Agressiecoach

Overzichtspagina

Avatar van Team Mijnzzp

Wat doet een Agressiecoach?

Een agressiecoach is een speciaal opgeleide medewerker, die trainingen geeft aan mensen die te maken kunnen krijgen met agressie binnen hun functie. Naast het bieden van trainingen is het denkbaar dat een agressiecoach ook hulp kan bieden aan mensen die juist te maken hebben gehad met agressie op de werkvloer. Het beroep agressiecoach komt binnen het bedrijfsleven steeds vaker voor en heeft alles met preventie te maken. Denk bijvoorbeeld aan zorgverleners of aan winkelmedewerkers, die iedere dag te maken kunnen krijgen met agressie. Daarnaast kan het zogenaamde pesten en intimidatie op de werkvloer door collega's in sommige gevallen gerekend worden tot agressie. De agressiecoach heeft dus een preventieve functie en kan ondersteuning bieden aan medewerkers die te maken hebben gehad met agressie. De inhoudelijke werkzaamheden van een agressiecoach moeten over het algemeen gezien worden als maatwerk, omdat agressie een ruim begrip is dat door iedereen op een andere manier ervaren kan worden. Agressie heeft niet alleen betrekking op fysiek geweld, omdat ook het uitschelden en/of intimideren gezien kan worden als agressie. Of iemand uitschelden en/of intimidatie ervaart als agressie is persoonlijk. In alle gevallen kan agressie in het kort het beste omschreven worden als een vijandelijke aanval. De werkzaamheden van een agressiecoach zijn aan te merken als belangrijke werkzaamheden, omdat personeelsleden die te maken hebben gehad met agressie grote nadelige gevolgen kunnen ondervinden, zoals het niet goed meer kunnen functioneren door angst.

Lees verder...


Mijnzzp.nl