+ Inhoudsopgave (klik om te openen)
Meer resultaat halen uit social media als ondernemer
Vrijwel alle ondernemers zijn tegenwoordig bekend met social media en gebruiken platforms zoals Facebook, Instagram of LinkedIn ook zakelijk. Social media kan veel opleveren voor bedrijven, mits het op een slimme en consistente manier wordt ingezet. Het grote voordeel is dat iedereen ermee kan starten: van kleine zelfstandige tot grote organisatie.
Toch stoppen veel ondernemers na verloop van tijd met hun social media-activiteiten. Vaak omdat de gewenste resultaten uitblijven, zoals meer websitebezoekers, nieuwe klanten of extra omzet. Voor veel ondernemers kost het bijhouden van social media simpelweg te veel tijd, of ontbreekt het aan inspiratie voor nieuwe berichten. Het is belangrijk om de betrokkenheid te vergroten als je doelmatig bezig bent om de naamsbekendheid te vergroten.
Een goede social-mediastrategie opzetten
Begin met een duidelijk plan
Wie als bedrijf serieus aan de slag wil met social media, doet er goed aan om eerst een strategie op te stellen. Een social-mediastrategie helpt om structuur aan te brengen en voorkomt dat je zomaar wat berichten plaatst zonder richting.
Denk bijvoorbeeld aan de vraag op welke platforms je actief wilt zijn en hoe vaak je berichten gaat plaatsen. Ook is het verstandig om vooraf te bepalen hoe je omgaat met reacties en vragen van volgers. Beantwoord je deze direct via het platform, of verwijs je mensen liever door naar je eigen website?
Duidelijkheid voor meerdere beheerders
Een strategie is extra belangrijk wanneer meerdere werknemers verantwoordelijk zijn voor de social-mediakanalen. Iedereen weet dan precies hoe er gereageerd moet worden en welke toon er gebruikt wordt.
Ook het deelnemen aan discussies hoort bij een strategie. Discussies kunnen soms uit de hand lopen en reputatieschade veroorzaken, dus het is belangrijk om hier bewust mee om te gaan.
Zakelijk actief zijn op social media
Waarom bedrijven social media gebruiken
Veel bedrijven zijn actief op social media, omdat andere bedrijven dat ook doen. De belangrijkste doelen zijn vaak meer omzet, meer klanten of een grotere naamsbekendheid.
Toch is actief zijn op social media geen garantie voor succes. Zonder plan en consistente aanpak blijft het vaak bij losse berichten zonder duidelijk resultaat.
De kracht van social media goed benutten
Het potentieel van social media kan groot zijn wanneer je het op de juiste manier inzet. Alleen mensen volgen of benaderen met als doel direct iets te verkopen, werkt meestal averechts. Dat voelt al snel als koude acquisitie.
Een betere aanpak is het delen van waardevolle informatie over je bedrijf, projecten en expertise. Wanneer jouw doelgroep zich hierin herkent, ontstaat er vanzelf interesse en vertrouwen.
Zakelijk blijft zakelijk
Houd privé en werk gescheiden
De meeste ondernemers begrijpen dat een zakelijk account ook professioneel moet blijven. Toch worden zakelijke accounts soms gemengd met privéberichten.
Het combineren van persoonlijke onderwerpen met zakelijke communicatie komt niet professioneel over. Zorg daarom dat privézaken niet gedeeld worden via een bedrijfsaccount.
Campagnes voeren via social media
Plan berichten vooruit
Op vrijwel alle social media platforms kun je berichten vooruitplannen. Hierdoor hoef je niet iedere dag handmatig nieuwe posts te plaatsen.
Wel blijft het belangrijk om regelmatig te controleren of er vragen of opmerkingen binnenkomen. Social media draait immers ook om interactie.
Wanneer kun je het beste posten?
Veel ondernemers kiezen ervoor om minimaal drie berichten per dag te plaatsen: in de ochtend, rond lunchtijd en aan het einde van de werkdag. Voorkom dat berichten automatisch midden in de nacht of op onlogische momenten worden geplaatst, zoals zondagavond.
Mijnzzp.nl