Er zijn veel bedrijven die data van klanten bewaren, zoals onder meer de geboortedatum. Dat biedt kansen om je bedrijf weer eens onder de aandacht te brengen op het moment dat een klant jarig is. Er zijn veel ondernemers die van dit marketinginstrument gebruikmaken om jarige klanten te feliciteren. Daarmee stuur je als het ware een persoonlijk bericht naar de klant. Er zijn wat dat betreft verschillende opties mogelijk. Het is in dat geval wel raadzaam om gebruik te maken van een goed CRM-systeem. Hiermee kun je eenvoudig alle klantgegevens bewaren en beheren.
Inhoudsopgave
Felicitatie per mail
• Persoonlijke verjaardagskaart sturen
• Origineel presentje
Felicitatie per mail
Een van de simpele manieren om klanten met hun verjaardag te feliciteren, is door de felicitaties per mail over te brengen. Het is daarbij onder meer mogelijk om de felicitaties met een klein presentje te combineren. Bijvoorbeeld door een korting aan te bieden op het kopen van een product of door korting voor een dienst beschikbaar te stellen.
Persoonlijke verjaardagskaart sturen
De felicitaties zijn nog wat persoonlijker te maken door een verjaardagskaart per post te sturen. Dat laat zien dat je er echt aandacht aan besteedt en stilstaat bij de verjaardag van je klant. Je maakt het nog persoonlijker door de felicitaties op de kaart met de hand te schrijven. Daarbij is het mogelijk om de felicitatiekaarten te laten ontwerpen in je eigen huisstijl en geen random kaarten in een winkel te kopen. Let dan wel op dat je er geen advertentie van maakt, want het draait natuurlijk om de verjaardag van de persoon.
Origineel presentje
Het is gemakkelijk om een kortingsactie aan te bieden als presentje, maar er zijn natuurlijk ook originelere cadeaus te bedenken. Bijvoorbeeld als je een schoonheidssalon hebt dan kan je een kleine behandeling gratis uitvoeren. Dat kost je tijd, maar doorgaans maakt de kleine gratis behandeling dan deel uit van een grotere betaalde behandeling.
Het is ook mogelijk om je klant uit verschillende presentjes zelf een keuze te laten maken. Of om bijvoorbeeld een taartje of doosje bonbons cadeau te geven. Er zijn wat dat betreft allerlei originele presentjes te bedenken om aan klanten weg te geven op hun verjaardag. Kijk daarvoor wat bij jouw bedrijf past, zoals dat de jarige als onderdeel van een groter gezelschap gratis mag eten in een restaurant.
Mijnzzp.nl