Plan-Do-Check-Act zijn de vier stappen van de PDCA-cyclus en een tool om de kwaliteit in je bedrijf te verbeteren. Het is een cirkel, waarbij je de stappen steeds herhaalt die tot een doorlopende verbetering leiden. Dit concept is gebaseerd op de cyclus van het leren en verbeteren, waar door de herhaling van stappen geen einde aan komt. De tool is te gebruiken om de kwaliteit te verbeteren en je bedrijf te laten groeien.
Inhoudsopgave
• Plan
• Do
• Check
• Act
• Begin opnieuw
Plan
De eerste stap van de PDCA-cyclus start met het maken van een plan voor verbetering van kwaliteit en processen binnen je bedrijf (Plan). Dit is mogelijk door de huidige situatie als uitgangspunt te nemen. Vanuit deze basis maak je een plan met een doelstelling om tot een verbetering te komen.
Do
Do is de tweede stap van de PDCA-cyclus en betreft de fase, waarin je met het plan aan de slag gaat. Je voert de verbeteringen in de praktijk uit. Gedurende deze fase is het onder meer aan te raden om data te verzamelen. Deze informatie komt namelijk van pas tijdens de volgende fase van de PDCA-cyclus.
Check
De verzamelde data vormt de basis voor het uitvoeren van de derde stap (Check). Je maakt gebruik van de data om na te gaan of de resultaten aansluiten bij de gestelde doelen en verbeteringen die je voor ogen hebt. Deze stap van de PDCA-cyclus heeft vooral betrekking op het meten van de resultaten. Dit doe je onder meer door te kijken naar de huidige situatie en het vertrekpunt.
Act
De resultaten van de meting komen van pas tijdens de derde stap (Act). Dit is het moment waarop je de gelegenheid krijgt om veranderingen aan te brengen. Bijvoorbeeld als je nog niet tevreden bent over de resultaten.
Begin opnieuw
De kwaliteitscirkel herhaalt zich steeds. Als je de vierde stap van de PDCA-cyclus hebt afgerond, kom je weer bij de eerste stap uit. Je neemt de huidige situatie weer als ijkpunt en maakt een plan om verbeteringen aan te brengen. Op deze manier verbeter je de kwaliteit steeds verder en laat je het bedrijf verder groeien.
Mijnzzp.nl