+ Inhoudsopgave (klik om te openen)
Komt er een einde aan Google Analytics in Nederland?
Heb je als ondernemer een website, dan is de kans groot dat je gebruikmaakt van Google Analytics. Hiermee kun je bijvoorbeeld meten hoeveel bezoekers je website trekt, welke pagina’s populair zijn en via welke kanalen mensen binnenkomen. Toch is er de laatste tijd veel discussie ontstaan over het gebruik van Google Analytics in Nederland.
De Autoriteit Persoonsgegevens heeft namelijk aangegeven dat het gebruik mogelijk in de toekomst niet meer is toegestaan. Dit heeft alles te maken met de privacywet AVG. Een mogelijk verbod kan grote gevolgen hebben voor ondernemers die dagelijks afhankelijk zijn van website-statistieken.
Waarom Google Analytics onder druk staat
De Autoriteit Persoonsgegevens heeft laten weten dat er mogelijk een verbod komt op Google Analytics in Nederland. Deze discussie is ontstaan na een uitspraak van de Oostenrijkse privacytoezichthouder (Datenschutzbehörde). Volgens deze toezichthouder is Google Analytics in strijd met de AVG, omdat persoonlijke gegevens via het systeem worden doorgestuurd naar Google in de Verenigde Staten.
Het gaat hierbij om data zoals IP-adressen, user identifiers en browserinformatie. Omdat de AVG strenge eisen stelt aan het verwerken en opslaan van persoonsgegevens, kan dit voor problemen zorgen wanneer gegevens buiten de Europese Unie terechtkomen.
Welke regels gelden nu voor ondernemers?
Toestemming voor cookies en informatieplicht
Wanneer je als ondernemer Google Analytics gebruikt, moet je op dit moment rekening houden met verschillende regels. Zo ben je verplicht om bezoekers vooraf toestemming te vragen voor het plaatsen van analytische cookies. Deze cookies kunnen namelijk invloed hebben op de privacy van bezoekers op je website.
Daarnaast geldt er een informatieplicht. Dit betekent dat je duidelijk moet uitleggen welke gegevens je verzamelt, waarom je dit doet en hoe bezoekers hier invloed op kunnen uitoefenen. Deze verplichtingen komen voort uit de AVG.
Privacyvriendelijke instellingen als alternatief
Er is wel een mogelijkheid om Google Analytics op een meer privacygerichte manier in te stellen. Wanneer je bepaalde instellingen toepast, zoals het anonimiseren van IP-adressen, is het in sommige gevallen niet meer nodig om toestemming te vragen voor cookies.
De Autoriteit Persoonsgegevens heeft hiervoor een stappenplan beschikbaar gesteld waarmee ondernemers Google Analytics beter kunnen afstemmen op de privacyregels.
Onderzoek en klachten in Nederland
Wat betekent dit voor de toekomst?
Bij de Autoriteit Persoonsgegevens zijn inmiddels klachten binnengekomen over het gebruik van Google Analytics. Op dit moment lopen er twee onderzoeken en wordt verwacht dat er binnenkort meer duidelijkheid komt.
Zodra deze onderzoeken zijn afgerond, wordt duidelijk of Google Analytics, rekening houdend met de AVG, in Nederland toegestaan blijft. De Autoriteit Persoonsgegevens geeft overigens geen oordeel over andere statistiekprogramma’s. De discussie richt zich specifiek op Google Analytics.
Voor ondernemers is het daarom verstandig om de ontwikkelingen goed te blijven volgen en eventueel alvast te kijken naar alternatieven of privacyvriendelijke instellingen.
Mijnzzp.nl