+ Inhoudsopgave (klik om te openen)
Privacyverklaring op je website: wat ben je verplicht te vermelden?
Heb je een website en verwerk je daarbij persoonsgegevens? Dan ben je verplicht om bezoekers hierover te informeren. Dit geldt wanneer je persoonsgegevens verwerkt, gebruikt of bewaart, bijvoorbeeld bij het aanbieden van producten of diensten. De privacywetgeving schrijft voor dat je duidelijk moet aangeven wat er met deze gegevens gebeurt. Dit doe je door een privacyverklaring, ook wel privacy policy genoemd, op je website te plaatsen.
Wanneer verwerk je persoonsgegevens?
Als ondernemer verwerk je al snel persoonsgegevens bij een bezoek aan je website. Denk bijvoorbeeld aan een bezoeker die een offerte aanvraagt en daarbij naam, adres, e-mailadres of telefoonnummer invult. Ook bij contactformulieren, nieuwsbriefinschrijvingen of accountregistraties worden persoonsgegevens vastgelegd.
In al deze situaties geldt de informatieplicht. Je moet duidelijk maken welke gegevens je verzamelt en met welk doel. Hoewel er meerdere manieren zijn om aan deze verplichting te voldoen, is een goed toegankelijke privacyverklaring op je website doorgaans de meest overzichtelijke en praktische oplossing.
Wat neem je op in een privacyverklaring?
In een privacyverklaring leg je uit waarom je persoonsgegevens verwerkt en hoe je daarmee omgaat. Zo geef je aan voor welke doeleinden de gegevens worden gebruikt en of deze worden gedeeld met derden. Ook als je cookies gebruikt, bijvoorbeeld om bezoekers eenvoudig te laten inloggen of om het gebruik van je website te analyseren, moet dit worden vermeld.
Daarnaast hoort in de privacyverklaring te staan hoe lang persoonsgegevens worden bewaard en welke rechten klanten of bezoekers hebben, zoals het recht op inzage, correctie of verwijdering van gegevens. Afhankelijk van je dienstverlening kan het ook nodig zijn om toe te lichten waarom bepaalde gegevens verplicht moeten worden verstrekt.
Toezicht en handhaving door de Autoriteit Persoonsgegevens
De Autoriteit Persoonsgegevens houdt toezicht op de naleving van de privacywetgeving. Als ondernemer moet je kunnen aantonen dat je voldoet aan de AVG. Dit wordt ook wel de verantwoordingsplicht genoemd.
Het hebben van een duidelijke privacyverklaring helpt om aan te tonen dat je bezoekers en klanten correct informeert over de verwerking van persoonsgegevens. Ontbreekt deze verklaring nog op je website, dan is het verstandig om dit zo snel mogelijk te regelen. Zo verklein je de kans op klachten of handhavingsmaatregelen en laat je zien dat je zorgvuldig met privacy omgaat.
Mijnzzp.nl