+ Inhoudsopgave (klik om te openen)
Wanbetalers kosten ondernemers jaarlijks veel omzet
Uit cijfers van de MKB Barometer van Exact blijkt dat ondernemers in Nederland jaarlijks aanzienlijke bedragen mislopen door wanbetalers. Bijna een derde van de zelfstandig ondernemers krijgt te maken met debiteuren die facturen te laat of helemaal niet betalen. Zo ontvangt 29% van de ondernemers de betaling pas na de afgesproken termijn en krijgt 4% zelfs helemaal geen betaling, waardoor facturen langdurig open blijven staan. Dit heeft directe gevolgen voor de liquiditeit van een onderneming.
Hoge openstaande bedragen door wanbetaling
Wanbetalers komen voor in vrijwel alle sectoren en de misgelopen bedragen lopen sterk uiteen. In sommige gevallen gaat het om tienduizenden euro’s aan niet-betaalde facturen en soms zelfs om bedragen die oplopen tot boven de honderdduizend euro. Ook zzp’ers krijgen regelmatig te maken met klanten die de betaling uitstellen of volledig achterwege laten.
Een goed boekhoudprogramma helpt om inzicht te houden in de status van debiteuren. Door actief beheer te voeren, zie je sneller welke facturen openstaan en hoe lang de betaaltermijn is overschreden. Nog beter is het om problemen te voorkomen door vooraf de kredietwaardigheid van nieuwe zakelijke relaties te controleren.
Hoe ga je om met wanbetalers?
Wanneer je te maken krijgt met een wanbetaler, zijn er verschillende stappen die je kunt ondernemen om alsnog betaling te ontvangen. Begin met een strikt debiteurenbeheer en stuur direct een betalingsherinnering zodra de vervaldatum is verstreken.
Afhankelijk van de relatie met de klant kun je daarna nog een herinnering sturen, gevolgd door een aanmaning. Soms helpt het ook om telefonisch contact op te nemen. In sommige gevallen is een factuur simpelweg over het hoofd gezien en leidt een persoonlijk gesprek alsnog tot betaling.
Wanneer een incassotraject starten?
Blijft betaling uit, dan is het verstandig om verdere stappen te ondernemen. Je kunt ervoor kiezen om een incassobureau in te schakelen en eventueel een deurwaarderstraject te starten. Ook bij kleinere bedragen kan dit effectief zijn en laten veel wanbetalers alsnog van zich horen.
Uiteindelijk bepaal je zelf of je de zaak voorlegt aan de rechter om betaling af te dwingen. Wat vaststaat, is dat wanbetalers een negatieve invloed hebben op je cashflow. Zolang facturen onbetaald blijven, beschik je over minder geld voor investeringen en lopende kosten binnen je bedrijf.
Mijnzzp.nl