+ Inhoudsopgave (klik om te openen)
WhatsApp-kanaal aanmaken als bedrijf: zo bereik je klanten met updates
Een WhatsApp-kanaal is een relatief nieuwe functie binnen WhatsApp waarmee bedrijven eenvoudig updates en content kunnen delen met volgers. WhatsApp Channels biedt daarmee een extra manier om contact te onderhouden met klanten en geïnteresseerden. Het kanaal is bedoeld voor abonnees van je WhatsApp-kanaal en staat los van de normale chatfunctie. Je vindt kanalen onder het tabblad ‘Updates’, waar je ook andere kanalen kunt ontdekken en volgen.
Wat is een WhatsApp Channel precies?
WhatsApp Channels zijn ontworpen als een soort nieuwsbrief binnen WhatsApp. Bedrijven en organisaties kunnen er berichten plaatsen die volgers in één overzicht te zien krijgen. Het verschil met een chat is dat volgers niet direct terug kunnen praten zoals in een gesprek, maar wel updates kunnen bekijken en erop kunnen reageren met emoji’s.
Voor ondernemers is dit een interessante manier om nieuws, aanbiedingen of updates te delen met een grote groep klanten.
Hoe maak je een WhatsApp-kanaal aan?
Snel en eenvoudig via ‘Updates’
Een WhatsApp-kanaal aanmaken is heel eenvoudig. Ga in WhatsApp naar het tabblad ‘Updates’. Daar zie je een plus-icoon waarmee je een nieuw kanaal kunt starten.
Bij het opzetten kies je een naam die goed past bij je bedrijf. Vervolgens stel je het kanaal in als openbaar, zodat klanten het kunnen vinden en volgen. Je kunt ook een profielfoto toevoegen voor een professionele uitstraling.
Zodra je kanaal klaar is, kun je direct beginnen met het delen van updates. Deze dienst van WhatsApp is bovendien volledig gratis.
Zo krijg je meer volgers voor je WhatsApp-kanaal
Maak je kanaal actief bekend
Een kanaal is pas waardevol als mensen het ook volgen. Daarom is het slim om je WhatsApp Channel actief te promoten via je eigen communicatiekanalen.
Je kunt bijvoorbeeld een nieuwsbericht plaatsen op je website of via social media aandacht geven aan je kanaal. Ook in een fysieke winkel kun je klanten wijzen op je kanaal door een QR-code te gebruiken.
Daarnaast is het handig om je kanaal te vermelden in andere marketingmiddelen, zoals wanneer je een nieuwsbrief verstuurt.
Inzicht in statistieken en resultaten
Meet het succes van je kanaal
Een groot voordeel van WhatsApp Channels is dat je toegang hebt tot statistieken. Hiermee zie je of je kanaal goed presteert en hoeveel bereik je opbouwt.
Je krijgt inzicht in het aantal views, het aantal volgers en de mate van interacties. Ook kun je ontdekken waar je abonnees vandaan komen.
Zo kun je jouw strategie verbeteren en steeds beter inspelen op wat jouw doelgroep interessant vindt.
WhatsApp Channels als slimme marketingtool
Een WhatsApp-kanaal is een laagdrempelige manier om klanten te bereiken met nieuws en updates. Door je kanaal goed in te richten, actief te promoten en de statistieken te volgen, bouw je aan een extra communicatiekanaal dat perfect past binnen moderne online marketing.
Mijnzzp.nl