+ Inhoudsopgave (klik om te openen)
Conversieratio-optimalisatie toepassen voor meer actie op je website
Er zijn veel bedrijfswebsites met een groot aantal bezoekers, terwijl de actie van de consument ontbreekt. Dit resulteert in weinig aankopen, nauwelijks informatieaanvragen en een beperkt aantal leads. De conversie blijft dan achter, maar met conversieratio-optimalisatie is hier verandering in aan te brengen. Het verbeteren van de conversie kan op verschillende manieren. Soms is een kleine aanpassing, zoals het verplaatsen van een button, al voldoende. Hieronder lees je hoe je CRO doelgericht inzet om bezoekers aan te zetten tot actie.
Wat is CRO en waarom is het belangrijk?
Conversieratio-optimalisatie richt zich op het verbeteren van de prestaties van je website door bezoekers te stimuleren om een gewenste actie te ondernemen. Denk aan het doen van een aankoop, het aanvragen van een offerte of het inschrijven voor een nieuwsbrief. Door te analyseren hoe bezoekers zich gedragen en waar zij afhaken, kun je gerichte verbeteringen doorvoeren die leiden tot meer resultaat uit hetzelfde bezoekersaantal.
Belangrijke informatie direct zichtbaar maken
Wanneer bezoekers een website openen, willen zij snel vinden wat ze zoeken. Uit onderzoek blijkt dat de aandacht vaak als eerste naar de bovenzijde en linkerkant van een pagina gaat. Door belangrijke informatie daar te plaatsen, vergroot je de kans dat deze wordt gezien. Voor het verhogen van de conversie blijft het wel verstandig om te testen en te experimenteren met verschillende indelingen.
Drempels voor bezoekers wegnemen
Bezoekers verwachten een soepele en duidelijke ervaring. Hoe minder obstakels zij tegenkomen, hoe groter de kans dat zij actie ondernemen. Zorg er daarom voor dat het proces zo gemakkelijk mogelijk verloopt. Lange levertijden en hoge verzendkosten kunnen bezoekers afschrikken. Loop je website kritisch na en kijk waar het proces eenvoudiger en duidelijker kan.
Beelden inzetten voor meer overtuigingskracht
Beelden spelen een grote rol binnen conversieratio-optimalisatie. Tekst alleen is vaak niet voldoende om bezoekers te overtuigen. Verkoop je producten via een webshop, dan willen bezoekers duidelijke afbeeldingen zien. Video’s kunnen extra inzicht geven in het gebruik of de werking van een product. Houd bij het gebruik van afbeeldingen rekening met de bestandsgrootte, zodat de snelheid optimaal blijft.
Hyperlinks beperken en focus behouden
Te veel hyperlinks kunnen bezoekers afleiden van de gewenste actie. Beperk daarom links die doorverwijzen naar andere pagina’s of externe websites wanneer dit de conversie in de weg staat. Wat wel belangrijk is, is het plaatsen van een link die gericht aanzet tot actie.
Denk hierbij aan een duidelijke CTA-button, ook wel een call to action. Gebruik een contrasterende kleur en maak helder wat de bezoeker kan doen, zoals ‘vraag een offerte aan’ of ‘bestel direct’. Door focus aan te brengen, vergroot je de kans dat bezoekers daadwerkelijk actie ondernemen.
Mijnzzp.nl