+ Inhoudsopgave (klik om te openen)
Met doordachte cadeautjes bouw je sterkere zakelijke relaties op
Cadeautjes doen het altijd goed, omdat vrijwel iedereen het waardeert om een attentie te ontvangen. Dat geldt niet alleen voor consumenten, maar zeker ook voor zakelijke klanten en relaties. Tegelijkertijd is het zo dat veel relatiegeschenken weinig onderscheidend zijn. Pennen, notitieblokken of aanstekers verdwijnen vaak in een lade. Wil je echt indruk maken met een cadeautje, dan zijn er twee belangrijke aandachtspunten: het geschenk moet passen bij de ontvanger én een persoonlijk karakter hebben.
Cadeautjes afstemmen op je zakelijke relaties
Een cadeautje is in de basis een blijk van waardering. De impact wordt echter groter wanneer het geschenk aansluit bij de situatie, interesses of het aankoopgedrag van je relatie. Heb je bijvoorbeeld een winkel, dan kun je inspelen op wat een klant net heeft gekocht en daar een passend geschenk bij cadeau geven.
Koopt een klant zonnebrandcrème, dan is het leuk om daar een strandbal of strandtas aan toe te voegen. Boek je als ondernemer reizen voor klanten, dan kun je bij een strandvakantie een klein zomers cadeautje meesturen. Door deze koppeling voelt het cadeau logisch en attent aan, in plaats van willekeurig.
Inspelen op persoonlijke momenten
Bij een vaste klantenkring weet je vaak al veel over je relaties. Die kennis kun je gebruiken om cadeautjes nog beter af te stemmen. Ben je bijvoorbeeld financieel adviseur en weet je dat een klant graag leest, dan is een boekenbon een mooie verrassing bij het afronden van een opdracht.
Ook persoonlijke gebeurtenissen bieden kansen om waardering te tonen. Heeft een klant net een kindje gekregen, dan kun je bijvoorbeeld een bloemetje als felicitatie sturen. Dit soort attenties worden vaak onthouden en versterken de band tussen jou en je klant.
Maak zakelijke cadeautjes persoonlijk
Er zijn talloze kleine cadeautjes die geschikt zijn om weg te geven aan zakelijke relaties en klanten. Door hier een persoonlijk element aan toe te voegen, vergroot je de impact aanzienlijk. Denk bijvoorbeeld aan het laten graveren of bedrukken van de naam van de ontvanger op een product.
Daarnaast zijn er allerlei creatieve manieren om te laten zien dat je je relaties waardeert. Denk aan een handgeschreven kaart, een felicitatie op een bijzonder moment of een kleine attentie bij een jubileum. Het mooie is dat dit niet duur hoeft te zijn. Eventuele kosten kun je bovendien opvoeren als zakelijke kosten, waardoor het geven van cadeautjes ook financieel aantrekkelijk blijft.
Mijnzzp.nl