+ Inhoudsopgave (klik om te openen)
Zo schrijf je een professionele offerte die klanten overtuigt
Wanneer je start als ondernemer en offertes uitbrengt om klanten binnen te halen, is het belangrijk om meteen duidelijkheid te geven. Een offerte is een formele prijsopgave voor een opdrachtgever, meestal met een vrijblijvend karakter. Klanten vragen vaak bij meerdere partijen offertes aan. Daarom is het slim om ervoor te zorgen dat jouw offerte professioneel en aantrekkelijk is opgesteld. Het is niet altijd nodig om elk materiaal tot in detail te specificeren, maar zorg er wel voor dat er geen misverstanden ontstaan over de opdracht, de afspraken en de kwaliteit van het werk.
Offerte opmaken in je eigen huisstijl
Een offerte is vaak het eerste officiële document dat een klant van je ontvangt. Daarom is het verstandig om een professionele uitstraling neer te zetten. Maak je prijsopgave op in de huisstijl van je bedrijf. Denk hierbij aan vaste kleuren, lettertypes en bijvoorbeeld een bedrijfslogo.
Door je huisstijl consequent toe te passen, vergroot je de herkenbaarheid en wek je vertrouwen. Werk je met een online boekhoudprogramma, dan kun je vaak eenvoudig een standaardofferte maken in je eigen huisstijl en deze telkens opnieuw gebruiken als basis.
Welke gegevens horen in een offerte?
Een duidelijke offerte bevat altijd een aantal vaste onderdelen. Natuurlijk vermeld je je eigen bedrijfsgegevens, maar ook de gegevens van de opdrachtgever. Daarnaast neem je de datum op, een offertenummer en de geldigheidsduur van de offerte.
Verder is het belangrijk om een heldere omschrijving van de werkzaamheden te geven, zodat de klant precies weet wat hij kan verwachten. Vermeld ook je tarief of de kosten voor het uitvoeren van de opdracht en geef aan welke btw van toepassing is. Maak duidelijk wat de totaalprijs wordt en verwijs onderaan naar de algemene voorwaarden van je bedrijf.
Beschik je over een keurmerk? Dan kan het extra vertrouwen geven om dit ook in je offerte te vermelden.
Verstuur je offerte altijd snel
Potentiële klanten willen meestal snel inzicht in de kosten. Wacht daarom niet te lang met het versturen van een offerte zodra een aanvraag binnenkomt. Hoe langer je wacht, hoe groter de kans dat de klant al een keuze heeft gemaakt voor een concurrent die sneller reageerde.
Verstuur je offerte bijvoorbeeld per mail als bijlage en richt je bericht persoonlijk aan de klant. Ook kun je offertes eenvoudig opstellen en versturen met een boekhoudpakket, zodat je snel en professioneel kunt werken.
Mijnzzp.nl