+ Inhoudsopgave (klik om te openen)
Zo vergroot je de kans dat klanten hun facturen op tijd betalen
Wat doe je als een klant de factuur niet betaalt? Niets doen is geen optie, want dit heeft direct invloed op je financiële situatie. Meestal stuur je na het verlopen van de betaaltermijn een herinnering, gevolgd door een aanmaning als betaling uitblijft. Toch leidt dit niet altijd direct tot resultaat. Wanneer je twijfelt of klanten hun facturen wel op tijd betalen, zijn er meerdere manieren om vooraf meer zekerheid in te bouwen.
Manieren om sneller betaald te worden
Vraag om vooruitbetaling
Bij nieuwe klanten of bij opdrachten met een hogere waarde is het verstandig om vooraf afspraken te maken over betaling. Zo kun je afspreken dat de factuur volledig of gedeeltelijk vooruit wordt betaald. Deze aanpak is ook geschikt voor klanten die in het verleden moeite hadden met het tijdig voldoen van rekeningen. Door vooruitbetaling af te spreken, verklein je het risico op openstaande facturen aanzienlijk.
Neem persoonlijk contact op
Soms is een simpel telefoontje voldoende. Door even te bellen met je debiteur, kun je nagaan of de factuur misschien over het hoofd is gezien. Deze directe en persoonlijke benadering werkt vaak beter dan meerdere schriftelijke herinneringen.
Blijkt tijdens het gesprek dat er een reden is waarom de klant nog niet kan betalen, dan kun je samen zoeken naar een oplossing. Denk bijvoorbeeld aan het afspreken van betaling in termijnen. Persoonlijk contact zorgt vaak voor meer begrip en vergroot de kans dat de betaling alsnog snel volgt.
Duidelijke betaalafspraken voorkomen discussies
Leg afspraken altijd vast
Het vastleggen van betaalafspraken is een belangrijk onderdeel van goed debiteurenbeheer. Neem duidelijke afspraken op in je offertes en laat deze altijd ondertekend retourneren voordat je aan de opdracht begint. In de offerte kun je aangeven dat je algemene voorwaarden van toepassing zijn, inclusief betaaltermijnen en eventuele consequenties bij te late betaling.
Door vooraf duidelijkheid te scheppen, weten beide partijen waar ze aan toe zijn. Mocht betaling ondanks deze maatregelen toch uitblijven, dan kun je altijd nog besluiten om een incassotraject te starten om het openstaande bedrag te innen.
Mijnzzp.nl