Opleiding tot Stewardess
Informatie over opleidingen op Mijnzzp.nl
| Niveau | Mbo-niveau vier |
| Vooropleiding | Vmbo, havo of vwo |
| Vervolgopleiding | Hoger Toeristisch en Recreatief Onderwijs |
| Vervolgopleiding | Vrijetijdsmanagement (hbo) |
Mbo-opleiding stewardess/steward
Voor het beroep stewardess of steward bestaan verschillende opleidingsmogelijkheden. Deze worden aangeboden door zowel externe opleiders als mbo-instellingen, bijvoorbeeld via de mbo-opleiding Stewardess en Steward met als richting luchtvaartdienstverlening. Deze opleiding wordt soms ook aangeduid als Dienstverlening in de Luchtvaart. De opleiding richt zich niet alleen op cabinepersoneel aan boord van vliegtuigen, maar ook op functies als grondstewardess of grondsteward op luchthavens.
Naast deze brede mbo-opleiding bestaan er ook gespecialiseerde trainingen die specifiek gericht zijn op vliegend personeel. Tijdens de opleiding leer je onder andere hoe vluchten worden voorbereid, hoe een volledige service check-in wordt begeleid, hoe producten worden verkocht aan boord en hoe om te gaan met uiteenlopende situaties en conflicten. Veiligheidstrainingen vormen een belangrijk onderdeel van het programma, net als communicatie in verschillende vreemde talen.
Gedurende de opleiding worden meerdere stageperiodes doorlopen. Deze stages vinden niet alleen plaats aan boord van vliegtuigen, maar ook op luchthavens en in hotels. In hotels wordt vaak gewerkt in gastvrije functies, waarbij vaardigheden op het gebied van service, communicatie en representativiteit verder worden ontwikkeld.
Als stewardess of steward ben je het visitekaartje van de luchtvaartmaatschappij. Professionaliteit, klantgerichtheid, representativiteit en verantwoordelijkheidsgevoel spelen daarom een centrale rol binnen zowel de opleiding als het uiteindelijke beroep.
Voor wie aan de slag wil als stewardess of steward speelt geschiktheid een grote rol. Luchtvaartmaatschappijen nemen daarom vrijwel altijd een psychologische test af tijdens de selectieprocedure. Deze test beoordeelt onder andere cognitieve vaardigheden zoals concentratievermogen, stressbestendigheid, probleemoplossend vermogen, besluitvaardigheid en het vermogen om onder druk correct te handelen. Daarnaast wordt gekeken naar communicatieve vaardigheden, verantwoordelijkheidsgevoel en samenwerking.
Opleidingsduur en niveau stewardess/steward
De mbo-opleiding Stewardess en Steward duurt in de meeste gevallen vier jaar en wordt aangeboden op mbo-niveau 4. Afhankelijk van de gekozen opleidingsroute en de gevolgde vooropleiding is het in sommige situaties mogelijk om de opleiding in een kortere periode af te ronden, bijvoorbeeld door vrijstellingen voor bepaalde onderdelen te verkrijgen.
Vervolgopleidingen stewardess/steward
Na het afronden van de mbo-opleiding Stewardess en Steward op niveau 4 is het mogelijk om door te stromen naar een passende hbo-opleiding. Voorbeelden hiervan zijn de hbo-opleiding Hoger Toeristisch en Recreatief Onderwijs (HTRO) en de hbo-opleiding Vrijetijdsmanagement. Met deze vervolgopleidingen ontstaan er extra doorgroeimogelijkheden binnen de luchtvaart-, toerisme- en hospitalitysector.
Vooropleiding stewardess/steward
Om toegelaten te worden tot de mbo-opleiding stewardess/steward zal je minimaal het vmbo-diploma moeten bezitten of een overgangsbewijs 3-4 havo of mavo moeten kunnen overleggen. Daarnaast kent de opleiding bijzondere voorwaarden, zoals een goede lichamelijke conditie. Het gezichtsvermogen mag maximaal -5/+5 zijn en vrouwen mogen niet kleiner zijn dan 160 cm en niet langer dan 185 cm, mannen niet kleiner dan 170 cm en niet langer dan 190 cm. Deze regels kunnen wel per luchtvaartmaatschappij en functie verschillen.
Mijnzzp.nl