+ Inhoudsopgave (klik om te openen)
Zo verbeter je de gebruikerservaring op je website en verhoog je conversie
Je hebt veel tijd gestoken in een mooie website. Misschien ziet alles er professioneel uit, maar blijven de leads toch achter. Dan is de kans groot dat de website-ervaring voor bezoekers niet optimaal is. Een betere gebruikerservaring leidt vaak direct tot een sterkere leadgeneratie.
Bezoekers willen snel vinden wat ze zoeken en zonder moeite een actie kunnen uitvoeren. Denk aan het aanvragen van informatie, het kopen van een product of het opnemen van contact. Daarom is het voor ondernemers belangrijk om continu aandacht te besteden aan de gebruikerservaring van een website of webshop.
Zorg voor een duidelijke structuur en navigatie
Ben je weleens op een website geweest waar je haast verdwaalde, omdat je niet kon vinden wat je zocht? Dat is funest voor je bedrijf. Een duidelijke structuur zorgt ervoor dat bezoekers langer blijven en sneller overgaan tot actie.
Je neemt bezoekers vanaf het eerste moment mee op een logische reis door je website. Dat betekent overzichtelijke menu’s, duidelijke pagina’s en een heldere opbouw van informatie.
Gebruik slimme call-to-action
Om tot succesvolle conversie te komen, help je bezoekers een stap verder. Plaats daarom op iedere pagina een duidelijke call to action. Dit kan variëren van een offerte aanvragen tot een product kopen, of van een e-mail sturen tot direct bellen.
Laat je product of dienst direct opvallen
Wat bied jij als ondernemer aan klanten? Als jouw product of dienst een oplossing biedt voor een probleem, dan moet dat meteen duidelijk zijn. Leg kort uit waar je klant tegenaan loopt en laat zien hoe jij helpt.
Presenteer aanbod professioneel met beeld en video
Verkoop je producten? Zorg dan voor een sterke presentatie met scherpe foto’s en ondersteunende video’s. Bezoekers krijgen zo sneller vertrouwen en zijn eerder geneigd om actie te ondernemen. Voeg ook hier altijd een CTA toe, zodat de volgende stap duidelijk is.
Website-ervaring verbeteren en resultaten meten
Bezoekers houden van duidelijkheid en snelheid. Jij hebt daar zelf invloed op door de website-ervaring stap voor stap te verbeteren.
Analyseer gedrag met statistieken
Om te zien of je verbeteringen effect hebben, is het belangrijk om je websitestatistieken regelmatig te controleren. Dit kan bijvoorbeeld met Google Analytics. Je ziet dan welke pagina’s goed presteren en waar bezoekers afhaken.
Vergeet daarnaast de opvolging van leads niet. Maak het eenvoudig om contact op te nemen of om bezoekers zich te laten inschrijven op een nieuwsbrief. Zo blijf je top-of-mind en bouw je aan langdurige klantrelaties.
Mijnzzp.nl