Wat is dit?
Via onze discussiepagina kan iedereen een discussie starten, vragen stellen en antwoorden geven. Door de beoordeling van uw bijdrage kan uw Mijnzzp Index veranderen.
U kunt ook bij ieder beroep en iedere branche een vraag stellen. Om dat te doen, gaat u eerst naar het betreffende beroep of de branche.
Onbekend nummer is gewoon niet handig
Waar komt deze vraag vandaan?
Ik bel vaak met bedrijven zoals de Nuon, Essent enzovoort.
1 Ik bel met een vraag die ze niet meteen kunnen beantwoorden.
2 Gevolg is dat ze mij terug bellen op een later tijdstip.
3 Dan mis ik de oproep van het bedrijf met nummer onbekend en spreken ze mijn voicemail in met de mededeling hun terug te bellen op het algemene nummer.
4 Ik bel het bedrijf terug en ben dan weer een half uur aan het uitleggen wat mijn vraag is en dan begrijpen ze het niet meer.
Als ik een direct nummer heb kan ik de juiste persoon sneller spreken. Ik snap waarom ze dit niet doen maar het is niet handig voor de klanten. En waarom kan er niet in het scherm van mijn telefoon staan “NUON BELT” in plaats van nummer onbekend. Dit moet toch mogelijk zijn vandaag de dag.
Reageer op deze discussie
Er zijn nog geen reacties op dit bericht.
Hiervoor moet u ingelogd zijn.