Wat is dit?
Via onze discussiepagina kan iedereen een discussie starten, vragen stellen en antwoorden geven. Door de beoordeling van uw bijdrage kan uw Mijnzzp Index veranderen.
U kunt ook bij ieder beroep en iedere branche een vraag stellen. Om dat te doen, gaat u eerst naar het betreffende beroep of de branche.
Met een ideetje
Waar komt deze vraag vandaan?
Beste contactcentrum,
Ik maak het ook vaak mee dat als ik bel, of kinderen op de achtergrond hoor huilen of de kinderen zelf aan de lijn krijg.
Ik kan niet zeggen dat ik hierdoor minder denk over de ondernemer. Maar eerlijk is het om te melden dat het niet echt zakelijk overkomt.
Belangrijk is om te vermelden dat de ondernemer moet begrijpen dat het soms beter is dat iemand anders de telefoon opneemt. Geen emoties aan de lijn of kinderen die opnemen. Een secretaresse die opneemt en simpel een boodschap noteert en doorgeeft zijn vaak zaken die onderschat worden.
Reageer op deze discussie
Er zijn nog geen reacties op dit bericht.
Hiervoor moet u ingelogd zijn.