team creëren
- Luisteren zonder oordeel en input samenvatten
- Deelnemers motiveren en activeren
- Een doelmatig programma opstellen
- Draaiboeken en werkvormen ontwikkelen
- Instructies geven en interactie stimuleren
- Overzicht bewaren en structuur aanbrengen
- Het traject van begin tot eind begeleiden
Film: Wat doet een procesbegeleider?
Film: Proces & Kwaliteitsmanagement
Opleiding tot procesbegeleider
De functie van procesbegeleider bevindt zich op hbo-niveau en er zijn diverse richtingen die daarvoor geschikt zijn. Bijvoorbeeld een hbo-opleiding bedrijfseconomie, net als een hbo-opleiding business management. Het is verder mogelijk dat er sprake is van een aanvullende externe opleiding die specifiek gericht is op het begeleiden van veranderings- en ontwikkelingsprocessen.
Bedrijven waar een procesbegeleider werkzaam kan zijn
Er zijn allerlei bedrijven en organisaties die te maken hebben met verandertrajecten en processen die tot nieuwe doelen leiden. Wat dat betreft kan een procesbegeleider in het onderwijs werkzaam zijn, maar ook in het bedrijfsleven. Zo is het eveneens mogelijk om in deze functie werkzaam te zijn bij een overheidsinstantie.
Competenties van een procesbegeleider
Een procesbegeleider heeft veel met mensen te maken en dient dan ook een goed luisteraar te zijn. Bovendien is het belangrijk om zonder oordeel te kunnen luisteren en een samenvatting van een gesprek te geven. Daarbij is het eveneens van belang om wendbaar te zijn en dus over een flexibele instelling te beschikken. Het doel staat voorop, maar het proces erheen is uiteraard van belang, zodat wijzigingen kunnen optreden.
Verder is het belangrijk dat een procesbegeleider een verbindende rol op zich kan nemen en leiderschap in een groep kan tonen. Inzicht en gevoel voor groepsprocessen komen eveneens uitstekend van pas, net als gestructureerd kunnen werken en duidelijk kunnen communiceren.
Loopbaanperspectief procesbegeleider
Arbeidsmarktperspectief
Er is geen reden om aan te nemen dat er in de toekomst minder vraag is naar procesbegeleiders. Bedrijven en organisaties stellen altijd nieuwe doelen en veranderingen horen daarbij. Daarom is het arbeidsmarktperspectief positief in te schatten.
Doorgroeikansen
Een van de opties om door te groeien, is naar de rol van procesmanager. Deze functie komt echter alleen bij grote organisaties voor.
Salaris en tarief van een procesbegeleider
Salaris
Het salaris van een procesbegeleider begint vanaf € 3.000 bruto per maand en loopt op naar € 4.000 bruto per maand. De grootte van de organisatie of het bedrijf heeft invloed op het salaris.
Dat geldt eveneens voor de opgedane ervaring, net als voor de kennis en leeftijd van de betrokken procesbegeleider. Indien er een cao voor de branche aanwezig is, komen de overige arbeidsvoorwaarden daaruit voort.
Tarief
Het uurtarief van een zelfstandig werkende procesbegeleider ligt gemiddeld tussen de € 70 en € 80 per uur, exclusief btw.
Eigen bedrijf starten als Procesbegeleider
Als startende zzp'er is het, na de inschrijving bij de Kamer van Koophandel (KvK), ook belangrijk om na te denken over de juiste verzekeringen. Afhankelijk van het type bedrijf en werkzaamheden kunnen verschillende belangrijke verzekeringen relevant zijn als Procesbegeleider, waaronder:
- Arbeidsongeschiktheidsverzekering (AOV)
- Bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering (AVB)
- Beroepsaansprakelijkheidsverzekering (BAV)
Boekhoudprogramma vergelijken Procesbegeleider
Gebruik een online boekhoudprogramma voor uw adminstratie. Mijnzzp.nl helpt u als Procesbegeleider bij het maken van een keuze uit de verschillende programma's.
Klik hier om boekhoudsoftware te vergelijken voor een Procesbegeleider.
Mijnzzp.nl

