+ Inhoudsopgave (klik om te openen)
Formjacking voorkomen: zo bescherm je klanten en betaalgegevens op je website
Heb je als ondernemer een website met invoervelden waar klanten betaalgegevens achterlaten? Bijvoorbeeld om een product in je webshop direct online af te rekenen? Dan is het belangrijk om je klanten te beschermen tegen formjacking. Bij deze vorm van cybercriminaliteit proberen cybercriminelen betaalformulieren te hacken en gevoelige informatie zoals creditcardgegevens te onderscheppen. Dit kan grote gevolgen hebben voor je klanten én voor jouw reputatie als ondernemer.
Formjacking is lastig te herkennen, omdat de aanval vaak onzichtbaar op de achtergrond plaatsvindt. Gelukkig zijn er wel verschillende maatregelen die je kunt nemen om het risico te verkleinen en je website veiliger te maken.
Wat is formjacking precies?
Formjacking betekent dat hackers kwaadaardige code toevoegen aan een betaalformulier op je website. Zodra een klant gegevens invult, worden deze ongemerkt doorgestuurd naar criminelen. Dit gebeurt vaak zonder dat jij of de klant het direct merkt.
Formjacking komt vooral voor bij webshops, boekingssystemen en websites met online betaalmogelijkheden.
Houd je website up-to-date met updates
Een van de belangrijkste stappen om formjacking te voorkomen is het actueel houden van je software en systemen. Denk hierbij aan je CMS, thema’s en plug-ins actueel te houden.
Cybercriminelen maken vaak misbruik van bekende kwetsbaarheden in verouderde software. Door updates direct door te voeren, verklein je het risico aanzienlijk.
Updates zelf doen of uitbesteden
Je kunt updates zelf installeren, maar je kunt dit ook uitbesteden aan een IT-specialist. Zeker bij webshops is professioneel onderhoud verstandig om beveiligingsproblemen te voorkomen.
Bied veilige betaalmethodes aan
Wanneer klanten met een creditcard betalen, moeten zij hun gegevens invoeren in een formulier. Dat maakt deze betaalmethode gevoeliger voor formjacking.
Je kunt het risico verkleinen door ook alternatieve betaalmethodes aan te bieden, zoals iDEAL. Bij iDEAL komt de klant direct in de beveiligde omgeving van de eigen bank terecht, waardoor er geen creditcardgegevens op jouw website hoeven te worden ingevoerd.
Hoe minder gevoelige betaalinformatie via jouw formulieren loopt, hoe kleiner de kans op misbruik.
Controleer regelmatig de veiligheid van je website
Gebruik kwetsbaarheidsscans en beveiligingstools
Een andere manier om klanten te beschermen tegen formjacking is door regelmatig de beveiliging van je website te controleren. Er zijn verschillende tools beschikbaar, zoals geautomatiseerde kwetsbaarheidsscans. Deze geven inzicht in zwakke plekken en helpen je om problemen tijdig op te lossen.
Door periodiek een scan uit te voeren, ontdek je sneller of er verdachte wijzigingen zijn aangebracht.
Let op veranderingen in de broncode
Formjacking is moeilijk te herkennen, maar soms kun je afwijkingen zien in de broncode van je website. Denk aan onbekende scripts of aangepaste betaalpagina’s.
Heb je hier geen ervaring mee? Dan kan een IT-specialist uitkomst bieden. Zeker bij dynamische websites is het lastig om handmatig alles te controleren.
Wat als je te maken krijgt met formjacking?
Als je website slachtoffer is geweest van formjacking, kan er sprake zijn van een datalek. In dat geval is het belangrijk om snel te handelen.
Controleer de richtlijnen van de Autoriteit Persoonsgegevens en informeer indien nodig je klanten. Snelle actie kan verdere schade beperken en helpt om vertrouwen te behouden.
Samenvatting: klanten beschermen tegen formjacking
Formjacking is een serieuze dreiging voor webshops en websites met betaalformulieren. Door je software up-to-date te houden, veilige betaalmethodes aan te bieden en regelmatig beveiligingschecks uit te voeren, verklein je het risico aanzienlijk. Zo bescherm je niet alleen je klanten, maar ook je bedrijfsnaam en online betrouwbaarheid.
Mijnzzp.nl