Inloggen of Registreren
1.587 leden | 51 gasten

Discussie

Wat is dit?

Via onze discussiepagina kan iedereen een discussie starten, vragen stellen en antwoorden geven. Door de beoordeling van uw bijdrage kan uw Mijnzzp Index veranderen.

U kunt ook bij ieder beroep en iedere branche een vraag stellen. Om dat te doen, gaat u eerst naar het betreffende beroep of de branche.




> Home > Discussie

De telefoon is de entree van uw bedrijf!

Waar komt deze vraag vandaan?

Dit bericht komt van de pagina Discussie
> De telefoon is de entree van uw bedrijf!

Mijnzzp Index 8/10Zzp bedrijf op TwitterZzp bedrijf op LinkedIn

buuro-telefoondienst

Communicatieadviseur

buuro telefoondienst.Geheel vrijblijvend twee weken lang gebruik maken van de telefoondienst.Ontdek het gemaak van een eigen telefonist!! www.buuro-telefoondienst.nlAltijd bereikbaar met de telefoondienst van buuroMet de telefoondienst van buuro bent...

Mijnzzp Index 8/10Wij geven buuro-telefoondienst een 8

Lees meer op de profielpagina van buuro-telefoondienst

Extra pagina's http www buuro nl nieuws

Wilt u contact met buuro-telefoondienst, of een bericht sturen?

Zzp bedrijf op Twitterhttp://twitter.com/buurotje

Zzp bedrijf op LinkedInnl.linkedin.com/in/roeloftenbuur

wo

21

jul

2010

Een goede bereikbaarheid is belangrijk voor ondernemers in alle sectoren.
Elk klantencontact is immers een kans om je bedrijf te profileren en/of een potentiële klant over de streep te trekken.

De telefoon is de entree van uw bedrijf!
Ga eens bij u zelf na wat de naam van uw bedrijf is. Hoe u zichzelf in de markt wilt zetten. Neem nu de proef op de som en bel uw bedrijf. Hoe wordt de telefoon aangenomen?

Met Jolanda……….. (uw partner,vrouw of vriendin)
Met Dennis……….(uw zoon(tje)
Met het huis van……(uw schoonmoeder die oppast)

Potentiële klanten die uw bedrijf bellen, weten wie ze gaan bellen: b.v. Schilders bedrijf Derksen en verwachten bij de entree: Goede morgen/middag, u spreekt met schilders bedrijf Derksen. Het gevaar is groot dat bij Jolanda, Dennis of het huis van……de verbinding wordt verbroken in de veronderstelling dat het nummer fout is (ingetoetst).

Ach zult u zeggen: So What!!
Stel dat u dat 2 a 3 keer per jaar overkomt. 3 keer een schilderklus,
een klein klusje ( 2 dagen), een wat grotere klus (5 dagen) en een grote klus (15 dagen). Dat scheelt een hoop werk! en € 7000,= omzet!
Alleen al door de onjuiste entree zijn een paar potentiële klanten verder
geshopt naar een collega.

Door gebruik te maken van onze telefoonservice kunt u dit voorkomen!
Wij zorgen voor een goede entree en stemmen af op uw wensen.
Laat u niets wijs maken over voicemail en of antwoordapparaat. Uw bellers, uw klanten of relaties die uw nummer toetsen verwachten geen voicemail of antwoordapparaat en verbreken de verbinding.ook nummerherkenning wordt vaker uitgeschakeld omdat men niet nagebeld wil worden door iemand die u niet kon ontvangen. Wij komen graag eens met u praten hoe we dit in uw situatie kunnen oplossen. Ons telefoonnummer is 0528 229670 of kijk eens op onze website.

Reageer

Hiervoor moet u ingelogd zijn.

Reacties op dit bericht

zo

25

jul

2010

Eenideetje zzp

Met een ideetje

Beste contactcentrum Ik maak het ook vaak mee dat als ik bel of kinderen op de achtergrond hoor huilen of de kinderen zelf aan de lijn krijg Ik kan niet zeggen dat ik hierdoor minder denk over de ondernemer Maar eerlijk is het om te melden dat het niet echt zakelijk overkomt Belangrijk is om te vermelden dat de ondernemer moet begrijpen dat het soms beter is dat iemand anders de telefoon opneemt Geen emoties aan de lijn of kinderen die opnemen Een secretaresse die opneemt en simpel een boodschap noteert en doorgeeft zijn vaak zaken die onderschat worden

© 2009 - 2012 | mijnzzp.nl

Powered by DWP | XHTML | CSS | RSS