+ Inhoudsopgave (klik om te openen)
Wat te doen als je als zzp’er aansprakelijk wordt gesteld?
Als zzp’er doe je natuurlijk altijd je best om zorgvuldig en professioneel te werken. Toch kan het door onoplettendheid of een onverwachte situatie gebeuren dat je per ongeluk schade veroorzaakt. Wanneer dit bij een klant gebeurt, kan deze jou aansprakelijk stellen voor de schade. Het is dan belangrijk om te weten wat je wél moet doen — en vooral wat niet.
Erken niet direct de aansprakelijkheid
Word je aansprakelijk gesteld, dan is het belangrijk om niet direct de aansprakelijkheid te erkennen. Doe je dit wel, dan kan dat juridisch bindend zijn en later vaak niet meer worden teruggedraaid.
Stel dat je werkzaamheden uitvoert als klusjesman en er ontstaat onverwacht een lekkage, terwijl de oorzaak niet direct duidelijk is. In zo’n situatie is het verstandig om eerst te onderzoeken hoe de schade is ontstaan. Dit geldt ook wanneer een klant extra kosten maakt op basis van jouw berekening of wanneer er discussie ontstaat over het veilig achterlaten van de werkomgeving.
In dit soort gevallen is het raadzaam om geen aansprakelijkheid te aanvaarden, maar eerst contact op te nemen met een juridisch adviseur of je verzekeraar.
Wanneer moet je schade vergoeden?
Of je daadwerkelijk aansprakelijk bent, hangt altijd af van de situatie. Stoot je bijvoorbeeld tijdens je werkzaamheden een kop koffie om over de laptop van een klant, dan is de aansprakelijkheid meestal duidelijk. In dat geval kan de klant je terecht aansprakelijk stellen en dien je de schade te vergoeden.
Hetzelfde geldt wanneer je met een ladder een verkeerde beweging maakt en daardoor een ruit beschadigt. In zulke situaties is er sprake van directe schade die door jouw handelen is veroorzaakt.
Hoe helpt een AVB-verzekering?
Wil je bij een aansprakelijkstelling niet zelf voor de kosten opdraaien? Dan is het verstandig om dit risico niet volledig bij jezelf te laten liggen. In sommige gevallen kan de schade namelijk flink oplopen.
Met een aansprakelijkheidsverzekering voor zzp’ers, zoals een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering (AVB) of een beroepsaansprakelijkheidsverzekering, ben je in veel gevallen verzekerd tegen de financiële gevolgen van schadeclaims. De verzekeraar beoordeelt of de schade binnen de dekking valt en verzorgt vaak ook de verdere afhandeling.
Heb je regelmatig contact met klanten of werk je op locatie? Dan is een goede aansprakelijkheidsverzekering geen overbodige luxe, maar een belangrijke basis voor verantwoord ondernemen.
Mijnzzp.nl